i10管理信息系統(tǒng)講義27182

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1、I10管理信息系統(tǒng)講義★講師簡(jiǎn)介?汪星明☆????中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授、博導(dǎo)☆????中國(guó)化工技術(shù)和現(xiàn)代化管理學(xué)會(huì)理事☆????美國(guó)阿斯頓大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者☆????加拿大麥吉爾大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者☆????中國(guó)－歐盟高等教育合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人☆????曾留學(xué)羅馬尼亞布加勒斯特經(jīng)濟(jì)研究院?★課程對(duì)象——誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程?★????國(guó)有企業(yè)高層管理者★????國(guó)有企業(yè)中層管理者及基層主管★????民營(yíng)企業(yè)高層管理者★????民營(yíng)企業(yè)中層管理者及基層主管★????人力資源部、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工★????國(guó)家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者與普通工作人員

2、★????任何希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)最新的工商管理知識(shí)的人士★課程目標(biāo)——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變?1.了解管理信息系統(tǒng)基本理論2.了解計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的組成部分與基本功能3.掌握結(jié)構(gòu)化開發(fā)的方法與步驟4.了解ERP系統(tǒng)目標(biāo)、意義與發(fā)展歷程5.掌握ERP的供應(yīng)鏈管理、電子數(shù)據(jù)交換與業(yè)務(wù)流程重組6.掌握ERP軟件的功能、選擇與實(shí)施7.熟悉決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)的用途與使用方法★課程提綱——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？?第一講1.引言2.管理信息系統(tǒng)基本理論3.企業(yè)管理者與信息系統(tǒng)?第二講1.計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)2.

3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成部分3.軟件系統(tǒng)的基本功能??第三講1.數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)2.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)功能3.信息系統(tǒng)的開發(fā)方法概述4.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法總體思路?第四講1.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法步驟——總體規(guī)劃2.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法步驟——系統(tǒng)分析3.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法步驟——系統(tǒng)設(shè)計(jì)?第五講1.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法步驟——系統(tǒng)實(shí)施2.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)3.原型法4.面向?qū)ο蟮姆椒?.各種開發(fā)方法的比較?第六講1.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)2.ERP系統(tǒng)的目標(biāo)和意義3.ERP系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程?第七講1.ERP系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程——閉環(huán)的MRP系統(tǒng)2.ERP系統(tǒng)的發(fā)展

4、過(guò)程——MRPⅡ系統(tǒng)3.ERP系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程——ERP系統(tǒng)?第八講1.ERP的供應(yīng)鏈管理2.ERP電子數(shù)據(jù)交換3.ERP業(yè)務(wù)流程重組?第九講1.ERP軟件的開發(fā)和應(yīng)用2.ERP軟件的功能3.ERP軟件的選擇4.ERP系統(tǒng)的實(shí)施5.ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)?第十講1.決策支持系統(tǒng)2.專家系統(tǒng)3.經(jīng)理信息系統(tǒng)★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）?隨著我國(guó)加入WTO以及經(jīng)濟(jì)改革的逐步深化，對(duì)于具備現(xiàn)代管理思想和管理技能的各級(jí)經(jīng)理人員的需求越來(lái)越大，企業(yè)各級(jí)管理者參加現(xiàn)代工商管理培訓(xùn)就顯得尤為重要。管理信息系統(tǒng)是工商管

5、理專業(yè)的一門核心課程，也是現(xiàn)代企業(yè)管理人員應(yīng)具備的基本技能之一。????☆本課程由中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院汪星明教授主講，該課程系統(tǒng)介紹了管理信息系統(tǒng)的基本理論，并重點(diǎn)講授結(jié)構(gòu)化開發(fā)的方法與步驟、ERP系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)的用途與使用方法，是工商管理人士提高管理信息系統(tǒng)理論與應(yīng)用能力的理想教材。第1講管理信息系統(tǒng)概述?【本講重點(diǎn)】◇概述◇管理信息系統(tǒng)的定義◇數(shù)據(jù)和信息◇管理信息的作用◇管理者◇管理者與系統(tǒng)◇以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)本課程共講八個(gè)大問(wèn)題分十講講完，這八個(gè)問(wèn)題分別是：第一，概述；第二，計(jì)算機(jī)處理

6、基礎(chǔ)；第三，數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；第四，數(shù)據(jù)通信；第五，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；第六，數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；第七，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)；第八，管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展。下面講第一個(gè)問(wèn)題。?概述?管理信息系統(tǒng)的定義管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信這些設(shè)備和其它的辦公設(shè)備進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)以達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率的目的，來(lái)支持企業(yè)的高層決策、中層控制和基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。著名的管理學(xué)教授德勞頓說(shuō)：管理信息系統(tǒng)是基于信息技術(shù)對(duì)環(huán)境提出的挑戰(zhàn)、組織和管理的解答。管理人員要面對(duì)

7、客觀環(huán)境對(duì)于企業(yè)的挑戰(zhàn)，首先在管理信息技術(shù)的支持下，要有一個(gè)管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)運(yùn)用了先進(jìn)的、管理的、信息的處理技術(shù)來(lái)針對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)，它實(shí)際是隨著信息技術(shù)不斷地前進(jìn)而前進(jìn)，隨著環(huán)境不斷地變化而變化的。這樣就有了新的解答——管理信息系統(tǒng)是逐步發(fā)展的過(guò)程。管理信息系統(tǒng)的定義也提出了企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際是描述了企業(yè)經(jīng)理的希望、夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)，就是管理人員把自己對(duì)于企業(yè)怎么管理、希望、夢(mèng)想體現(xiàn)在管理信息當(dāng)中，通過(guò)管理信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，我們應(yīng)該對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面地理解，它是支持管理人員的一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)。?數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)和信息在管理信

8、息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理中是最基礎(chǔ)的一個(gè)概念，關(guān)于這個(gè)概念也有很多不同的解釋，比較廣泛的解釋是：（1）數(shù)據(jù)是記錄下的事實(shí)。（2）信息是對(duì)事物的特征和它的運(yùn)作的描述。數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)的事實(shí)，在管理過(guò)程中很多情況我們都把它記錄下來(lái)。?【案例】比如領(lǐng)料有領(lǐng)料單，給工人分派了工作有派工單，工人完成工作以后，在派工單上又記錄