《雙贏談判技巧》word版

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1、雙贏談判技巧課程目的：掌握談判策略的準(zhǔn)備方法學(xué)會(huì)在談判中找準(zhǔn)雙方的需求和利益所在知道談判的整個(gè)流程和如何遁序漸進(jìn)去發(fā)展談判者的風(fēng)格、特點(diǎn)、個(gè)性和特質(zhì)熟練地運(yùn)用談判技巧與策略，有效回避談判過程中的壓力與陷阱透過案例與角色扮演,學(xué)習(xí)在不同情況下如何談判，最終成為談判高手。學(xué)員對(duì)象：企業(yè)里一切與商務(wù)有關(guān)的人員，特別是高層經(jīng)營(yíng)管理人員、營(yíng)銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理、投資經(jīng)理等培訓(xùn)目標(biāo)：人的交流是一項(xiàng)綜合性的藝術(shù)，每個(gè)人的性格特征往往會(huì)左右他的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格，通過這門課程的培訓(xùn)，學(xué)員們將了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)如何有效地進(jìn)行談判的準(zhǔn)備和計(jì)劃。學(xué)員們也將了解行為對(duì)談判過程和結(jié)果的影響，并

2、通過嚴(yán)格的封閉式訓(xùn)練，力爭(zhēng)達(dá)到雙贏結(jié)果。同時(shí)也可體會(huì)如何與不同風(fēng)格的商業(yè)對(duì)手、同事、上司、部屬的相處之道。培訓(xùn)對(duì)象：所有希望提高對(duì)內(nèi)對(duì)外談判技巧的員工課程大綱第一天：介紹課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)練習(xí)1"選擇"(分組進(jìn)行，10輪)練習(xí)分析（8個(gè)要點(diǎn)：目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、信任、長(zhǎng)期關(guān)系、雙贏、實(shí)力、策略、授權(quán)）談判基本概念：程序、概念、種類、管理游戲談判準(zhǔn)備（目標(biāo)、談判話題、優(yōu)先級(jí)、界限、選擇）練習(xí)2銷售談判－準(zhǔn)備階段（分組）談判計(jì)劃步驟與策略介紹練習(xí)2計(jì)劃（分8組進(jìn)行）練習(xí)2談判（分4組進(jìn)行）第二天分析練習(xí)2影響行為與談判行為的功能與用途數(shù)據(jù)練習(xí)練習(xí)2行為反饋低調(diào)反應(yīng)者談判中常見問題及對(duì)策總結(jié)(

3、概念回顧、成人學(xué)習(xí)的規(guī)律)課程形式：講授、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演課程期間：2天培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：聯(lián)系方式：授課講師：課程報(bào)價(jià)：課程概述要想成為優(yōu)秀的談判者，關(guān)鍵在于理解談判與付錢之間的區(qū)別。本課程介紹的步驟和準(zhǔn)則將幫助您達(dá)成雙贏協(xié)議并建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系。遵循這些準(zhǔn)則，您將能夠掌握自如應(yīng)對(duì)客戶的策略，并以雙方都滿意的方式達(dá)成交易。課程對(duì)象有固定的主要客戶關(guān)系的主管級(jí)銷售人員，希望成為主管級(jí)的銷售人員，以及負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)有的主管級(jí)銷售人員或新近升遷的主管級(jí)銷售人員的銷售經(jīng)理。預(yù)計(jì)學(xué)時(shí)4.0小時(shí)課程目標(biāo):銷售談判的原則了解運(yùn)用談判原則的好處。能夠在給定的銷售情境中指出所缺少

