物業(yè)管理服務(wù)理念與目標(biāo)

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1、WORD文檔下載可編輯第一章、管理服務(wù)理念和目標(biāo)景河豪庭小區(qū)位于贛榆縣的門(mén)戶位置，具有優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì)，它北面靠近青口小學(xué)，北大門(mén)可以直達(dá)高速公路入口。在硬件建設(shè)上，小區(qū)建筑經(jīng)濟(jì)實(shí)用、品味高尚，設(shè)備、設(shè)施功能齊全、智能化程度高，商業(yè)及服務(wù)配套齊全，整體環(huán)境優(yōu)雅宜人。???為了編寫(xiě)出有針對(duì)性的物業(yè)管理方案，早在景河豪庭小區(qū)立項(xiàng)之初，我們就已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)項(xiàng)目的跟蹤和研究。并且組織考察團(tuán)，赴南京學(xué)習(xí)，考察了省優(yōu)小區(qū)-碧瑤花園、園林綠化等，學(xué)習(xí)了南京江鴻物業(yè)管理有限公司管理的部份物業(yè)，對(duì)江鴻物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)和借

2、鑒。接到招投標(biāo)通知后，我們立即成立投標(biāo)工作小組，組織公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的資深管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，仔細(xì)研究，集思廣益，組織各級(jí)管理人員、工程師，多次到現(xiàn)場(chǎng)踏勘，以掌握翔實(shí)的第一手資料。在此基礎(chǔ)上，精心策劃并制定出了多種方案，并以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真地優(yōu)化、篩選和可行性論證。對(duì)景河豪庭小區(qū)的物業(yè)管理投標(biāo)工作表現(xiàn)出高度重視和負(fù)責(zé)。???站在發(fā)展商和住戶的角度，我們確定了景河豪庭小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)和管理方式，并制定了一整套切實(shí)可行的物業(yè)管理方案。我們的總體指導(dǎo)思想是用先進(jìn)

3、的物業(yè)管理理念和專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技術(shù)，在景河豪庭小區(qū)中營(yíng)造安全、舒適、優(yōu)雅、溫馨的生活工作空間，并賦予其特有的人文景觀。我們的總體目標(biāo)承諾是在正式接管景河豪庭小區(qū)一年內(nèi)通過(guò)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，并達(dá)到“連云港市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”管理標(biāo)準(zhǔn)，兩年內(nèi)達(dá)到“江蘇省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”的管理標(biāo)準(zhǔn)。???我們有足夠的是實(shí)力和信心實(shí)現(xiàn)自己的諾言。我公司率先推行社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)化、規(guī)范化的管理模式，凝聚了一批技術(shù)全面、訓(xùn)練有素、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工。在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的勤勉努力下，經(jīng)營(yíng)管理不斷突破，整體實(shí)力

4、不斷加強(qiáng)，行業(yè)地位日益提高，我們努力塑造的“景河豪庭小區(qū)物業(yè)管理，真誠(chéng)服務(wù)大家”的優(yōu)秀品牌與企業(yè)形象，得到了廣泛的認(rèn)同和好評(píng)，為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們深知自己肩負(fù)的重任，我們正在積極地秣馬厲兵、枕戈待發(fā)，一俟中標(biāo)，我們將派出精明強(qiáng)干的管理隊(duì)伍，運(yùn)用我們的才智和精益求精的管理技巧，讓景河豪庭小區(qū)真正成為“城市中的花園”。【景河豪庭小區(qū)項(xiàng)目概況】本建筑區(qū)劃位于連云港市贛榆縣鎮(zhèn)海西路。四至范圍：東面是華中郡府、西至居民區(qū)、專(zhuān)業(yè)資料整理分享WORD文檔下載可編輯北至青口河、南至居民區(qū)。本建筑區(qū)劃規(guī)劃

5、設(shè)計(jì)的物業(yè)類(lèi)型為：商住?？偨ㄖ娣e：20952平方米，其中商業(yè)物業(yè)建筑面積9828平方米、住宅建筑面積約為8068平方米，物業(yè)服務(wù)及配套用房總共為85平方米。本建筑區(qū)劃的建筑密度為30%，住宅容積率2.279；綠地率為30%。本建筑區(qū)劃按照規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位216個(gè)(其中地上停車(chē)位216個(gè)物業(yè)管理服務(wù)的整體策劃與構(gòu)想一、公司基本情況介紹?我公司成立于2009年6月，我公司員工大多數(shù)從事物業(yè)管理六年多，具備豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn).伴隨著贛榆的開(kāi)發(fā)建設(shè)，我公司已發(fā)展成為一個(gè)總資產(chǎn)60萬(wàn)元，年?duì)I業(yè)收入80萬(wàn)元，年利

6、稅5萬(wàn)元的物業(yè)管理公司。我公司現(xiàn)有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理服務(wù)人員近10名，我公司憑借自身優(yōu)勢(shì)，已成為贛榆縣最具規(guī)模和實(shí)力的物業(yè)服務(wù)公司之一。通過(guò)提供高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的物業(yè)管理服務(wù)、保安服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維修服務(wù)、家政服務(wù)等業(yè)務(wù)，通過(guò)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的管理運(yùn)作，創(chuàng)造了適合物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和自我約束的現(xiàn)代企業(yè)制度，在社會(huì)上和同行中逐步樹(shù)立起了的優(yōu)秀管理品牌與企業(yè)形象。???我公司以特有的鮮明的企業(yè)文化，凝聚了一批技術(shù)全面、訓(xùn)練有素、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工，他們熱愛(ài)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)，勤懇工作，

7、積極進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)，成績(jī)斐然，我們物業(yè)管理的成果，得到縣房管等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，倍受同行的關(guān)注和好評(píng)。　?二、我公司接景河豪庭小區(qū)的優(yōu)勢(shì)分析???（一）精心設(shè)計(jì)管理方案???1．針對(duì)景河豪庭小區(qū)的招投標(biāo)工作，我們組織公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的資深管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，精心策劃管理方案。站在景河豪庭小區(qū)地產(chǎn)樓宇營(yíng)銷(xiāo)和購(gòu)房者生活居住的角度，我們確立了景河豪庭小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)和管理方式，并制定了一整套切實(shí)可行的物業(yè)管理方案。我們的總體指導(dǎo)思想是用先進(jìn)的物業(yè)管理理念和專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技術(shù)，在景河豪庭小區(qū)中

8、營(yíng)造安全、舒適、優(yōu)雅、溫馨的生活工作空間，并賦予其特有的人文景觀。???在物業(yè)管理中，我們將導(dǎo)入互動(dòng)式管理方式，通過(guò)我們精心的管理與服務(wù)，使景河豪庭小區(qū)真正成為城市中的花園，真正成為環(huán)保社區(qū)、綠色家園。???2．從景河豪庭小區(qū)專(zhuān)業(yè)資料整理分享WORD文檔下載可編輯物業(yè)管理的角度出發(fā)，我們對(duì)發(fā)展商提出了有關(guān)建議，涉及到社區(qū)的整個(gè)策劃和房屋營(yíng)銷(xiāo)，涉及到清潔、綠化、安全等方面的設(shè)計(jì)和裝備。此