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1、關(guān)于商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)再造及效率評價研究論文摘要：商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)對其經(jīng)營效率、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等具有重大作用。對于我國商業(yè)銀行來說，特別是原來的國有商業(yè)銀行，剛剛完成股份制改造和資本市場的上市運作，雖然在公司治理方面有了極大的完善.但是基于運營層面的組織結(jié)構(gòu)還需要進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)。我國商業(yè)銀行現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)不合理影響其經(jīng)營效率和效果，運用DEA方法，對商業(yè)銀行在組織結(jié)構(gòu)再造過程中分支行的效率情況進(jìn)行了實證分析和比較得出：我國商業(yè)銀行在總分行制的管理模式下，應(yīng)從投入與產(chǎn)出效率的角度，對機構(gòu)調(diào)整和銀行的盈利及效率等因素重新考量，按效益
2、最大化原則進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。論文關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行：組織結(jié)構(gòu)：效率評價一、商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)的演變歷程（一）組織結(jié)構(gòu)理論組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排，是組織職能和效率的統(tǒng)一體.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營特點和戰(zhàn)略思想。對于商業(yè)銀行來說，其經(jīng)營傳遞效率和管理的有效忖乃至核心競爭力的形成需要合理有效的組織結(jié)構(gòu)安排。（二）商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)的演變1.業(yè)主制。由商業(yè)銀行業(yè)主直接指揮員工進(jìn)行業(yè)務(wù)活動，員工只能聽從所有者的指揮，沒有任何經(jīng)營權(quán)和決策權(quán)。2.職能式組織結(jié)構(gòu)。職能式結(jié)構(gòu)是一種集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)
3、，又稱U型模式，其特點是金字塔型。即總經(jīng)理是商業(yè)銀行的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在總經(jīng)理下面按職能不同設(shè)立管理機構(gòu)，各業(yè)務(wù)部門由副總經(jīng)理或經(jīng)理管理.每個部門又按照需求分設(shè)各具體業(yè)務(wù)部門如營業(yè)部、信貸部等。3.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)。又稱H模式，其特點是在最高管理層的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將整個組織劃分為若干事業(yè)部，各個事業(yè)部實行相對獨立經(jīng)營、獨立核算.擁有高度經(jīng)營自主的權(quán)力，根據(jù)最高管理層的方針、政策和統(tǒng)一制度，全權(quán)指揮其所轄各單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動，對上級賦予任務(wù)全面負(fù)責(zé)。4.矩陣式組織結(jié)構(gòu)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)又稱M型模式.它把按職能部門和按工作性質(zhì)劃分的小組結(jié)合
4、起來.形成一個矩陣的管理方陣.使同一名管理人員既同原職能部門保持組織上業(yè)務(wù)上的聯(lián)系又參加完成某一小組任務(wù)的工作。5.網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)。在該結(jié)構(gòu)中，每一個員工的信息來源和工作要求不僅僅限于縱向職能部門和橫向的管理部門，他將按照實際需求對多個任務(wù)做出響應(yīng)。同時也接受多個方向的信息和要求。這種方式將極大地發(fā)揮員工的技能，減少組織間的摩擦.增加組織的靈活性和競爭力。（三）現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)的主流結(jié)構(gòu)和特點矩陣式是適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行需求的最適合的模式，并逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)的主流模式。發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行正加速推進(jìn)組織架構(gòu)的矩陣式改造.以提高市場競爭力
5、。矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要表現(xiàn)為：1.矩陣式組織結(jié)構(gòu)有利于緩解高級管理層的協(xié)調(diào)壓力，使其集中精力制定戰(zhàn)略目標(biāo)、決策和規(guī)劃，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.矩陣式組織結(jié)構(gòu)能有效發(fā)揮員工的專長.減小銀行的人員規(guī)模，提高人員的利用率。3.矩陣式管理能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)運作在橫向和縱向上的交叉制約。強化風(fēng)險管理和內(nèi)部控制。二、我國商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)特征及存在的問題（一）商業(yè)銀行現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的特征由于歷史原因.我國商業(yè)銀行在機構(gòu)設(shè)置上，基本上是按照行政區(qū)劃進(jìn)行設(shè)置的，經(jīng)過市場化改革以后.逐步形成了獨具特色的組織結(jié)構(gòu)特征：1.在組織結(jié)構(gòu)方面.商業(yè)銀行采
6、用的是職能式的總分行制。其經(jīng)營模式有行政色彩。主要表現(xiàn)在總行對下屬分支機構(gòu)的管理沿用了國家機關(guān)的管理模式，塒人、財、物的管理和調(diào)配均采用行政管理模式。1.分支機構(gòu)的設(shè)置以行政區(qū)域劃分，而且布局雷同?？傂凶鳛橐患壏ㄈ耍瑢θ珖骷壏中袑嵭薪y(tǒng)一核算、統(tǒng)一度、分級管理，各級行在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展經(jīng)營。（二）我國商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)存在的問題1.部門之間分工不明確，職能交叉重疊，內(nèi)耗十分嚴(yán)重。排隊論中的Earlang公式證明了這樣的道理：如果工作分的過細(xì)，設(shè)置的部門過多，會影響商業(yè)銀行效率的發(fā)揮.不能適應(yīng)現(xiàn)代多變的金融市場和激烈的競爭需要。2
7、.由于機構(gòu)層次多、管理跨度大.加上分支行受自身利益驅(qū)動等多種因素影響使得總行機關(guān)對分支機構(gòu)控制失靈。3.溝通成本的劇增和銀行規(guī)模的不斷擴大會延長垂直的信息溝通渠道，從而會增加信息傳遞時間，而且可能造成信息在傳遞過程中失真.導(dǎo)致延誤時機和決策失誤等情況發(fā)生4.金融資源配置分散化和低效率，使商業(yè)銀行盈利能力下降。由于各地區(qū)經(jīng)營環(huán)境和管理水平差別很大，一些經(jīng)濟總量很小，發(fā)展緩慢的地區(qū)也設(shè)立了很多機構(gòu)，這就造成了國有商業(yè)銀行機構(gòu)中較為嚴(yán)重的規(guī)模不經(jīng)濟問題。三、我國商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)再造我國商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)上存在的問題己成為制約其發(fā)展的瓶
8、頸，因此進(jìn)行商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)再造是提高競爭力，迎接金融全面開放的必需之舉。本文提出我國商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)再造的設(shè)想如下：1.在組織結(jié)構(gòu)上實施矩陣式組織結(jié)構(gòu)。由于目前銀行的業(yè)務(wù)種類，基本上已經(jīng)和國外大銀行的業(yè)務(wù)種類相同，因此采用國際主流的組織結(jié)構(gòu)可以解決現(xiàn)存的組織協(xié)
