突發(fā)性耳聾患者的心理護理及對策

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1、突發(fā)性耳聾患者的心理護理及對策【】R473【】B【】1672－3783(2011)11－0129－01　　　　【】目的：分析突發(fā)性耳聾患者的不同心理狀態(tài)，探討有效的護理方法。方法：根據(jù)不同的心理狀態(tài)進行針對性的護理及相應的健康教育。結果：能及時了解并解決患者的心理問題，使患者能積極配合治療及護理，達到最佳治療護理效果。結論：分析突發(fā)性耳聾的心理狀態(tài)，采取相應的護理對策，可促使疾病盡早康復。　　【關鍵詞】突發(fā)性耳聾心理分析護理對策　　　　突發(fā)性耳聾是指突然發(fā)生的原因不明的感應神經(jīng)性耳聾，聽力突然下降，無任何先兆，伴有耳鳴、耳脹滿感、眩暈、惡心

2、、嘔吐等癥狀，多認為可能與病毒感染、迷路水腫、血管病變相關。因為患者聽力下降，導致其思維情感與外界溝通差，容易使患者產(chǎn)生各種心理問題，因此應及時對突發(fā)性耳聾患者給予心理護理和疏導?！　?突發(fā)性耳聾患者的心理狀態(tài)　　1.1焦慮、抑郁心理：患者不明原因地突然聽力下降或喪失，使患者產(chǎn)生精神壓力，甚至出現(xiàn)悲觀失望心理，表現(xiàn)為精神萎靡不振，沉默寡言，無故發(fā)怒，甚至要求中斷治療等?！　?.2自卑心理：由于患者聽力障礙，不能像以前那樣與別人正常交談，給自身日常生活帶來不便，導致生活各方面都要過多地依賴別人，容易產(chǎn)生苦悶、自卑心理。表現(xiàn)為不愿與別人交流，自

3、我封閉，脾氣古怪等。　　1.3敏感、多疑：由于患者暫時或永久聽力喪失，交流障礙，感知外界信息明顯減少，導致患者特別敏感、多疑，對于醫(yī)生的治療及用藥表示懷疑，干擾醫(yī)生的正確治療?！　?.4角色適應不良：某些患者習慣別人聽從其指揮，但在住院后，卻要服從醫(yī)護人員的指導，配合治療，處于被動狀態(tài)，構成心理失衡，表現(xiàn)為煩躁易怒。　　2護理對策　　2.1對于新入院病人，給予熱情接待，并詳細向患者介紹病區(qū)環(huán)境，使其盡快熟悉及適應新的環(huán)境，減少對陌生環(huán)境而產(chǎn)生的焦慮心理。進行每一項檢查或治療時，耐心做好相關的解釋工作，避免產(chǎn)生不必要的顧慮，并可安排家屬來陪同

4、患者，及時消除患者的恐懼感?！　?.2與患者建立有效的溝通，由于患者聽力下降，對于護士的語言信息接受不良，我們要采用多種形式的交流。對于單側耳聾的患者，與患者交談時，盡量靠近患者聽力好的那側說話。對于雙側耳聾患者，要提高音量對話，但要注意言語及態(tài)度，避免因說話音量過大而導致旁人對我們的服務態(tài)度產(chǎn)生誤會。還可運用非語言溝通技巧，如采用書寫文字、繪畫圖形、簡單手語、面部表情、姿態(tài)等傳達信息?！　?.3主動與患者交談了解患者的病情及思想變化，對出現(xiàn)的問題盡可能及時解決，生活上給予照顧，留陪護，讓患者得到家人的照顧及關懷，消除患者的孤獨、苦悶心理。

5、　　2.4對患者深表理解和同情以親切、誠懇的態(tài)度、語言給患者以安慰，向患者介紹治療成功的病例，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，克服妨礙治療的消極心理?！　?.5因人而異地為患者進行心理護理，主動關心、了解病情、認真操作、細心護理，使其逐漸適應患者的角色。對于敏感多疑的患者，以良好的服務態(tài)度，嫻熟的護理操作技術，贏得患者的信賴。每做一項治療操作都向患者解釋其治療的目的及作用，解釋用藥的目的及作用，消除患者的各種疑慮。對于家庭經(jīng)濟狀況較差的患者，多給予關心、體貼，細心詢問，并詳細解釋治療、用藥的經(jīng)過，使其了解醫(yī)生是根據(jù)具體病情進行治療和用藥的，以消除患

6、者在治療費用負擔方面的精神困擾，使患者安心治療?！　?.6鼓勵患者盡可能地通過各種方式傾訴自己的苦悶，充分表達自己的情感，以減輕內(nèi)心的痛苦，教會患者調節(jié)情緒及自我心理疏導。如心理松弛、轉移注意力、排除雜念等，同時鼓勵患者之間的相互溝通與交流，轉移患者對聽力變化的過分注意，從而減少患者因為聽力變化引起的負面情緒?！　?.7指導患者注意休息、增強體質、預防感冒，宜清淡飲食，忌煙、酒、茶、咖啡等刺激食物。避免情緒激動及過度疲勞，避免噪音的刺激及長時間高音量使用隨身聽耳機和長時間使用通話。加強患者各方面的生活指導，減輕不良情緒，以提高治療的效果。　

7、　3結果　　近年來，由于生活節(jié)奏加快，人們精神緊張、過度疲勞、情緒激動等易造成神經(jīng)功能的紊亂，導致突發(fā)性耳聾發(fā)病率提高。由于發(fā)病突然，對患者身心有較大的影響。在護理工作中，除了對患者對癥治療外，我們也要加強患者的心理護理及健康教育，建立良好的護患關系，良好的護患關系本身就具有治療意義，要不斷提高護士自身的心理學水平，達到更好地調動患者的積極因素，密切配合治療，促使疾病盡早康復?！　挝唬?71600云南省大理州賓川縣人民醫(yī)院