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1、HR面試方式與技巧系列HR結(jié)構(gòu)化面試題庫大全及答案解析（招聘專員必備手冊）目錄第一章面試開始提問第二章教育背景提問第三章工作經(jīng)歷提問第四章能力提問第五章最近一體工作提問第六章進(jìn)攻性提問第七章閑聊式提問第八章結(jié)束性提問附：考官面試操作技巧第一章面試開始提問第1頁共70頁一位成熟的面試官會不失時(shí)機(jī)的向求職者提出一些極具開放性和探索性的問題，以確定待聘職位的最佳人選。讓我們來看看下面這些我們再熟悉不過了的問題吧！Q1“你能簡單地談一下你自己嗎”？這個(gè)問題，說它是面試問題的始祖，一點(diǎn)都不夸張！這個(gè)“始祖”級別的問題就像一艘華麗的破冰船，在求職者不停的自訴的同時(shí)，為他們提供了一個(gè)絕好的探究對
2、方心理的機(jī)會。因此，它以很高的頻率出現(xiàn)在眾多面試的前三個(gè)問題當(dāng)中。下面一段話，是一位剛剛走出大學(xué)校園的求職者，我們分析一下，從他對此問題回答中，可以判斷出的能力特質(zhì)在申請一個(gè)初級銷售員職位的時(shí)候，對這個(gè)問題的回答：應(yīng)聘者：“在讀大學(xué)四年級的時(shí)候，我認(rèn)真的考慮了我將來的就業(yè)方向。最終，我覺得，我自己非常適合銷售這項(xiàng)工作。無論是在大學(xué)學(xué)期中，還是假期里，我都做過不少兼職零售的工作；而且我發(fā)現(xiàn)非常喜歡這種和陌生人打交道的工作。（說明他勤奮，且具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對銷售這項(xiàng)工作有熱情。）但是，我也逐漸了解到，零售業(yè)畢竟還是有它的局限性。因此，我開始閱讀一些關(guān)于其他銷售方式的書籍，并且開始對
3、顧問式銷售產(chǎn)生了濃厚的興趣。我太喜歡這種面對面的向客戶推薦你的產(chǎn)品的工作方式了?。ㄕ莆招吕砟?，再次體現(xiàn)了對這項(xiàng)工作的熱情。）于是我開始尋覓這樣的公司，并將努力為之工作。我覺得，只有在這樣的公司中，我才能深入的學(xué)習(xí)和鍛煉推銷這項(xiàng)為眾多業(yè)務(wù)員們所擅長的本領(lǐng)（踏實(shí)好學(xué)）。于是我來到了貴公司，因?yàn)樵谖伊私饬速F公司的管理模式和職員培訓(xùn)程序之后，我覺得在這樣一家公司中工作，一定能讓我已有的熱情轉(zhuǎn)化成出眾的工作效率（態(tài)度積極）。我很擅長和形形色色的人打交道，我想，這不單單是我擅長說，更因?yàn)槲液苌瞄L聽。（他至少知道一個(gè)優(yōu)秀的銷售員的素質(zhì)要求。）我覺得能讓貴公司對我的工作前景有些擔(dān)心，恐怕只有這樣一
4、個(gè)問題了，那就是，我作為一個(gè)非工科學(xué)生，能否勝任銷售貴公司高科技產(chǎn)品的工作。我想在這個(gè)問題上，貴公司技術(shù)研發(fā)部門的大力支技的一定會彌補(bǔ)我的這個(gè)小小的不足。在此，我倒是真的很想了解，貴公司在這方面都采取了哪些措施了呢？（有學(xué)習(xí)動力。）”第2頁共70頁與之類似的問題還有：你覺得自己有哪些與眾不同之處呢？如果讓你自己選擇五個(gè)詞來形容一個(gè)你自己，你會選擇哪些呢？（楊文五項(xiàng)——上進(jìn)、堅(jiān)韌、正義、農(nóng)民、秉賦）按照十分滿分的原則，給自己打一個(gè)分好嗎？你自認(rèn)為你的個(gè)性是什么？在這類問題中，作為我們面試官，實(shí)際上在尋求類似以下幾個(gè)問題的答案：我憑什么認(rèn)為你是這個(gè)職位的合適人選呢？你比在你之前參加面試
5、的幾個(gè)人有哪些優(yōu)勢呢？你能為公司做出什么其他人無法做到的貢獻(xiàn)呢？在某些情況下，我們也可以試著采用一些稍微帶有挑釁性質(zhì)的問題，以使對方明白，他競爭的職位非常搶手，同時(shí)也可以利用緊張的氣氛來檢驗(yàn)一下對方在某種壓力下對一般問題的反應(yīng)能力。這畢竟比讓他們泛泛的自我吹噓要好得多。Q2“你的好朋友（大學(xué)同學(xué)、導(dǎo)師、老板、父母）會怎樣形容你這個(gè)人”？也有一些面試官們喜歡讓求職者描述一下自己的最要好朋友，并談?wù)勛约河心男┑胤绞呛退ㄋ┎煌?。這樣的問題是來自于一種未被證實(shí)但卻比較合理的說法：既然你們是最好的朋友，就應(yīng)該有許多共同之處的。而你在描述你的好朋友的時(shí)候，你往往不經(jīng)意的流露出許多你們的這
6、些共同之處，無論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，而這些東西在你描述你自己的時(shí)候，尤其是缺點(diǎn)，是一定不會說給面試官聽的。除此之外，我們還可以問問求職者的大學(xué)同學(xué)、導(dǎo)師或者老板們對他的看法，這會幫助我們了解對方在特定時(shí)期的表現(xiàn)的。有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往還會問一下對方父母對他的看法，這可以幫助我們從一個(gè)側(cè)面了解對方是在一個(gè)什么樣的環(huán)境中長大的，也可以從中看出對方的發(fā)展前景究竟有多大。Q3“從今以后的五年時(shí)間里，你都計(jì)劃做些什么”？第3頁共70頁通過類似這樣的問題，我們可以了解到求職者的個(gè)人打算是否與我們公司的短期發(fā)展目標(biāo)相一致。對方是在尋求一種迅速的職位提升還是打算踏踏實(shí)實(shí)的工作呢？他所要求的薪水我們可以接
7、受嗎？隨著對方的日益成熟和工作經(jīng)驗(yàn)的日益增加，他的工作目標(biāo)、工作動力和簡歷中描述的還一樣嗎？如果我們錄用了他，這會對他的工作前景有什么樣的影響呢？他還會繼續(xù)不斷進(jìn)取、不斷汲取新知識、新技術(shù)嗎？其實(shí)毋庸多言，每一個(gè)求職者都希望能得到面前的這個(gè)職位。但是，為了不給面試官留下一個(gè)“貪婪”的印象，一般的求職者比較謙虛的開始他的回答：“哦，這當(dāng)然取決于我在下一步工作中的表現(xiàn)和同事們?yōu)槲姨峁┑臋C(jī)會了?！彪S后，他才會稍稍的流露一下本意：“正如我剛才所說，我在我從前所有的職位上都顯示
