質(zhì)量保證體系及保證措施

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1、第一節(jié)質(zhì)量保證體系及保證措施質(zhì)量就是企業(yè)的生命。為保證公司的發(fā)展和壯大，公司建立了具有特色的適應總承包管理發(fā)展的質(zhì)量管理體系，并連續(xù)幾年取得了多項工程佳績。這些成績的取得，都得益于我公司規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理體系。第一小節(jié)質(zhì)量管理體系我公司的質(zhì)量管理實行公司、項目兩級管理辦法，質(zhì)量管理由公司牽頭組織、指導、監(jiān)督，由項目負責落實與改進，從而形成了良性循環(huán)的質(zhì)量管理機構(gòu)（詳見“質(zhì)量管理機構(gòu)示意圖”）?！?】質(zhì)量職責按照ISO9001要求，將標準的20個要素按照責任要素、相關要素對各部室進行明確分配（見下表），確保項目嚴格

2、執(zhí)行質(zhì)量管理體系的要求和質(zhì)量要求得到有效貫徹和落實。質(zhì)量體系要素分配表要素責任部門領導(★)相關機構(gòu)領導(☆)條目名稱項目經(jīng)理技術(shù)主管采購供應部成本經(jīng)理質(zhì)量管理部水電主管1管理職責★★☆☆★☆2質(zhì)量體系☆☆☆☆★☆3合同評審☆☆☆★☆☆5文件和資料控制☆★☆☆☆☆6采購和分包★☆★★☆★7業(yè)主提供產(chǎn)品的控制☆☆★☆8產(chǎn)品標識和可追溯性☆★★★☆9過程控制★★☆☆★★10檢驗和試驗☆★★☆★進貨檢驗和試驗★★★☆過程檢驗和試驗☆★☆☆☆最終檢驗和試驗☆★☆★★11檢驗/測量和試驗設備的控制☆★☆★12檢驗和試驗狀態(tài)★★☆

3、☆13不合格品的控制☆★☆★☆14糾正和預防措施☆★☆☆★☆15搬運、貯存、包裝☆☆★☆☆防護和交付★☆☆☆☆16質(zhì)量記錄的控制☆★☆☆★☆17內(nèi)部質(zhì)量審核☆☆☆☆★☆18培訓☆★☆☆☆☆19服務(回訪保修)☆★☆☆☆☆20統(tǒng)計技術(shù)☆★☆☆☆☆項目各部門及項目主要管理人員的質(zhì)量職責進行明確規(guī)定，做到“分工明確、責任到人”：1.項目經(jīng)理是項目質(zhì)量的第一責任人，組織工程質(zhì)量策劃，制定工程的結(jié)構(gòu)和總體質(zhì)量目標，并指導和監(jiān)督項目質(zhì)量工作的實施；合理配置并組織落實項目的各種資源，按質(zhì)量體系要求組織項目的施工生產(chǎn)活動；對工程分包商

4、實施全面管理；協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部和業(yè)主之間的關系。全面組織工程質(zhì)量的策劃、指導、監(jiān)督工作；切實按照資源配置計劃分配資源，組織生產(chǎn)活動；對工程各分包商具體管理；組織相關人員對各分部工程的質(zhì)量進行評定，并指導改進。2.項目技術(shù)主管制定分部、分項和階段質(zhì)量目標，組織項目各部門制定、落實質(zhì)量保證措施，對階段性質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、總結(jié)、改進；組織項目人員進行圖紙會審；編制施工組織設計，并發(fā)放至有關部門和人員；確定施工關鍵過程和特殊過程，并編制質(zhì)量控制要點；組織編制作業(yè)指導書，并逐級交底至作業(yè)班組；負責項目技術(shù)洽商，處理設計變更有關事

5、宜，負責項目的技術(shù)復核工作，參與質(zhì)量事故和不合格品的處理，編制技術(shù)處理方案，組織對工程質(zhì)量進行檢查評定；負責項目竣工技術(shù)資料的收集、整理和歸檔及統(tǒng)計技術(shù)的選用。3.項目工程主管工程主管作為負責生產(chǎn)的主管項目領導，應把抓工程質(zhì)量作為首要任務，在布置施工任務時，充分考慮施工進度對施工質(zhì)量帶來的影響，在檢查正常生產(chǎn)工作時，嚴格按方案、作業(yè)指導書等進行操作檢查，按規(guī)范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗收。4.項目水電主管負責組織機電專業(yè)、技術(shù)人員進行圖紙會審，編制機電各系統(tǒng)的施工方案，并發(fā)放至有關部門和人員；確定施工關鍵過程

6、和特殊過程，并編制質(zhì)量控制要點；組織編制作業(yè)指導書，并逐級交底至作業(yè)班組；負責機電項目技術(shù)洽商，處理設計變更有關事宜，負責機電項目的技術(shù)復核工作，參與質(zhì)量事故和不合格品的處理，編制技術(shù)處理方案，組織對機電工程質(zhì)量進行檢查評定；負責機電項目竣工技術(shù)資料的收集、整理和歸檔及統(tǒng)計技術(shù)的選用。5.項目成本經(jīng)理從簽定合同文件的角度進行質(zhì)量控制，在合同中明確質(zhì)量標準及解決質(zhì)量糾紛的方法，為實際操作提供可行的依據(jù)。6.項目技術(shù)、設計部門及機電部參與編制施工組織設計、施工技術(shù)方案、項目質(zhì)量計劃；負責執(zhí)行和落實各項技術(shù)管理制度和措施；參

7、加不合格品、不合格項分析會，負責制定、檢查、糾正和預防措施的實施情況；負責各項檢驗和試驗，正確選擇取樣、送檢工作；負責工程施工全過程的測量工作；做好各項計量器具驗收、登記、統(tǒng)計、送檢工作；負責建筑安裝施工過程控制；負責工程技術(shù)文件資料的管理和控制；負責進行施工范圍內(nèi)的二次設計，負責與指定分包的二次設計進行協(xié)商和溝通，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行預控。7.項目質(zhì)量部進行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，及時與技術(shù)部門溝通和聯(lián)系，組織施工人員定期進行現(xiàn)場會診和學習；參加不合格品、不合格項分析會，參與檢查、糾正和預防措施的實施；負責工程質(zhì)量檢驗各

8、項記錄的管理和控制。8.項目工程部負責編制項目施工生產(chǎn)計劃、檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況；負責施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場文明的實施，處理好施工生產(chǎn)的進度與質(zhì)量問題；落實好工程過程產(chǎn)品保護和保修服務；搞好勞動力管理，及時調(diào)配人力資源，滿足施工生產(chǎn)需要；負責分承包管理和員工培訓工作；負責管理評審、質(zhì)量記錄、文件和資料的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計