酒店外出考察報告總結(jié)

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1、今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀酒店外出考察報告總結(jié)篇一：酒店參觀報告　　香米拉溫泉酒店參觀報告參觀時　　宿為為13203XX051

2、旅游學(xué)院14級旅本一班

3、XX年4月18日　　間:XX年4月3號　　參觀地點(diǎn):福建省福州市永泰縣香米拉溫泉酒店　　參觀內(nèi)容:酒店大廳,自助餐區(qū),餐飲部,客房,會議室,溫泉休閑區(qū),監(jiān)控部門，消防部門。緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級文明單位活動為載體切實加強(qiáng)思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動今年以來我們在上級黨組織的

4、領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀　　參觀感受：當(dāng)車子駛?cè)胗捞┛h城的時候滿目翠綠映入眼中，使眼前為之一亮，視覺是一種極大的享受，空氣也是格外的新鮮，這里是一個極好的旅游休閑的地方。到達(dá)目的地后，酒店門前的布置獨(dú)樹一幟，別具風(fēng)格。類似瀑布般的設(shè)計，突出了酒店邀八方來客迎四方之賓的服務(wù)理念。由于酒店附近正在開發(fā)建設(shè)，因此景色不如想象中的那樣怡人，不過也不是特別的失望。我相信不久的將來這將會是一個十分美麗的地方，值得你來。接待人員們十分友好和熱心接待我們，我們在酒店大堂休息了片刻，在休閑之余觀察

5、大廳的布局和裝修。裝修風(fēng)格中式，最具典型的就是大廳兩邊掛了最具中國風(fēng)的蝴蝶結(jié)。當(dāng)下許多酒店裝修風(fēng)格大多是歐范，香米拉從這個方面做到了另辟蹊徑，獨(dú)具中國特色。隨后工作人員帶我們走進(jìn)了地下室，參觀了各部門的運(yùn)作情況及運(yùn)作過程。安防系統(tǒng)深深地讓我感受到酒店內(nèi)部的復(fù)雜性但是工作人員操作又是那么的有條不紊，對他們的管理制度很是欽佩。　　讓我感觸最大的最為欣賞的就是他們的養(yǎng)生溫泉和客房特色化的設(shè)計。首先分享溫泉給我?guī)淼捏w會。1首先在準(zhǔn)備泡溫泉之前有檢測身體體質(zhì)的設(shè)備，設(shè)備會根據(jù)測定出來的數(shù)據(jù)，設(shè)計緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級文明單位活動為載體切實加強(qiáng)思想道德

6、建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀　　幫助。這樣的設(shè)計在其他溫泉少有見到，很有新意。2，他們會準(zhǔn)備好一些養(yǎng)生花茶和一些水分較大的水果待客人需要時免費(fèi)享用。此外他們也設(shè)置了一些主食，可以供那些想長時間待在溫泉區(qū)的客人選購，這樣既可以滿足客人玩的時間，又可以解決餓肚子的問題。在這方面我覺得他們做的很貼心也很細(xì)心。3，他們能夠時刻保持溫泉水的干凈，一旦發(fā)現(xiàn)一些池子水不是很干凈的時候他們會及時更換。在其他地方泡的時候經(jīng)常看

7、到池子很多池子的水是渾濁的，讓人看見就覺得不爽，更何況是下去泡呢！我覺得他們及時更換水即時對游客的尊重也是提升他們酒店檔次的一個突破口。細(xì)微之處見區(qū)別。4在溫泉區(qū)他們有設(shè)計四季沐屋，這樣可以滿足一些特殊的顧客，既可以保護(hù)隱私又能隨時隨地泡溫泉。我覺得這是一個很精彩的設(shè)計，有效地將溫泉和酒店完美的結(jié)合在一起?？头康膫€性化設(shè)計也顛覆了我的眼球，打破了常規(guī)，獨(dú)具特色。1，異國風(fēng)情屋，將溫泉與客房的突破時空的搭配，將浪漫演繹的淋漓盡致。2，打破傳統(tǒng)，大多數(shù)酒店的大床房都只有一張床，然而在這里他們會放兩張床，一張主床一張副床，能夠滿足一些疲憊的客人想在哪躺

8、就在哪躺的不受約束的心理。這樣做很好地順應(yīng)了時代的發(fā)展，滿足了當(dāng)今社會大多數(shù)人活在壓力一下無處釋放的壓抑心理。對于這次參觀香米拉溫泉酒店，讓我收獲很多，也讓我對酒店這個行業(yè)的有了更深一層的認(rèn)識，對我以后的人生規(guī)劃起到了指導(dǎo)的作用，更加堅信我對酒店專業(yè)的熱愛。　　感謝，酒店老師及香米拉的工作人員給了我們這樣一個機(jī)會，謝謝你們。篇二：xx酒店考察心得報告　　xx溫泉名仕匯考察心得報告　　考察時間：XX-4-10　　考察地點(diǎn)：xx市xx酒店　　考察內(nèi)容：服務(wù)項目、硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、管理方面等　　考察目的：開闊眼界、借鑒同行、完善自我、提升服務(wù)　　1.

9、客源市場定位：　　主要為本區(qū)域內(nèi)的中高端商務(wù)、家庭客戶、企事業(yè)單位群體提供高品質(zhì)、高品位的健康休閑服務(wù)場所?！　⌒牡酶惺埽骸　∨c本酒店市場定位相吻合。緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級文明單位活動為載體切實加強(qiáng)思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀　　2.服務(wù)項目：　　酒店服務(wù)：送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、禮賓司服務(wù)、商務(wù)中心、旅游服務(wù)、前臺貴重物品保險柜、美容美發(fā)、擦鞋服務(wù)、免費(fèi)停車　　休閑設(shè)施：男女洗浴區(qū)、棋牌麻

10、將、臺球、桑拿按摩、SPA、健身房、助眠廳、休息廳、無煙休息廳　　商務(wù)設(shè)施：2間會議室：可容納50人左右的小型商務(wù)會議，配備投影儀、音響