福利滿意度對員工工作態(tài)度的影響機(jī)理分析

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方福利滿意度對員工工作態(tài)度的影響機(jī)理分析論文關(guān)鍵詞：福利滿意度??工作滿意度???組織承諾??離職傾向　　論文摘要：福利滿意度作為員工對企業(yè)福利制度和措施的一種感受和評價(jià)，對員工的工作態(tài)度和行為產(chǎn)生很重要的影響。文章分析了福利滿意度對企業(yè)員X_X-~態(tài)度及行為的影響機(jī)理，并指出人力資源管理者在提高員工福利滿意度，端正員工的工作態(tài)度，減少員工離職行為的過程中應(yīng)當(dāng)注意的問題?！　?問題的提出????美國學(xué)者L

2、awrence?S.??Kleiman?}?1999)在人力資源管理實(shí)踐與競爭優(yōu)勢關(guān)系模型中指出，人力資源管理實(shí)踐會導(dǎo)致以雇員為中心的結(jié)果，以雇員為中心的結(jié)果將引起以組織為中心的結(jié)果，進(jìn)而影響到競爭優(yōu)勢。以雇員為中心的結(jié)果指的是員工的能力、動機(jī)以及與工作有關(guān)的態(tài)度。因此，科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理政策和制度必須作用于組織內(nèi)部員工，只有切實(shí)改善組織員工的心理、工作態(tài)度和行為，其政策和制度才能在為企業(yè)建立和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢上發(fā)揮作用。而員工福利就是影響其心理、工作態(tài)度和行為的一項(xiàng)重要的舉措。????員工福利作為現(xiàn)代企業(yè)

3、全面薪酬體系的一個有機(jī)組成部分，充分體現(xiàn)了以人為本的管理理念和思想，在吸引人才和留住人才上發(fā)揮著獨(dú)特的作用。福利滿意度則是用來衡量員工對企業(yè)福利的看法和評價(jià)，滿意度的高低將直接影響到員工的工作態(tài)度和行為[cn。本文將探討福利滿意度對員工工作態(tài)度及行為的影響機(jī)理，揭示企業(yè)福利與員工工作態(tài)度及行為之間深層次的關(guān)系，通過調(diào)整企業(yè)福利制度和措施來改善員工的工作態(tài)度和行為，增強(qiáng)工作積極性，降低員工的離職率，使企業(yè)員工流動保持在一個合理的水平?！　?福利滿意度與工作態(tài)度內(nèi)涵界定????西方企業(yè)管理學(xué)----------專業(yè)

4、最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方界用福利滿意度來衡量員工對福利的態(tài)度，用以觀察員工對福利制度所持正向或負(fù)向的評價(jià)。Priced?1972)把滿意度作為社會里的成員對其組織所產(chǎn)生的一種情意導(dǎo)向，而積極的情意導(dǎo)向?yàn)闈M意，消極的情意導(dǎo)向?yàn)椴粷M意。福利滿意度高表示福利制度帶給個人一種愉快或正面的情緒感觸，反之表示消極或負(fù)面。困此，福利滿意度是一種組織福利被認(rèn)

5、知的程度，即員工對組織所制定的福利制度和措施的感受。????態(tài)度(Attitude)是關(guān)于客觀事物、人物和事件的評價(jià)性陳述，它反映了一個人對某一對象的內(nèi)心感受，廣義的態(tài)度由3部分組成:認(rèn)知成分、情感成分和行為成分(Bobbins?,1993?)，工作態(tài)度是指員工持有的對自身工作的積極的和消極的評價(jià)，并在評價(jià)的基礎(chǔ)上所表現(xiàn)的行為意向。本文所研究的工作態(tài)度包括了3個方面:工作滿意度、組織承諾與離職傾向，其中，工作滿意度與組織承諾是員工對工作及組織情感評價(jià)，離職傾向則表示員工的行為意向。　　3影響機(jī)理分析????福利

6、滿意度對員工的工作態(tài)度及行為有多方面的影響，主要體現(xiàn)在對工作滿意度、組織承諾、離職傾向等方面?！　?.1福利滿意度對離職傾向的影響????Porter&Steers?(1973)表示離職傾向是當(dāng)員工經(jīng)歷了不滿意以后的下一個退縮行為。Mobley(1978)等學(xué)者認(rèn)為離職傾向是指工作者在一特定組織工作一段時間，經(jīng)過一番考慮后，蓄意要離開組織，是工作不滿意、離職念頭、尋找其他工作傾向與找到其他工作可能性之總和的表現(xiàn)。????Wanous(1974)認(rèn)為良好的薪酬福利制度能激勵員工，降低員工的離職傾向。石璞t臺灣--

7、--------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方](1991)通過實(shí)證研究指出，包括福利在內(nèi)的勞動條件愈好，員工的工作滿意與工作投人程度便愈高，而其尋找其他工作的意圖和離職意愿則愈低。凌文輪、方俐洛等學(xué)者于19911992年期間，對11個城市，37家中日合資企業(yè)的中國員工進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國員工對企業(yè)的評價(jià)比較低，尤其對工資福利待遇不滿意，而且員

8、工的離職傾向達(dá)到了52.6%，后來把員工的離職傾向的影響因素分為8方面，其中，薪酬福利仍然是影響員工去流的關(guān)鍵性因素。在福利滿意度是否對離職傾向產(chǎn)生直接影響的研究中，學(xué)者M(jìn)argaret?L.?Williams?(?2002)等通過對美國3家制造企業(yè)的389名員工樣本研究發(fā)現(xiàn)，福利滿意度對離職傾向沒有直接的影響，但福利滿意度會通過工作滿意間接地影響離職傾向[2]。根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為