傳統(tǒng)組織理論的終結(jié)

傳統(tǒng)組織理論的終結(jié)

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1、企業(yè)人力資源管理體系變革與創(chuàng)新包政博士一、傳統(tǒng)組織理論的終結(jié)1、泰勒的理想動(dòng)作/時(shí)間研究,確定工作方法與內(nèi)容根據(jù)工作客觀性,選擇與培訓(xùn)工作者利益驅(qū)動(dòng)(差別計(jì)件工資)人事職能工頭進(jìn)行評(píng)價(jià)考核提高工作效率,使勞資兩利自由競(jìng)爭(zhēng)走向寡頭壟斷規(guī)模經(jīng)濟(jì)價(jià)格戰(zhàn)利潤(rùn)率下降2、時(shí)代背景(1850年以后)工會(huì)運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致“勞工法”頒布八小時(shí)工作制最低工資標(biāo)準(zhǔn)阻止利潤(rùn)率下降的辦法,有效利用勞動(dòng)力,1880年機(jī)械工程師效率運(yùn)動(dòng)3、美國(guó)總工會(huì)成立(1886年)通過(guò)勞動(dòng)者合作可以提高利潤(rùn)(節(jié)約原材料、工時(shí)利用率、改善作業(yè)計(jì)劃等)把這部分利潤(rùn)拿出來(lái)分配:50%歸公司

2、,30-40%歸勞動(dòng)者,10%歸監(jiān)工并用契約形式明確下來(lái)實(shí)質(zhì)是超定額“獎(jiǎng)金”分配4、湯制鎖“利益分享計(jì)劃”(1888年)修正早期計(jì)件工資(按件計(jì)價(jià),上不封頂)超標(biāo)提成獎(jiǎng)金(提成1/2-1/3超標(biāo)部分)Rh=R*Ha+R(Hs-Ha)/2or35、哈爾西“獎(jiǎng)金提成計(jì)劃”(1891年)提成獎(jiǎng)趨向遞減避免集體怠工Rh=R.Ha+R.Ha(Hs-Ha)/Hs6、羅萬(wàn)的修正(1892年)“集體怠工”的根源是“勞資對(duì)立”,不可能單純依靠工資支付方式解決“勞方”高工資收入 “資方”低勞務(wù)費(fèi)支出工作效率作業(yè)管理四原則(有效動(dòng)作必要時(shí)間,日標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量

3、,標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件,差別計(jì)件工資)7、泰勒“勞資兩利”(1895年)支付率($/件)產(chǎn)量(件)(甲)(乙)8、差別計(jì)件工資制解決不滿與分配不公的基礎(chǔ)是:確定一個(gè)工人一天應(yīng)該完成的工作量目標(biāo)產(chǎn)量20件1909年引入 實(shí)踐的結(jié)果1911年罷工1913年高潮效率提高沒(méi)給工人帶來(lái)好處造成不公正收入差異把工人當(dāng)作機(jī)器附屬,無(wú)視人性管理上的專制9、威特吐溫兵工廠的實(shí)踐結(jié)果10、結(jié)論科學(xué)理性社會(huì)公理現(xiàn)代組織理論二、現(xiàn)代組織理論的開始個(gè)體行為——在責(zé)任與能力基礎(chǔ)上的自律行為(自由意志與自我節(jié)制)協(xié)同行為——超越個(gè)人承擔(dān)責(zé)任的能力,尋求與他人的協(xié)作協(xié)同

4、體系——兩個(gè)以上的人的協(xié)同行為正式組織——基于個(gè)性活動(dòng)的“非個(gè)性行為體系”組織是一種關(guān)系,一種行為關(guān)系,一種協(xié)調(diào)的行為關(guān)系,一種協(xié)作行為關(guān)系1、巴納德的協(xié)同理論組織的有效性,涉及組織的目的同外界環(huán)境的關(guān)系組織的能率,涉及組織成員個(gè)人之間的交換2、協(xié)同組織的基本條件總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及其程度總體目標(biāo)是非個(gè)性化的/非人格的總體目標(biāo)的選擇基于某種客觀真實(shí)性必須被共同認(rèn)可,產(chǎn)生合力 (具有微分意味)最低限度的有效性 (否則,協(xié)同體系瓦解)有效性與能率有關(guān)3、有效性(Effectiveness)能率與個(gè)人動(dòng)機(jī)的滿足有關(guān)能率就是個(gè)體的能動(dòng)性以及實(shí)際

