物業(yè)管理服務(wù)理念與目標(biāo)

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1、專業(yè)技術(shù)資料整理第一章、管理服務(wù)理念和目標(biāo)景河豪庭小區(qū)位于贛榆縣的門戶位置，具有優(yōu)越的地理優(yōu)勢，它北面靠近青口小學(xué)，北大門可以直達(dá)高速公路入口。在硬件建設(shè)上，小區(qū)建筑經(jīng)濟(jì)實用、品味高尚，設(shè)備、設(shè)施功能齊全、智能化程度高，商業(yè)及服務(wù)配套齊全，整體環(huán)境優(yōu)雅宜人。???為了編寫出有針對性的物業(yè)管理方案，早在景河豪庭小區(qū)立項之初，我們就已經(jīng)開始了對項目的跟蹤和研究。并且組織考察團(tuán)，赴南京學(xué)習(xí)，考察了省優(yōu)小區(qū)-碧瑤花園、園林綠化等，學(xué)習(xí)了南京江鴻物業(yè)管理有限公司管理的部份物業(yè)，對江鴻物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行了總結(jié)和借鑒。接到招投標(biāo)通知后，我們立即成立投標(biāo)工作小組，

2、組織公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的資深管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，仔細(xì)研究，集思廣益，組織各級管理人員、工程師，多次到現(xiàn)場踏勘，以掌握翔實的第一手資料。在此基礎(chǔ)上，精心策劃并制定出了多種方案，并以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神，對其進(jìn)行認(rèn)真地優(yōu)化、篩選和可行性論證。對景河豪庭小區(qū)的物業(yè)管理投標(biāo)工作表現(xiàn)出高度重視和負(fù)責(zé)。???站在發(fā)展商和住戶的角度，我們確定了景河豪庭小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)和管理方式，并制定了一整套切實可行的物業(yè)管理方案。我們的總體指導(dǎo)思想是用先進(jìn)的物業(yè)管理理念和專業(yè)的物業(yè)管理技術(shù)，在景河豪庭小區(qū)中營造安全、舒適、優(yōu)雅、溫馨的生活工作空

3、間，并賦予其特有的人文景觀。我們的總體目標(biāo)承諾是在正式接管景河豪庭小區(qū)一年內(nèi)通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，并達(dá)到“連云港市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”管理標(biāo)準(zhǔn)，兩年內(nèi)達(dá)到“江蘇省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”的管理標(biāo)準(zhǔn)。???我們有足夠的是實力和信心實現(xiàn)自己的諾言。我公司率先推行社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、規(guī)范化的管理模式，凝聚了一批技術(shù)全面、訓(xùn)練有素、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工。在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的勤勉努力下，經(jīng)營管理不斷突破，整體實力不斷加強(qiáng)，行業(yè)地位日益提高，我們努力塑造的“景河豪庭小區(qū)物業(yè)管理，真誠服務(wù)大家”的優(yōu)秀品牌與企業(yè)形象，得到了廣泛的認(rèn)同和好評，為參與

4、市場競爭和發(fā)展，奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們深知自己肩負(fù)的重任，我們正在積極地秣馬厲兵、枕戈待發(fā)，一俟中標(biāo)，我們將派出精明強(qiáng)干的管理隊伍，運(yùn)用我們的才智和精益求精的管理技巧，讓景河豪庭小區(qū)真正成為“城市中的花園”?！揪昂雍劳バ^(qū)項目概況】本建筑區(qū)劃位于連云港市贛榆縣鎮(zhèn)海西路。四至范圍：東面是華中郡府、西至居民區(qū)、WORD格式可編輯專業(yè)技術(shù)資料整理北至青口河、南至居民區(qū)。本建筑區(qū)劃規(guī)劃設(shè)計的物業(yè)類型為：商住?？偨ㄖ娣e：20952平方米，其中商業(yè)物業(yè)建筑面積9828平方米、住宅建筑面積約為8068平方米，物業(yè)服務(wù)及配套用房總共為85平方米。本建筑區(qū)劃的建筑密度

5、為30%，住宅容積率2.279；綠地率為30%。本建筑區(qū)劃按照規(guī)劃設(shè)計建設(shè)機(jī)動車停車位216個(其中地上停車位216個物業(yè)管理服務(wù)的整體策劃與構(gòu)想一、公司基本情況介紹?我公司成立于2009年6月，我公司員工大多數(shù)從事物業(yè)管理六年多，具備豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗.伴隨著贛榆的開發(fā)建設(shè)，我公司已發(fā)展成為一個總資產(chǎn)60萬元，年營業(yè)收入80萬元，年利稅5萬元的物業(yè)管理公司。我公司現(xiàn)有各類專業(yè)管理服務(wù)人員近10名，我公司憑借自身優(yōu)勢，已成為贛榆縣最具規(guī)模和實力的物業(yè)服務(wù)公司之一。通過提供高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的物業(yè)管理服務(wù)、保安服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維修服務(wù)、家政

6、服務(wù)等業(yè)務(wù)，通過規(guī)范化、專業(yè)化的管理運(yùn)作，創(chuàng)造了適合物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和自我約束的現(xiàn)代企業(yè)制度，在社會上和同行中逐步樹立起了的優(yōu)秀管理品牌與企業(yè)形象。???我公司以特有的鮮明的企業(yè)文化，凝聚了一批技術(shù)全面、訓(xùn)練有素、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工，他們熱愛物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)，勤懇工作，積極進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)，成績斐然，我們物業(yè)管理的成果，得到縣房管等部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，倍受同行的關(guān)注和好評?！?二、我公司接景河豪庭小區(qū)的優(yōu)勢分析???（一）精心設(shè)計管理方案???1．針對景河豪庭小區(qū)的招投標(biāo)工作，我們組織公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的資深管理人員和專業(yè)技術(shù)

7、人員，精心策劃管理方案。站在景河豪庭小區(qū)地產(chǎn)樓宇營銷和購房者生活居住的角度，我們確立了景河豪庭小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)和管理方式，并制定了一整套切實可行的物業(yè)管理方案。我們的總體指導(dǎo)思想是用先進(jìn)的物業(yè)管理理念和專業(yè)的物業(yè)管理技術(shù)，在景河豪庭小區(qū)中營造安全、舒適、優(yōu)雅、溫馨的生活工作空間，并賦予其特有的人文景觀。???在物業(yè)管理中，我們將導(dǎo)入互動式管理方式，通過我們精心的管理與服務(wù)，使景河豪庭小區(qū)真正成為城市中的花園，真正成為環(huán)保社區(qū)、綠色家園。???2．從景河豪庭小區(qū)WORD格式可編輯專業(yè)技術(shù)資料整理物業(yè)管理的角度出發(fā)，我們對發(fā)展商提出了有關(guān)建

8、議，涉及到社區(qū)的整個策劃和房屋營銷，涉及到清潔、綠化、安全等方面的設(shè)計和裝備。此外，我們還制定