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《銷管部內(nèi)訓(xùn)管理方案(改)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、銷管部內(nèi)訓(xùn)管理方案為有效利用公司資源，充分實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，特制定本方案。一、適用范圍本方案適用于銷管部組織的內(nèi)訓(xùn)。二、職責(zé)1、人力資源部1.1擬定銷管部區(qū)域內(nèi)訓(xùn)管理方案；1.2負(fù)責(zé)組織銷管部培訓(xùn)課程的開發(fā)工作，提供相關(guān)材料支持；1.3負(fù)責(zé)銷管部內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)價(jià)與管理工作；1.4組織召開內(nèi)訓(xùn)師交流會(huì)，及時(shí)了解區(qū)域的培訓(xùn)狀況；2、銷售管理部2.1規(guī)劃、組織本部門區(qū)域內(nèi)訓(xùn)工作；2.2制訂本部門區(qū)域內(nèi)訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃和方案，并組織區(qū)域內(nèi)訓(xùn)；2.3負(fù)責(zé)區(qū)域培訓(xùn)情況的評(píng)價(jià)和總結(jié)工作。2.4協(xié)同人力資源部開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)
2、課程，如培訓(xùn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。三、內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審銷管部區(qū)域內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師由銷售部經(jīng)理推薦，應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1、認(rèn)同公司企業(yè)文化和管理理念，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程；2、在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和最少3年本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，工作業(yè)績突出；3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響本崗位工作的前提下，積極配合銷管部區(qū)域培訓(xùn)工作的開展；4、形象良好，有較好的語言表達(dá)能力、感染力；5、具備編寫講義、教材、測(cè)試題的能力。四、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)1、
3、銷管部內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)接受行政中心人力資源部組織《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)（簡稱TTT）》的課程培訓(xùn)。2、銷管部內(nèi)訓(xùn)師在參加《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)（簡稱TTT）》后應(yīng)參加由行政中心人力資源部組織的理論考試和模擬考試，合格后頒發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)師資格證。3、銷管部結(jié)合部門規(guī)劃協(xié)同行政中心人力資源為每個(gè)合格的培訓(xùn)師量身定制培訓(xùn)課程，行政中心人力資源部將一對(duì)一為每位培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)（包括大綱制訂、材料收集、講課技巧），經(jīng)考核合格后進(jìn)行正式講課。4、內(nèi)訓(xùn)師每半年應(yīng)回公司參加總結(jié)會(huì)議，對(duì)區(qū)域的培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)；行政中心人力資源部將安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程以不斷提升和改進(jìn)內(nèi)訓(xùn)
4、師的授課水平。5、行政中心人力資源部根據(jù)《公司內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行考核、晉級(jí)和補(bǔ)貼。五、區(qū)域內(nèi)訓(xùn)的管理1、銷管部將全年/階段性的區(qū)域內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政中心人力資源備檔，每次培訓(xùn)前應(yīng)通知人力資源部有關(guān)培訓(xùn)員和課程安排事項(xiàng)，以便人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)情況的跟蹤；2、銷管部每季度應(yīng)組織至少一次區(qū)域巡回內(nèi)訓(xùn)，每巡回內(nèi)訓(xùn)一次所覆蓋面不得低于三個(gè)區(qū)域；3、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的范圍包括：該季度新員工培訓(xùn)、各級(jí)員工企業(yè)文化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新政策新制度的培訓(xùn)等，每堂培訓(xùn)課程的培訓(xùn)時(shí)間不得低于3小時(shí)，每堂課的課時(shí)由行政中心人力資源部同銷管部共同核定；4、內(nèi)
5、訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)做好如下記錄：各參訓(xùn)人員出勤記錄、參訓(xùn)人員考核記錄、培訓(xùn)信息反饋表、培訓(xùn)總結(jié)，傳回人力資源部備案；5、人力資源部協(xié)同銷管部定期召開內(nèi)訓(xùn)師交流會(huì)議，及時(shí)了解區(qū)域狀態(tài)，了解區(qū)域培訓(xùn)需求以及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。六、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)補(bǔ)貼1、內(nèi)訓(xùn)師授課補(bǔ)貼為40元/小時(shí)（其中30元課時(shí)費(fèi)，10元巡回授課補(bǔ)貼），經(jīng)行政中心人力資源部及銷售管理部考核后發(fā)放。2、內(nèi)訓(xùn)師可以獲得200元/年資料費(fèi)（資料費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)按實(shí)報(bào)銷，不予現(xiàn)金發(fā)放）。3、培訓(xùn)期出差費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按《營銷費(fèi)用報(bào)銷手冊(cè)》執(zhí)行。七、預(yù)算1、課時(shí)費(fèi)補(bǔ)貼：6500元/年；2、書籍
6、費(fèi)：1000元/年人力資源部2007.8.20
