erp遭遇信任危機(jī) 爭(zhēng)定義搶成熟痛失敗

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1、ERP遭遇信任危機(jī)爭(zhēng)定義搶成熟痛失敗

2、第1...ERP，在各路英雄的吶喊之下，終于在中國(guó)大地掀起一股熱浪。這些同樣標(biāo)明“ERP”的產(chǎn)品，好象同宗不同種的兄弟，雖用同一姓氏，卻各有各的脾性，每人的長(zhǎng)相也不相同。不和睦的時(shí)候，還會(huì)互相指責(zé)，口誅筆伐，令企業(yè)客戶們?nèi)鐗櫸謇镬F中。尤其是現(xiàn)在，就在許多企業(yè)都開(kāi)始研究ERP問(wèn)題的時(shí)候，“恰逢其時(shí)”地暴出了ERP實(shí)施失敗的官司。各界評(píng)論驟起，企業(yè)開(kāi)始游移不定，ERP再次遭遇信任危機(jī)?！爸袊?guó)的企業(yè)毫無(wú)選擇地被要求適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)，因此必須大幅度提升它的ＩＴ的能力，這是

3、美國(guó)、歐洲、日本以及東南亞地區(qū)都走過(guò)的相同的路。中國(guó)五百?gòu)?qiáng)將第一批面臨沖擊，這些企業(yè)要立即上ERP，這波完了之后可能是中國(guó)一千強(qiáng)，這是千載難逢的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。前景已經(jīng)不需要討論了，它已經(jīng)來(lái)了！”這是中國(guó)ERP軟件的誓師宣言。2002年初，用友軟件宣布全面向ERP轉(zhuǎn)型，并且向臺(tái)灣漢康支付2000萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)ERP技術(shù)，它與IFS的合資公司——用友IFS公司進(jìn)入中國(guó)，微軟宣布涉足管理軟件。幾乎同時(shí)，金蝶出資2000萬(wàn)元收購(gòu)開(kāi)思。之后不久，PeopleSoft進(jìn)入中國(guó)，神州數(shù)碼與臺(tái)灣鼎新電腦合資成立神州數(shù)碼管理

4、系統(tǒng)公司，引入臺(tái)灣制造業(yè)ERP產(chǎn)品，聯(lián)想集團(tuán)大手筆并購(gòu)ERP咨詢實(shí)施公司漢普。其它如東軟金算盤(pán)、南北軟件、利瑪軟件，或者籌備全國(guó)巡展，或者謀求政府合作，或者更新軟件技術(shù)，無(wú)不未雨綢繆，謀求最大的市場(chǎng)空間。ERP似乎真正熱起來(lái)了，尤其是與1998年ERP市場(chǎng)的冷寂相比。1998年，或許ERP還是個(gè)多少有些超前的概念，ERP遠(yuǎn)不如財(cái)務(wù)軟件或普通的進(jìn)銷(xiāo)存軟件更能激起中國(guó)企業(yè)的興趣，這導(dǎo)致中國(guó)的軟件供應(yīng)商們飽嘗了ERP無(wú)人捧場(chǎng)的冷落。但是，此后ERP市場(chǎng)卻戲劇性地產(chǎn)生了每年45%的增長(zhǎng)，2001年更達(dá)到增

5、長(zhǎng)85%。于是，管理軟件商們?cè)诼L(zhǎng)的等待和重整旗鼓之后，不約而同地認(rèn)為，2002年將是進(jìn)入中國(guó)ERP市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，ERP終于熱潮洶涌。熱潮之下，冷流也在悄悄形成。ERP幾乎是與失敗陰影同時(shí)伴隨而生。2002年春季，四川長(zhǎng)虹ERP項(xiàng)目的失敗猶如一瓢冷水，迎頭澆在熱氣騰騰的ERP市場(chǎng)，這還不算，緊接著又是北京三露廠ERP實(shí)施訴訟的曝光，利瑪原始創(chuàng)業(yè)者集體出走又引發(fā)震動(dòng)。令業(yè)界注目的還包括ERP成熟與否的爭(zhēng)論，在國(guó)內(nèi)管理軟件商批評(píng)洋品牌ERP苛求完美價(jià)格昂貴不適于中國(guó)國(guó)情時(shí)，國(guó)外管理軟件商也毫不客氣地指出

