企業(yè)協(xié)同辦公解決方案彩頁.docx

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1、企業(yè)協(xié)同辦公解決方案彩頁作者:華為企業(yè)BG大企業(yè)解決方案部謝文思前言受全球化進(jìn)程的推進(jìn)和近年來世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素的影響,越來越多的企業(yè)開始重視通過提高效率和節(jié)省開支以提升自身的競爭力。信息化技術(shù)的發(fā)展,使各種IT和通信技術(shù)得以應(yīng)用于企業(yè)的辦公信息化和自動(dòng)化,其中,通過基于IT和通信技術(shù)的協(xié)同辦公可以很大程度上提升信息傳遞的效率和節(jié)省差旅方面的開支,受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,華為致力于為媒資、政府及公共事業(yè)、金融、交通、能源等行業(yè)客戶提供全面、高效的ICT解決方案和服務(wù)。憑借著20余年通信領(lǐng)

2、域豐富經(jīng)驗(yàn)以及自身在協(xié)同辦公的建設(shè)和經(jīng)營方面的經(jīng)驗(yàn),華為推出了華為協(xié)同辦公解決方案。方案可以幫助客戶通過移動(dòng)辦公、統(tǒng)一通信、基礎(chǔ)辦公、企業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)熱線、統(tǒng)一通信和信息安全七個(gè)維度提升企業(yè)溝通效率。需求與挑戰(zhàn)受全球化進(jìn)程的推進(jìn)和近年來世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素的影響,越來越多的企業(yè)開始重視通過提高效率和節(jié)省開支以提升自身的競爭力。信息化技術(shù)的發(fā)展,使各種IT和通信技術(shù)得以應(yīng)用于企業(yè)的辦公信息化和自動(dòng)化,其中,通過基于IT和通信技術(shù)的協(xié)同辦公可以很大程度上提升信息傳遞的效率和節(jié)省差旅方面的開支,受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。大型企業(yè)對協(xié)同辦公

3、的需求一般源自以下特點(diǎn):l工作地域分布廣而且分散,且各處的辦公環(huán)境復(fù)雜多樣;l員工在工作中遇到問題的時(shí)候需要在海量的內(nèi)部資源中迅速找準(zhǔn)人或資源;l員工需要在種類繁多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上完成自己的本職工作。由于以上客觀因素的存在,大型企業(yè)的協(xié)同辦公普遍存在以下瓶頸:l難以隨時(shí)隨地接入公司辦公環(huán)境?移動(dòng)終端無法接入公司網(wǎng)絡(luò)或內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng),或無法在各種環(huán)境下取得滿意的接入效果?出差途中無法審批下屬員工的重要申請?即便接入辦公環(huán)境,因缺乏移動(dòng)應(yīng)用,只能處理極其有限工作事務(wù)l難以高效協(xié)同公司資源?專家經(jīng)驗(yàn)、成功實(shí)踐等知識無法高效傳播形成資產(chǎn),同樣的

4、錯(cuò)誤一犯再犯?遇到問題要問好幾個(gè)人才能最終找到合適的專家?召集一個(gè)會(huì)議需要手工預(yù)訂會(huì)議室、預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)資源l辦公平臺上的信息紛繁復(fù)雜,影響工作效率?待辦事宜分散在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),要進(jìn)入一個(gè)一個(gè)系統(tǒng)去處理,浪費(fèi)時(shí)間且容易遺忘?與崗位相關(guān)的信息淹沒在大量無關(guān)信息中,需費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去搜尋華為協(xié)同辦公解決方案協(xié)同辦公的最終目的是為了有效提升辦公效率,這也是華為自身在全球化進(jìn)程中長期追求的目標(biāo)?;谧陨矶嗄甑钠髽I(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)積累,華為形成了以下協(xié)同辦公理念:l隨時(shí)隨地接入?移動(dòng)應(yīng)用:移動(dòng)終端獲取各種重要的辦公信息?移動(dòng)OA:移動(dòng)終端審批待辦事務(wù),查看

5、郵件附件、會(huì)議、體驗(yàn)營銷?終端接入:任何場景下均獲得一致的辦公體驗(yàn)l團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同?個(gè)人通訊:員工狀態(tài)廣泛集成于各種系統(tǒng),隨處一鍵發(fā)起溝通?會(huì)議溝通:數(shù)據(jù)語音視頻,實(shí)現(xiàn)會(huì)議融合、便捷一鍵入會(huì)?知識傳播:管理層思想向一線快速傳播,專家地圖,專家知識經(jīng)驗(yàn)分享、員工及時(shí)找到專家l信息便捷獲取?個(gè)人黃頁:面向個(gè)人SNS信息聚合中心,集成微博、博客、知道、論壇等所有個(gè)人?角色頻道:集中展現(xiàn)角色相關(guān)信息;一站處理相關(guān)領(lǐng)域系統(tǒng);主動(dòng)推送整合的最新的崗位相關(guān)信息?區(qū)域頻道:提供區(qū)域維度統(tǒng)一的信息發(fā)布、知識整合和共享、工作支撐1.1解決方案總體簡介華

6、為基于對協(xié)同辦公的深刻理解,利用自研及其合作伙伴提供的業(yè)界領(lǐng)先產(chǎn)品,推出了大企業(yè)協(xié)同辦公解決方案。該方案包含移動(dòng)辦公、統(tǒng)一通信、基礎(chǔ)辦公、企業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)熱線、統(tǒng)一通信和信息安全七大模塊,可讓企業(yè)員工隨時(shí)隨地通過任意終端接入至工作環(huán)境處理事務(wù)、獲取信息或與同事交流信息的同時(shí),幫助員工聚焦于崗位相關(guān)的工作,排除與個(gè)人無關(guān)的業(yè)務(wù)信息的干擾,有助于大幅改善企業(yè)的辦公效率。圖1華為企業(yè)協(xié)同辦公解決方案架構(gòu)概覽圖1.1移動(dòng)辦公模塊l場景分析l客戶應(yīng)用:郵件收發(fā)、各種移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用(如ERM、CRM、PRM)和各種移動(dòng)OA系統(tǒng)l網(wǎng)絡(luò)要求:?企業(yè)員

7、工可以通過各種無線網(wǎng)絡(luò),包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)WIFI、外部公共或私有區(qū)域WIFI和移動(dòng)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。?由于無線傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流極易截獲,大型企業(yè)要求無線外網(wǎng)接入具有高安全性。l方案概述后PC時(shí)代的各種移動(dòng)終端已經(jīng)具備高處理能力和高普及率,而移動(dòng)運(yùn)營商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及各種公共和私有WIFI的覆蓋范圍和接入帶寬也逐年在擴(kuò)大,移動(dòng)辦公要求的硬件條件日益成熟。在接入方面,華為方案允許用戶通過企業(yè)內(nèi)部的WIFI環(huán)境或者企業(yè)外部的WIFI或運(yùn)營商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。無論是通過內(nèi)部WIFI還是外部無線環(huán)境接入,移動(dòng)終端均需要在網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一智能接入

8、模塊進(jìn)行鑒權(quán),鑒權(quán)通過后才能訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)資源。圖2華為移動(dòng)辦公接入場景在移動(dòng)應(yīng)用方面,華為方案支持ERP、CRM、PRM等企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用在移動(dòng)終端上的部署,并根據(jù)不同類型的終端屏幕尺寸提供相對應(yīng)的操作界面。在移動(dòng)OA方面,華為方案支持郵件收發(fā)、

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