安利集團失守：競爭警報拉響!

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1、安利集團失守：競爭警報拉響！在去年國內(nèi)電信運營商完成融合之前，中國移動和中國電信向來是井水不犯河水。雖然中國移動也可以經(jīng)營IP長話等傳統(tǒng)固網(wǎng)的業(yè)務(wù)，但所占據(jù)的市場份額極少；中國電信雖然在國家三令五申之下還硬頂著發(fā)展了小靈通，但是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限、終端功能單一等問題，也沒能形成多大的威脅。但完成融合之后就不一樣了——大家都站在了同一起跑線上，都擁有全業(yè)務(wù)的牌照（盡管中國移動的牌照依然是“一家兩制”，固網(wǎng)語音牌照依然在子公司鐵通手中），所以“全業(yè)務(wù)競爭”也就成為了當(dāng)前運營商最為熱門的話題。自打去年中國電信并吞了聯(lián)通C網(wǎng)以

2、來，我就對這只沉睡的獅子一直抱有很高的警戒心。這個新中國歷史最為悠久的電信運營商（當(dāng)然還有其前身郵電局）一直以來很多人都不太待見，原因不外乎是認為中國電信體制陳舊、條條框框束縛過多、各級領(lǐng)導(dǎo)干部像政府官員多過于新時代的企業(yè)管理者等等都是中國電信在一定程度上存在的問題，這些我都承認。但是如果因為這樣就忽視了中國電信的實力，那就大錯特錯了。這實力一方面來自于中國電信同樣雄厚的資本實力以及多年以來在固定網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)沉淀，更重要的實力是來自中國電信的年輕團隊——這些三十歲上下的人都有5~10年的工作經(jīng)驗，由于體制的關(guān)

3、系他們很少是掌權(quán)派、甚至很多人連基層的管理者（以前叫做股級干部）都混不上，他們渴望在新的競爭體制和競爭環(huán)境中發(fā)動更多的挑戰(zhàn)并斬獲更多的戰(zhàn)功，一方面是實現(xiàn)自己的人生價值，另一方面也為下階段的職業(yè)生涯鋪平道路。這些人所迸發(fā)出來的新思維、新舉措才是真正給我們構(gòu)成威脅的！于是俺開始寫下了關(guān)于中國電信的系列文章，從最早的《天翼宣傳的軟肋》到后來的《警惕：電信加緊發(fā)力為哪般？》，實際上都是表達一種憂思——中國電信從最早鋪天蓋地的宣傳轟炸、到接下來的無可奈何的全員銷售、再到不惜血本的高懸紅低資費推進，其中可以看到中國電信想要盡快拉

4、高市場份額的迫切愿望。說實在話的，如果電信只是使用以上的招數(shù)，那對于中國移動來說影響實際并不大；但是俺隱隱約約有一種感覺，在完成了頭腦發(fā)熱、雙眼發(fā)紅的前面“三板斧”的攻擊之后，中國電信不會傻到就這么一條道走到黑，那些個前面提到的“中堅”們會開始思考如何借助中國電信原有的沉淀積累、結(jié)合新拿到的移動通信業(yè)務(wù)牌照來整合出新的“全業(yè)務(wù)”產(chǎn)品來。這不，這個擔(dān)憂終于變成了現(xiàn)實——12月4日，安利宣布，將給其主任級銷售人員配置免費的3G手機，而中國電信正是這一手機的提供商。安利大中華區(qū)行政總裁顏志榮說，“中國電信愿意提供免費3G手

5、機給我們，這是一個非常好的吸引，同時提供給我們非常好的套餐。因為我們在長期固網(wǎng)的合作，另外我們很看重中國電信有很多的分銷點。”雙方用了不到半年的時間就談下這個合作。安利主任級以上銷售人員有2萬多人，這就意味著中國電信首次提供給安利公司的手機達2萬多臺。這一次中國電信可謂是不惜血本，按照中國電信提供給安利公司的終端設(shè)備的價格來估算，這一次送機的“豪華”程度達到了數(shù)千萬的級別?？雌饋硭坪跏遣挥嫵杀镜耐度?，但中國電信也不傻，按照中國電信和安利公司簽訂的協(xié)議，安利公司每一部終端的最低消費為368元/月，也就是說中國電信不用一

6、年時間就可以收回所有的終端設(shè)備成本，而且在第二年開始，在這張單上就有每個月近800萬元的收入。有人也許會這么說：收入、用戶被中國電信挖走了，撐死了也就幾萬個客戶、每月800萬收入，對于中國移動而言不過是九牛一毛而已，相對5個億的用戶和一年上千億元的收入來說，這點兒損失算什么？著什么急?。窟@話固然沒錯，但我們也不要忘記了——“只要鋤頭舞得好，沒有墻角挖不倒”，如果繼續(xù)任由中國電信這么挖下去那遲早我們的優(yōu)勢會喪失殆盡。而且更可怕的是，這一次安利集團的失守不只是因為中國電信的資費比我們優(yōu)惠、送機力度比我們大、他們的客戶公關(guān)

7、工作做得比我們好，而是中國電信利用之前為安利集團提供信息化輔助系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對移動通信的一次強力結(jié)合和有效延伸，也就是說，在中國電信挖轉(zhuǎn)安利集團的過程中，中國電信的“商務(wù)領(lǐng)航”和“全業(yè)務(wù)”起到了至關(guān)重要的作用。我們來看看，中國電信和案例集團的合作具體是怎樣的：安利（中國）日用品有限公司與中國電信集團公司在廣州舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。宣布首款預(yù)裝“安利商務(wù)隨行軟件”的定制3G智能手機正式啟用。安利此番與中國電信合作推出移動商務(wù)平臺，更是將安利電子商務(wù)推進到3G時代。直銷是隨時隨地的生意，安利希望通過3G移動商務(wù)為營銷人員提

8、供隨時隨地的支持，以提升其銷售效率；同時也經(jīng)由營銷人員的服務(wù)，將移動商務(wù)帶來的價值增值傳遞給終端消費者。為了支持營銷人員隨時隨地為新顧客介紹產(chǎn)品、訂購貨品、提供服務(wù)，安利組織開發(fā)了基于智能手機平臺的“安利商務(wù)隨行軟件”。目前該軟件具備“顧客管理、在線購物、業(yè)績查詢和模擬化妝”四大功能。這些功能可以幫助營銷人員建立并管理顧客信息系統(tǒng)，查詢安利各種