5、貢獻(xiàn)能率大小與個(gè)人動(dòng)機(jī)的滿足以及對(duì)協(xié)同的信念有關(guān)物質(zhì)利益與社會(huì)利益的滿足 (不滿/物質(zhì)的) (不足/社會(huì)的)創(chuàng)造用于滿足動(dòng)機(jī)的剩余協(xié)同過(guò)程/交換過(guò)程/分配過(guò)程 (動(dòng)態(tài)的調(diào)整過(guò)程)4、能率(Efficiency)組織的活力在于成員貢獻(xiàn)力量的意愿這種貢獻(xiàn)意愿,要求有共同的信念,確信共同目的可以實(shí)現(xiàn)這種貢獻(xiàn)意愿,要求在共同追求中個(gè)人的動(dòng)機(jī)得到滿足組織的有效性是指目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)組織的有能率是指動(dòng)機(jī)滿足(為成員個(gè)人提供滿足,以維持協(xié)作體系的能力)5、兩種基本條件的關(guān)系6、西蒙的解釋人們的決策或選擇,是基于價(jià)值的。依據(jù)事實(shí)進(jìn)行決策的條件1、窮盡各方

6、案(受情報(bào)資料/時(shí)間限制)2、把握各方案的結(jié)果(受知識(shí)限制)3、比較各方案優(yōu)劣(受現(xiàn)實(shí)限制)7、叔本華的自由意志自由意志所追求的滿足,永無(wú)止境滿足是短暫的滿足之后就是空虛與焦慮自由意志本身就是痛苦7、價(jià)值觀(企業(yè)文化)的形成價(jià)值觀是內(nèi)涵的假設(shè)系統(tǒng)價(jià)值觀含而不露共同價(jià)值觀必須經(jīng)過(guò)沖突形成8、結(jié)論企業(yè)必須確立公理企業(yè)必須從自身的存在價(jià)值中推導(dǎo)出公理依靠公理進(jìn)行價(jià)值排序依靠公理引導(dǎo)與約束全體員工三、確立企業(yè)存在的價(jià)值企業(yè)是產(chǎn)業(yè)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)組織作為產(chǎn)業(yè)社會(huì)中的一員,必須自律必須依靠?jī)?nèi)在組織的力量,突破種種限制,去實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)利益

7、企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),組織就必然瓦解,企業(yè)不能滿足于個(gè)人工作上的動(dòng)機(jī),組織也必然瓦解組織必須在根本上確立起存在的價(jià)值與理由,確立起立身之本1、企業(yè)的性質(zhì)2、本田的“三喜歡”原則造車者——員工賣車者——經(jīng)銷商(客戶)騎車者——消費(fèi)者(用戶)3、華為的核心價(jià)值觀(追求)在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想。(員工)認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是最大的財(cái)富。(利益)在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。4、企業(yè)的使命#使命就是企業(yè)的自身定義,以選擇并適應(yīng)環(huán)境#在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中確立自身存在的價(jià)值#確立起共同的追求#企業(yè)生命力源于對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí),以及由此確立的

8、使命或追求5、比埃爾的理念(19世紀(jì)中葉)□圣西門解釋資產(chǎn)集聚與集中的力量□薩伊提出企業(yè)家的概念□薩伊創(chuàng)立資本創(chuàng)造價(jià)值的哲學(xué)體系□比埃爾兄弟創(chuàng)立動(dòng)產(chǎn)信貸銀行□成為歐洲大陸銀行體系的范本□南北戰(zhàn)爭(zhēng)后又漸傳到美國(guó),推動(dòng)了銀行家走向產(chǎn)業(yè)的開

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