資源描述：
《網(wǎng)絡(luò)故障診斷》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、筆記本集成網(wǎng)卡常見(jiàn)故障診斷TSNotebookL2 2005年8月5日DellConfidential議程網(wǎng)卡故障的一些基本信息筆記本網(wǎng)卡指示燈狀態(tài)及診斷網(wǎng)線(xiàn)和基本的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中認(rèn)不到網(wǎng)卡的5個(gè)診斷步驟(補(bǔ)充：QuickSet對(duì)集成網(wǎng)卡的控制）網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝問(wèn)題的診斷(AYellowBang“!”)本地連接始終打叉的診斷本地連接顯示連接的診斷DellConfidential網(wǎng)卡故障的一些基本信息故障現(xiàn)象和使用環(huán)境是怎樣的，有做過(guò)哪些操作嗎？最后一次正常工作的是什么時(shí)候？是間歇性問(wèn)題嗎?網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)有紅叉嗎?網(wǎng)卡指示燈接網(wǎng)線(xiàn)時(shí)有亮嗎?當(dāng)前的操作系統(tǒng)是什么,Windo
2、ws98,2K還是XP?查看所配的網(wǎng)卡類(lèi)型，Intel還是Broadcom的?有沒(méi)有Wireless?最近是否有安裝哪些新設(shè)備或軟件?如ADSL設(shè)備或PPPOE協(xié)議?有沒(méi)有其它機(jī)器可以正常工作？有更換過(guò)網(wǎng)線(xiàn)和網(wǎng)口嗎?是否有聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員？（以上問(wèn)題主要是為了從客戶(hù)那了解到更多信息，以做進(jìn)一步的診斷。）DellConfidential筆記本網(wǎng)卡指示燈狀態(tài)100Mbitconnection10MbitConnectionBroacom570x/575x100Mbit10MbitConnectionBroadcom440x3Com/Intel集成1000Mbit100M
3、bit10MbitConnectionIntelMini-PCIDellConfidential網(wǎng)卡指示燈狀態(tài)診斷1.網(wǎng)口左上角燈常亮表示網(wǎng)絡(luò)已連接，如果始終不亮，則需要檢查網(wǎng)線(xiàn)、網(wǎng)口和設(shè)備管理器網(wǎng)卡的高級(jí)屬性；如果是閃爍，則需要檢查Quickset(或控制面版中的內(nèi)部網(wǎng)卡管理選項(xiàng))，也可以插上ACadapter并確保BIOS中可認(rèn)到電源。2.網(wǎng)口右上角燈閃爍表示網(wǎng)卡正在通信。在BIOS中可能會(huì)表現(xiàn)為常亮或幾秒甚至是半分鐘閃幾下。3.如果網(wǎng)口兩個(gè)指示燈始終都不亮，且系統(tǒng)設(shè)備管理器中檢測(cè)不到網(wǎng)卡，則需要到BIOS第三頁(yè)中檢查是否有啟用網(wǎng)卡。DellConfident
4、ial網(wǎng)卡指示燈狀態(tài)診斷4.當(dāng)未插網(wǎng)線(xiàn)且系統(tǒng)無(wú)WiFi無(wú)線(xiàn)指示燈時(shí)，則此網(wǎng)卡指示燈表現(xiàn)為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡指示燈。(如當(dāng)只有無(wú)線(xiàn)連接時(shí)，左上角燈顯示為黃色/綠色)5.當(dāng)網(wǎng)卡連接到100M時(shí)，左上角燈的橙色和紅色很相似，有些客戶(hù)可能會(huì)誤認(rèn)為網(wǎng)卡壞了.DellConfidential網(wǎng)線(xiàn)---直連線(xiàn)集線(xiàn)器/交換機(jī)兩端的線(xiàn)序相同Wiresoncableendsareinsameorder100M用到1236針,1000M則8針都要針線(xiàn)1RD+2RD-3TD+4NC5NC6TD-7NC8NC直連/直通(Straight-through)10BaseT/100BaseT針線(xiàn)1TD+2
5、TD-3RD+4NC5NC6RD-7NC8NC服務(wù)器/路由器81棕白藍(lán)白棕藍(lán)綠綠白橙橙白1881集線(xiàn)器/交換機(jī)81棕白藍(lán)白棕藍(lán)綠綠白橙橙白DellConfidential網(wǎng)線(xiàn)---交叉線(xiàn)81交叉連接(兩機(jī)直連線(xiàn))10BaseT/100BaseTCable10BaseT/100BaseTCrossover針線(xiàn)1RD+2RD-3TD+4NC5NC6TD-7NC8NC針線(xiàn)1RD+2RD-3TD+4NC5NC6TD-7NC8NC交叉線(xiàn)CrossoverCable181881集線(xiàn)器/交換機(jī)集線(xiàn)器/交換機(jī)棕白棕藍(lán)綠綠白橙白藍(lán)白橙棕白橙白藍(lán)白棕綠橙藍(lán)部分線(xiàn)序交叉(1326)So
6、mewiresoncableendsarecrossedDellConfidential網(wǎng)線(xiàn)---類(lèi)型比較10Base5100BaseT10BaseT1000BaseFX使用介質(zhì)Media最大段長(zhǎng)MaximumSegmentLength拓?fù)漕?lèi)型Topology連接器Connector50-歐姆同軸電纜(粗)50-ohmcoax(thick)500米總線(xiàn)Bus100米星形Star星形Star點(diǎn)到點(diǎn)Point-toPointEIA/TIA3,4,5類(lèi)雙絞線(xiàn)2對(duì)EIA/TIA5類(lèi)雙絞線(xiàn)2對(duì)62.5/125微米多模光纖micronmulti-modefiberAUIISO
7、8877(RJ-45)雙工型介質(zhì)接口連接器Duplexmedia-interfaceconnector(MIC)STISO8877(RJ-45)400米100米DellConfidential基本的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)DellConfidential系統(tǒng)中認(rèn)不到網(wǎng)卡的5個(gè)診斷步驟1.開(kāi)機(jī)按F2鍵進(jìn)入BIOS,確認(rèn)LANController為Enabled;2.確認(rèn)設(shè)備管理器中無(wú)“未知設(shè)備”，打感嘆號(hào)或打紅叉的設(shè)備;3.若有其它未知以太網(wǎng)設(shè)備，則可能需要重新安裝正確的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序;DellConfidential系統(tǒng)中認(rèn)不到網(wǎng)卡的5個(gè)診斷步驟4.檢查Quickset設(shè)置，是否是
8、Quick