4、的重要的成功先決條件。能夠在給定的銷售情境中正確運(yùn)用相關(guān)策略以確保談判達(dá)成雙贏結(jié)果。認(rèn)識(shí)到具體的技巧與品質(zhì)是如何幫助你取得談判成功的?？刂七M(jìn)程認(rèn)識(shí)到對(duì)談判進(jìn)程具有控制力的好處。在給定的銷售情境中識(shí)別各種談判實(shí)力?？吹皆诮o定的情境中如何利用信息來增強(qiáng)對(duì)談判進(jìn)程以及談判結(jié)果的控制力。在給定的主管級(jí)銷售情境中，運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)姆椒▉頊p少時(shí)間限制對(duì)談判實(shí)力的不利影響。交流以合作認(rèn)識(shí)到在主管級(jí)談判過程中，運(yùn)用交流技巧建立相互尊重與信賴關(guān)系的優(yōu)越性。在給定的主管級(jí)談判情境中識(shí)別并克服有效傾聽的障礙。在給定的談判情境中，對(duì)客戶的反對(duì)意見作出經(jīng)過深思熟慮的恰當(dāng)回應(yīng)。在給定的主管級(jí)談判情境中，使用確定

5、性的交流方法。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)認(rèn)識(shí)到談判中在保持協(xié)同的談判方式的同時(shí)，運(yùn)用策略去化解客戶采取的戰(zhàn)術(shù)的好處。在給定的主管級(jí)談判情境中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼勁胁呗?。明確在給定的主管級(jí)談判情境中用來化解客戶戰(zhàn)術(shù)的最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式。"雙贏談判"特訓(xùn)班談判是藝術(shù)也是一門高深的學(xué)問,在商業(yè)行為過程中,談判往往具有舉足輕重的影響.為此,亞太人力資源網(wǎng)財(cái)智雜志培訓(xùn)部特約專家授課.課程將以"雙贏談判"為主題,并傳授"十二種談判的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用",探究談判成功的秘訣.咨詢電話:63171336在建立"一人開業(yè),帶動(dòng)多人就業(yè)"的新的"服務(wù)平臺(tái)"中,上海市開業(yè)指導(dǎo)專家徐匯分團(tuán)一年來發(fā)揮了專家在開發(fā)"4050"項(xiàng)目中的出謀劃策

6、,項(xiàng)目咨詢,項(xiàng)目招投標(biāo)以及項(xiàng)目評(píng)估中的作用,基本形成了開業(yè)指導(dǎo)工作社會(huì)化,市場(chǎng)化運(yùn)作的新機(jī)制,新體制.通過搭建開業(yè)指導(dǎo)的"服務(wù)平臺(tái)"運(yùn)用市場(chǎng)化的"五人運(yùn)作體系"開發(fā)了59個(gè)"4050"項(xiàng)目,扶持啟動(dòng)了109個(gè)項(xiàng)目,其中91%辦理了非正規(guī)勞動(dòng)組織,安置了1185個(gè)"4050"人員就業(yè),并開設(shè)了每周二,四下午的專家"坐堂門診"服務(wù).徐匯開業(yè)指導(dǎo)專家組在以下幾個(gè)方面取得了一定的成效:搭好"服務(wù)平臺(tái)",營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境.他們通過各種形式逐步走出了一條開業(yè)帶就業(yè)的新路子,發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì),引入顧問機(jī)制.將開業(yè)咨詢,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),信息診斷,融資支持,服務(wù)協(xié)調(diào)與專家服務(wù)相結(jié)合,形成共同參與,引入專家顧問的

7、機(jī)制;采取靈活多樣的服務(wù)方式,以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè).采取了以專家定期"坐堂門診"等服務(wù)形式,從而幫助創(chuàng)業(yè)者成功開業(yè).投資創(chuàng)業(yè)何處去執(zhí)行編輯栗玲E-mail:jjb@jfdaily.com信息快遞不問"出生",年出口1500萬美元以下的中小企業(yè),均有望獲得財(cái)政專項(xiàng)資金扶持.市外經(jīng)貿(mào)委和市財(cái)政局已于日前發(fā)出通知,2003年度本市中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金申報(bào)工作已經(jīng)開始.開拓資金是中央財(cái)政用于支持中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與活動(dòng)的政府性預(yù)算基金和地方財(cái)政自行安排的專項(xiàng)資金.開拓國(guó)際市場(chǎng)