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《招聘專員必備《HR結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)大全及解析》》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、HR面試方式與技巧系列HR結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)大全及答案解析(招聘專員必備手冊(cè))目錄第一章面試開始提問(wèn)第二章教育背景提問(wèn)第三章工作經(jīng)歷提問(wèn)第四章能力提問(wèn)第五章最近一體工作提問(wèn)第六章進(jìn)攻性提問(wèn)第七章閑聊式提問(wèn)第八章結(jié)束性提問(wèn)附:考官面試操作技巧第70頁(yè)共70頁(yè)第一章面試開始提問(wèn)一位成熟的面試官會(huì)不失時(shí)機(jī)的向求職者提出一些極具開放性和探索性的問(wèn)題,以確定待聘職位的最佳人選。讓我們來(lái)看看下面這些我們?cè)偈煜げ贿^(guò)了的問(wèn)題吧!Q1“你能簡(jiǎn)單地談一下你自己?jiǎn)帷??這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)它是面試問(wèn)題的始祖,一點(diǎn)都不夸張!這個(gè)“始祖”級(jí)別的問(wèn)題就像一艘華麗的破冰船,在求職者不停的自訴的同時(shí),為他們提供了一個(gè)絕好的探究
2、對(duì)方心理的機(jī)會(huì)。因此,它以很高的頻率出現(xiàn)在眾多面試的前三個(gè)問(wèn)題當(dāng)中。下面一段話,是一位剛剛走出大學(xué)校園的求職者,我們分析一下,從他對(duì)此問(wèn)題回答中,可以判斷出的能力特質(zhì)在申請(qǐng)一個(gè)初級(jí)銷售員職位的時(shí)候,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答:應(yīng)聘者:“在讀大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候,我認(rèn)真的考慮了我將來(lái)的就業(yè)方向。最終,我覺(jué)得,我自己非常適合銷售這項(xiàng)工作。無(wú)論是在大學(xué)學(xué)期中,還是假期里,我都做過(guò)不少兼職零售的工作;而且我發(fā)現(xiàn)非常喜歡這種和陌生人打交道的工作。(說(shuō)明他勤奮,且具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售這項(xiàng)工作有熱情。)但是,我也逐漸了解到,零售業(yè)畢竟還是有它的局限性。因此,我開始閱讀一些關(guān)于其他銷售方式的書籍,并且開始
3、對(duì)顧問(wèn)式銷售產(chǎn)生了濃厚的興趣。我太喜歡這種面對(duì)面的向客戶推薦你的產(chǎn)品的工作方式了?。ㄕ莆招吕砟睿俅误w現(xiàn)了對(duì)這項(xiàng)工作的熱情。)于是我開始尋覓這樣的公司,并將努力為之工作。我覺(jué)得,只有在這樣的公司中,我才能深入的學(xué)習(xí)和鍛煉推銷這項(xiàng)為眾多業(yè)務(wù)員們所擅長(zhǎng)的本領(lǐng)(踏實(shí)好學(xué))。于是我來(lái)到了貴公司,因?yàn)樵谖伊私饬速F公司的管理模式和職員培訓(xùn)程序之后,我覺(jué)得在這樣一家公司中工作,一定能讓我已有的熱情轉(zhuǎn)化成出眾的工作效率(態(tài)度積極)。我很擅長(zhǎng)和形形色色的人打交道,我想,這不單單第70頁(yè)共70頁(yè)是我擅長(zhǎng)說(shuō),更因?yàn)槲液苌瞄L(zhǎng)聽。(他至少知道一個(gè)優(yōu)秀的銷售員的素質(zhì)要求。)我覺(jué)得能讓貴公司對(duì)我的工作前景有些擔(dān)
