資源描述:
《銷售團(tuán)隊(duì)的組建計(jì)劃》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、專業(yè)資料整理分享XX科技銷售部制度規(guī)定目錄一、項(xiàng)目市場部功能職責(zé)規(guī)劃二、項(xiàng)目市場部建設(shè)1、市場部發(fā)展規(guī)劃及管理理念2、銷售團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則3、市場部組織架構(gòu)4、人員編制及職位描述5、銷售團(tuán)隊(duì)組建6、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度三、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)1、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)原則2、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容3、培訓(xùn)的組織4、培訓(xùn)的日程安排5、培訓(xùn)的考核(1)、考核的組織(2)、考核的日程安排.WORD文檔下載可編輯專業(yè)資料整理分享一、銷售部團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、銷售團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則1)立足XX公司當(dāng)前的實(shí)際狀況,架構(gòu)上具有一定拓展性。2)盡量精簡
2、人員,降低成本,提高運(yùn)作效率3)組織結(jié)構(gòu)扁平化,使管理關(guān)系更簡單、清晰,增強(qiáng)部門的運(yùn)作效率4)樹立核心銷售力量,后備力量儲備化發(fā)展。2、銷售部組織架構(gòu)銷售總監(jiān)直銷部大客戶部代理商部直銷一部直銷二部網(wǎng)絡(luò)營銷部銷售經(jīng)理銷售代表1銷售代表2銷售代表3大客戶部經(jīng)理銷售代表1銷售代表2銷售代表3華南區(qū)華東區(qū)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理銷售代表1銷售代表2WORD文檔下載可編輯專業(yè)資料整理分享3、部門職責(zé)及崗位分工⑴、直銷部:針對廣東省內(nèi)的新/老客戶,以及代理商覆蓋區(qū)域之外的客戶進(jìn)行銷售和后續(xù)服務(wù);⑵、網(wǎng)絡(luò)營銷部:依托公司官網(wǎng)平臺,通
3、過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售公司軟件和設(shè)備;⑶、大客戶部:針對國內(nèi)各大院校及行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)營銷;⑷、代理商部:開發(fā)國內(nèi)各區(qū)域代理商,跟進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商按期回款,對區(qū)域內(nèi)代理商進(jìn)行篩選、考核及培訓(xùn)等配合工作。a銷售經(jīng)理b網(wǎng)絡(luò)營銷組c渠道銷售組d外拓組e內(nèi)勤組初期目標(biāo)建設(shè)為abcd四項(xiàng),主要重點(diǎn)針對bd項(xiàng),以下架構(gòu)也以初期建設(shè)為主框架。4、人員編制及職位描述注:銷售人員銷售部實(shí)際運(yùn)作情況確定,銷售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,配合銷售工作的開展。通過對項(xiàng)目實(shí)際情況的考量,本市場部以銷售經(jīng)理全面負(fù)責(zé)為核心,配置和建立編
4、制及崗位職責(zé),使部門內(nèi)業(yè)務(wù)能有效落實(shí),做到有效配合,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。1)崗位編制設(shè)計(jì)本部門共設(shè)計(jì)a一名、b二名、c、e一名、d二名2)崗位編制及職位描述崗位編制一:銷售經(jīng)理1名職位描述:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),銷售部門的最高負(fù)責(zé)人。直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售推廣執(zhí)行及銷售組織執(zhí)行;對下屬銷售及行政、客戶服務(wù)人員行使管理和領(lǐng)導(dǎo)權(quán);負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行;WORD文檔下載可編輯專業(yè)資料整理分享定期向公司反饋現(xiàn)場銷售情況;對該月銷售量進(jìn)行評估;就負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場調(diào)研,并定期反映市場動(dòng)態(tài);負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品各項(xiàng)事宜與公司負(fù)責(zé)人及各部門的
5、協(xié)調(diào)、銜接和商洽;負(fù)責(zé)銷售傭金的計(jì)算統(tǒng)計(jì)和結(jié)算;整體銷售隊(duì)伍的管理及培訓(xùn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目(展會、訂貨會)銷售現(xiàn)場的人員管理,現(xiàn)場銷售秩序的維護(hù)負(fù)責(zé)銷售進(jìn)度的控制,根據(jù)總經(jīng)理制定的價(jià)格策略、銷售推廣策略具體組織、開展工作,完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目(展會、訂貨會)銷售現(xiàn)場來訪客戶及成交客戶等相關(guān)信息的收集、匯總、整理、分析,并形成客源分析報(bào)告;崗位編制三:網(wǎng)絡(luò)銷售2名職位描述:直接對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)尋找網(wǎng)絡(luò)平臺,擴(kuò)大公司網(wǎng)銷圈子;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢工作,對訪客咨詢要及時(shí)回應(yīng),用語要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,
6、細(xì)致耐心解答相關(guān)疑問;具備職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;在網(wǎng)絡(luò)平臺后臺及時(shí)確認(rèn)支付成功的訂單,向預(yù)訂人進(jìn)行確認(rèn),補(bǔ)充說明相關(guān)注意事項(xiàng);確認(rèn)平臺預(yù)訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運(yùn)作,并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)匯總;定期提出預(yù)訂流程優(yōu)化建議,每周填寫計(jì)劃及潛在客戶報(bào)表;整理客戶常見問題匯總,并提出及遞交解決方案或話術(shù);配合公司營銷目標(biāo)制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案;崗位編制四:外拓(2名)及內(nèi)勤跟單1名5、銷售團(tuán)隊(duì)組建(1)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展人力規(guī)劃設(shè)想1)依據(jù)公司目前發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,建立市場部可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略2)建立人才儲備制度,
7、適應(yīng)公司項(xiàng)目快速發(fā)展對銷售人才的需求及減少人才流動(dòng)對工作帶來的沖擊3)建立良性的內(nèi)部競爭和激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)部門活力(2)、人員選擇從社會招聘,包括人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校等方式。由于銷售團(tuán)隊(duì)編制有限,所有進(jìn)入銷售部的人員需經(jīng)過合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選過程。所有進(jìn)入銷售部的人員需經(jīng)過如下原則和流程。1)人員選擇必須以經(jīng)公司批準(zhǔn)的部門架構(gòu)及人員編制為依據(jù),非經(jīng)公司批準(zhǔn),不得超出上述范圍進(jìn)行招聘2)如批次人員不能滿足銷售部團(tuán)隊(duì)組建的需要,可向公司申請?jiān)俅握衅浮?)如需進(jìn)行人員招聘,必須由銷售經(jīng)理制定招聘計(jì)劃,提出招聘人員崗位
8、及要求,再上報(bào)公司。4)人員臻選過程初步確定為先行由銷售經(jīng)理初步選擇,報(bào)由公司總經(jīng)理進(jìn)行最終確定是否錄用。(3)、市場部薪酬制度1)市場部實(shí)行工資+傭金提成的薪酬制度2)工資部分分為基本工資和考核浮動(dòng)工資兩部分,根據(jù)公司的薪酬制度和考核制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3)提成由個(gè)人提成和公傭分配兩部分組成,具體辦法詳見公司的傭金制度WORD文檔下載可編輯專業(yè)資料整理分享公司相關(guān)薪酬制度如下:1、傭金、公基金管理