6、本土ERP太不成熟，兩邊針尖對(duì)麥芒，互不相讓。這是IT行業(yè)少有的現(xiàn)象，即使競(jìng)爭(zhēng)再激烈，也很少聽(tīng)說(shuō)PC廠商相互激烈指責(zé)，而在ERP市場(chǎng)上卻發(fā)生了。顯然，在形形色色的ERP軟件涌向市場(chǎng)之前，有許多問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。面對(duì)種種ERP實(shí)施不成功的傳聞，面對(duì)ERP成熟與否的爭(zhēng)論，面對(duì)國(guó)內(nèi)外ERP管理思想的爭(zhēng)論，我們不得不再次把眼光瞄準(zhǔn)ERP。定義之辯ERP到底是什么？許多人認(rèn)為，今天早已過(guò)了討論ERP是什么，或者為什么ERP的階段。而事實(shí)卻說(shuō)明，那些天天研究ERP的專(zhuān)家和國(guó)內(nèi)外著名公司，正在這個(gè)問(wèn)題上，互

7、吐口水。ERP最初于MRP和MRPII。1965年，針對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)出現(xiàn)的供應(yīng)滯后、交貨不及等問(wèn)題，APICS（美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)）提出了MRP（物料需求計(jì)劃）的概念，后來(lái)，MRP被MRPII（制造資源計(jì)劃）取代。從60年代到90年代，MRPII逐漸發(fā)展，從簡(jiǎn)單的原材料分配到覆蓋工藝流程、財(cái)務(wù)、人力資源、項(xiàng)目管理等更廣范疇。1990年，美國(guó)GartnerGroup公司在當(dāng)時(shí)流行的工業(yè)企業(yè)管理軟件MRPII的基礎(chǔ)上，提出了評(píng)估MRPII的內(nèi)容和效果的軟件包，這些軟件包被稱(chēng)之為ERP。根據(jù)Gartne

8、rGroup闡述的ERP的理念，ERP是“管理整個(gè)供需鏈（ManagingtheEntireSupplyChain），權(quán)衡供需鏈上各個(gè)實(shí)體的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)制造、財(cái)務(wù)、客戶、分銷(xiāo)和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程管理?！盓RP的概念隨后發(fā)生了演化。不管是老牌的ERP廠商SAP，還是國(guó)內(nèi)的利瑪、用友，他們都在原始的ERP思想上推廣和延伸了概念，這導(dǎo)致ERP的定義產(chǎn)生了很大差異,各類(lèi)ERP概念的出發(fā)點(diǎn)也不盡一樣。但是有一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)，他們的ERP軟件和思想都來(lái)自于各自的過(guò)去和現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，而且與他們當(dāng)前的市場(chǎng)戰(zhàn)略相當(dāng)吻合

9、。有專(zhuān)家認(rèn)為，ERP概念的差異并不重要，重要的是軟件本身能夠完成什么功能，而企業(yè)需要什么樣的軟件。著名管理專(zhuān)家金達(dá)仁先生認(rèn)為：“對(duì)于未來(lái)的ERP的稱(chēng)謂及目前有關(guān)ERP稱(chēng)謂統(tǒng)一的問(wèn)題，我們認(rèn)為這不是一個(gè)主要的問(wèn)題。美國(guó)APICS認(rèn)為，未來(lái)的ERP將是一個(gè)全面企業(yè)集成（TEI）的系統(tǒng)；美國(guó)GG公司則稱(chēng)，未來(lái)的ERP為ERPII；國(guó)內(nèi)也有各種各樣的稱(chēng)謂。但不管怎么稱(chēng)謂，關(guān)鍵要看這些系統(tǒng)所具有的基本思想、特點(diǎn)和功能，也就是說(shuō)要看它的實(shí)質(zhì)。企業(yè)在選擇ERP時(shí)，一定要搞清自己的需求和應(yīng)用目標(biāo)。