應(yīng)用品管圈提高住院糖尿病患者健康教育知曉率

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1、應(yīng)用品管圈提高住院糖尿病患者健康教育知曉率(成都市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌科四川成都610041)【摘要】目的:探索通過品管圈活動提高住院糖尿病患者健康教育知曉率的方法。方法:成立品管圈小組,針對在院糖尿病患者對健康知識知曉度低的情況,運(yùn)用品管圈手法進(jìn)行現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、要因分析、對策擬定并實施。結(jié)果:通過開展品管圈活動住院糖尿病患者健康教育知曉率由活動前57.6%提高到86.4%,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01。結(jié)論:開展兄管圈活動對提高住院糖尿病患者健康知識、加強(qiáng)科室間協(xié)作、提升團(tuán)隊精神起到積極的推動作用。【關(guān)鍵詞】品管

2、圈;糖尿病患者;健康教育【中圖分類號】R471【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】2095-1752(2016)33-0388-03【Abstract】ObjectiveToexplorethemethodofapplyingQualityControlCircle(QCC)toimprovetheawarenessrateofhealtheducationindiabeticinpatients.MethodWeestablishedaQCCteam,applyingQCCactivitiestocarryoutsituati

3、ongrasp,targetsetting,analysisandstrategyimplementationindiabeticinpatientsthosehadpoorhealthknowledge.ResultsTheawarenessrateofhealtheducationindiabeticinpatientsincreasedfrom57.6%to86.4%byapplyingQCCactivities(P<0.01).ConclusionTheQCCactivitieseffectivelypro

4、motedtheawarenessrateofhealtheducationindiabeticinpatients,alsoenhancedtheinternalcollaborationandteamspiritinnursingstaff.【Keywords]QualityControlCircle;Diabeticinpatients;Healtheducation糖尿病是一種終身性疾病,如果長期血糖控制不達(dá)標(biāo),則容易并發(fā)多種急慢性并發(fā)癥,我國是糖尿病的高發(fā)國,似糖尿病患者對相關(guān)知識的掌握卻不盡如人意,為普及和提

5、高在院糖尿病患者相關(guān)教育知識,我科在2015年2?7月運(yùn)用品管圈提高住院糖尿病患者健康教育知識的知曉率。品管圈即品質(zhì)管理圈,指在工作崗位上為了解決問題,自發(fā)結(jié)合成一個小團(tuán)體[1】,然后分工合作,砬用品管工具進(jìn)行分析,解決工作場所的關(guān)鍵性問題,以達(dá)到改善的0標(biāo)。我科成立品管圈活動小組,對住院糖尿病患者健康知識缺乏問題,利用頭腦風(fēng)暴法,討論找出解決問題的方法,取得較好效果,現(xiàn)將體會報告如下。1.方法1.1品管圈組建由本科室9名護(hù)士組成,其中筆者作為糖尿病專科護(hù)士擔(dān)任輔導(dǎo)員,選舉一名護(hù)士作為圈長,余7名為圈員。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)對整個

6、質(zhì)量控制活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;圈長負(fù)責(zé)對活動進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌安排;圈員則參與每個步驟的實施以及輪流負(fù)責(zé)某一步驟的計劃安排。全體圈員討論確定圈名與圈徽,圈名為“健康圈”,其意義:患者的健康,是天使的心愿,愿我們的品管圈活動給患者帶來健康和快樂。1.2主題選定應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法,全體圈員圍繞臨床護(hù)理服務(wù)過程中遇到的問題,提出5個圈問題,根據(jù)上級政策、可行性、迫切性、圈能力4個維度進(jìn)行主題評價,每個維度一1、3、5分計分,依照得分高低進(jìn)行排序,最后選定“提高住院糖尿病患者健康教育知曉率”為本次品管圈活動的主題。其選題主要理由是

7、:通過糖尿病健康教育幫助在院糖尿病患者掌握基本的糖尿病知識,更能冇效的進(jìn)行自身管理和控制,對延緩和減少糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生起著重要作用,減少疾病的傷害。并對主題概念作標(biāo)準(zhǔn)化界定:住院的糖尿病患者,住院吋間〉1周,排除入院吋伴發(fā)糖尿病急性并發(fā)癥,需進(jìn)行搶救患者。1.3計劃擬定品管圈活動吋間為2015年2?7月,每月召開一次圈會,每次45分鐘,每次圈會由圈長主持,指定一名圈員為記錄員,圈長及吋掌握活動進(jìn)展情況,尊重圈員的不同意見,根據(jù)集體評分和討論結(jié)果做出決策,采納積極效果,冋吋制定品管圈活動計劃表,落實時間及責(zé)任人,精確控制

8、活動進(jìn)度。第一階段利用腦力激蕩法確定圈名、圈徽、與選定主題,并把活動計劃制成甘特圖,用柏拉圖對現(xiàn)狀進(jìn)行把握。第二階段對B標(biāo)的設(shè)定制成條形圖,用魚骨圖對造成的原因進(jìn)行解析并擬定對策。第三階段利用PDCA循環(huán),實施對策與檢討。第四階段綜合利用柏拉圖、條形圖、雷達(dá)圖,對本次活動效果進(jìn)行確認(rèn)并形成標(biāo)準(zhǔn)化的健康教育流程。1.4

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