【酒店管理】foxhis酒店管理系統(tǒng)方案

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1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632FOXHIS杭州西軟酒店管理軟件杭州西湖電腦軟件有限公司深圳辦事處地址：深圳市福田區(qū)濱河大道湖北大廈25層（518045）負(fù)責(zé)人：余鶯聯(lián)系電話：138236391040755-35664173566493-15傳真：0755-3566471E-mail:nana@vicq.net.cn網(wǎng)址：www.foxhis.com目　　　　錄一.有關(guān)本方案的說明二.本方案預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益三.應(yīng)用軟件及公司介紹四.系統(tǒng)平臺介紹五.軟件特點及

2、系統(tǒng)安全特性六．提供的服務(wù)及其它七.國內(nèi)外系統(tǒng)軟件比較八．系統(tǒng)拓樸結(jié)構(gòu)圖及典型配置參考表九．投資估算十.FOXHIS賓館計算機管理系統(tǒng)功能十一、典型用戶清單一.有關(guān)本方案的說明隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展和賓館管理業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,賓館管理人員尤其是星級賓館的管理人員對賓館管理的現(xiàn)代化科學(xué)化的要求逐漸迫切起來。越來越多的賓館領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到賓館管理計算機化的重要性和必要性,計算機信息管理系統(tǒng)對賓館管理來說,已不再是一個時髦的奢侈品,而是一個必不可少的得力助手。浙江大學(xué)人工智能研究所和杭州西湖電腦軟件有限公司在有關(guān)部門的支持下,自87年開始就著手賓館信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和

3、研制,迄今已有十余年的歷史,由于軟件開發(fā)人員的嫻熟技術(shù)和一批富有先進(jìn)管理經(jīng)驗的賓館管理人員的密切配合,我們開發(fā)的軟件特別適合賓館管理的業(yè)務(wù)。同時由于我們不斷吸取國際上先進(jìn)的賓館信息管理軟件的精華,吸收計算機軟硬件的最新發(fā)展技術(shù),使得我們的賓館信息系統(tǒng)不斷推陳出新,始終處于先進(jìn)和領(lǐng)導(dǎo)的地位。為此我們所推出的"FOXHIS"酒店管理系統(tǒng)就是一個功能全面、易擴(kuò)充、易操作、安全穩(wěn)定的新一代飯店信息系統(tǒng)。由于采用了極為靈活的模塊結(jié)構(gòu)，因此可根據(jù)酒店的實際情況自由地選擇不同種類的版本，使之能廣泛地適合于少至100個客房,多至1000個房間以上各種檔次、各種風(fēng)格的飯店

4、管理。我公司的各種版本，目前已成功地運行在國內(nèi)393家賓館飯店，深受用戶的歡迎和贊賞。以下主要講述專門針對高星級酒店的Windows五星版酒店系統(tǒng)。計算機在酒店業(yè)中的應(yīng)用在國外，是于70年代初開始發(fā)展起來的。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，到80年代，國外酒店軟件系統(tǒng)，如ECCO(UX)，HIS，CLS，Lodgistix，F(xiàn)IDELIO等，整個模式已基本定型，技術(shù)較成熟，功能齊全。　　國內(nèi)的酒店計算機管理系統(tǒng)最早是在80年代初發(fā)展起來的。它們充分吸收了國外管理系統(tǒng)的精華，再結(jié)合國內(nèi)的實際情況，逐步發(fā)展成熟，到目前已經(jīng)形成了幾個較成熟的軟件系統(tǒng)，同時產(chǎn)生了幾家專職從事

5、賓館業(yè)計算機管理系統(tǒng)的公司。特別是到了90年代底，我國開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)慢慢地進(jìn)入五星級酒店，如我公司已擁有四川錦江賓館、成都加州花園酒店、湖南湘泉大酒店、中信寧波國際大酒店等五星級用戶，四星級用戶更是達(dá)到了60余家。特別是公司最近推出的Windows五星版，提供酒店業(yè)信息系統(tǒng)的全面解決方案，集成了酒店前臺系統(tǒng)、電話PMS系統(tǒng)、餐飲管理、娛樂收銀、寫字樓物業(yè)、桑拿管理、物流系統(tǒng)、財務(wù)控制、成本核算、辦公自動化OA系統(tǒng)、Internet、電子商務(wù)等于一體，力爭與高星級酒店共同發(fā)展，為酒店的現(xiàn)代化管理盡一分菲薄之力。全套軟件可以在同一平臺──PC服務(wù)器或小型

6、計算機上運行,也可以在兩個互相獨立的服務(wù)器或小型計算機上運轉(zhuǎn),通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)成為一個統(tǒng)一的主備系統(tǒng)，也可增加投資構(gòu)成磁盤陳列、雙機鏡像等更可靠的系統(tǒng)平臺。根據(jù)貴方對電腦管理的規(guī)劃和要求,我們給出了基本配置方案。本方案中給出的配置是針對貴方的規(guī)模給出的，方案中的價格可作為貴方領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算時參考。二.本方案預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益采用本方案建議的"FOXHIS"系統(tǒng)后,可以期望實現(xiàn)以下的目標(biāo)和效益:１．提高經(jīng)濟(jì)效益：．完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率?？腿速M用的直接入帳，不僅

7、減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。．完善的預(yù)測功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點地區(qū)和如何掌握的浮動等。．及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客賬的結(jié)算?！。娫捹M自動計費及電話開關(guān)控制，可杜絕話費的逃賬?！。_控制房價，從而提高客房收入?！。刂瓶腿藘?yōu)惠，減少管理漏洞。２．提高服務(wù)質(zhì)量：　．少于一秒的飯店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)?！。唾M、電話費、洗衣費、客房飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營管理水平?！。儆谝幻氲臍v史檔案查詢更為查帳

8、或查客人信息提供了極大的方便。?。仡^客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人