4、心,恐怕只有這樣一個(gè)問(wèn)題了,那就是,我作為一個(gè)非工科學(xué)生,能否勝任銷售貴公司高科技產(chǎn)品的工作。我想在這個(gè)問(wèn)題上,貴公司技術(shù)研發(fā)部門的大力支技的一定會(huì)彌補(bǔ)我的這個(gè)小小的不足。在此,我倒是真的很想了解,貴公司在這方面都采取了哪些措施了呢?(有學(xué)習(xí)動(dòng)力。)”與之類似的問(wèn)題還有:你覺(jué)得自己有哪些與眾不同之處呢?如果讓你自己選擇五個(gè)詞來(lái)形容一個(gè)你自己,你會(huì)選擇哪些呢?(楊文五項(xiàng)——上進(jìn)、堅(jiān)韌、正義、農(nóng)民、秉賦)按照十分滿分的原則,給自己打一個(gè)分好嗎?你自認(rèn)為你的個(gè)性是什么?在這類問(wèn)題中,作為我們面試官,實(shí)際上在尋求類似以下幾個(gè)問(wèn)題的答案:我憑什么認(rèn)為你是這個(gè)職位的合適人選呢?你比在你之前參加
5、面試的幾個(gè)人有哪些優(yōu)勢(shì)呢?你能為公司做出什么其他人無(wú)法做到的貢獻(xiàn)呢?在某些情況下,我們也可以試著采用一些稍微帶有挑釁性質(zhì)的問(wèn)題,以使對(duì)方明白,他競(jìng)爭(zhēng)的職位非常搶手,同時(shí)也可以利用緊張的氣氛來(lái)檢驗(yàn)一下對(duì)方在某種壓力下對(duì)一般問(wèn)題的反應(yīng)能力。這畢竟比讓他們泛泛的自我吹噓要好得多。Q2“你的好朋友(大學(xué)同學(xué)、導(dǎo)師、老板、父母)會(huì)怎樣形容你這個(gè)人”?也有一些面試官們喜歡讓求職者描述一下自己的最要好朋友,并談?wù)勛约河心男┑胤绞呛退ㄋ┎煌摹_@樣的問(wèn)題是來(lái)自于一種未被證實(shí)但卻比較合理的說(shuō)法:既然你們是最好的朋友,就應(yīng)該有許多共同之處的。而你在描述你的好朋友的時(shí)候,你往往不經(jīng)意的流露出許多你們
6、的這些共同之處,無(wú)論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn),而這些東西在你描述你自己的時(shí)候,尤其是缺點(diǎn),是一定不會(huì)說(shuō)給面試官聽的。除此之外,我們還可以問(wèn)問(wèn)求職者的大學(xué)同學(xué)、導(dǎo)師或者老板們對(duì)他的看法,這會(huì)幫助我們了解對(duì)方在特定時(shí)期的表現(xiàn)的。有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往還會(huì)問(wèn)一下對(duì)方父母對(duì)他的看法,這可以幫助我們從一個(gè)側(cè)面了解對(duì)方是在一個(gè)什么樣的環(huán)境中長(zhǎng)大的,也可以從中看出對(duì)方的發(fā)展前景究竟有多大。第70頁(yè)共70頁(yè)Q3“從今以后的五年時(shí)間里,你都計(jì)劃做些什么”?通過(guò)類似這樣的問(wèn)題,我們可以了解到求職者的個(gè)人打算是否與我們公司的短期發(fā)展目標(biāo)相一致。對(duì)方是在尋求一種迅速的職位提升還是打算踏踏實(shí)實(shí)的工作呢?他所要求的薪水我們
7、可以接受嗎?隨著對(duì)方的日益成熟和工作經(jīng)驗(yàn)的日益增加,他的工作目標(biāo)、工作動(dòng)力和簡(jiǎn)歷中描述的還一樣嗎?如果我們錄用了他,這會(huì)對(duì)他的工作前景有什么樣的影響呢?他還會(huì)繼續(xù)不斷進(jìn)取、不斷汲取新知識(shí)、新技術(shù)嗎?其實(shí)毋庸多言,每一個(gè)求職者都希望能得到面前的這個(gè)職位。但是,為了不給面試官留下一個(gè)“貪婪”的印象,一般的求職者比較謙虛的開始他的回答:“哦,這當(dāng)然取決于我在下一步工作中的表現(xiàn)和同事們?yōu)槲姨峁┑臋C(jī)會(huì)了。”隨后,他才會(huì)稍稍的流露一下本意:“正如我剛才所說(shuō),我在我從前所有的職位上