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《房產(chǎn)銷售話術(shù)之葵花寶典》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、想讓你的銷售業(yè)績有所提高嗎?想讓自己的溝通能力有所提高嗎?從話術(shù)開始,下面搜集了整個房產(chǎn)過程中的全部應(yīng)對話術(shù),可以給我的工作和銷售業(yè)績帶來的大的提升前言第一章資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)-----------------------------01第二章接待經(jīng)典話術(shù)---------------------------------18第三章推薦房源和約看的話術(shù)-------------------------32第四章帶看使用的話術(shù)-------------------------------39第五章議價的話術(shù)------------------------
2、-----------51第六章促成經(jīng)典話術(shù)---------------------------------56第七章簽約經(jīng)典話術(shù)---------------------------------65第八章后期權(quán)證專業(yè)話術(shù)-----------------------------79第九章關(guān)于傭金的話術(shù)-------------------------------101第十章常用經(jīng)典話術(shù)---------------------------------11488第一章資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)讓房東感到你說話的意思是替他考慮的。不給客戶過多砍價的機會,另外
3、給房東展示我們公司有很強的消化能力。是這邊的社區(qū)專家!資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)一.房源開發(fā)(洗盤、上門、短信網(wǎng)絡(luò)、切客戶、專介紹、廣告、侯守、展牌等)1.洗盤(打樓盤電話的方式)A:您好,打擾一下,請問您XX園的房子有考慮出售嗎?(詢問式)B:您好,請問您XX園的房子賣出去的了嗎?(最直接的問)C:請問您最近在XX園有房產(chǎn)方面的需求嗎?(幫助式咨詢)D:請問您XX園的房子350萬還能便宜嗎?(套房源)E:您好,打擾了,我是XX房產(chǎn)公司的,現(xiàn)在我們手上有一個客戶,就想要咱們這種戶型的房子,不知道您是否有意出售(客戶是一次性求購)(注:要了解打電話這戶的戶型)
4、F:我是XX物業(yè)的調(diào)查員,我現(xiàn)在調(diào)查一下本園區(qū)房子的出售或出租情況,以方便園區(qū)管理,請問您現(xiàn)在有考慮出售或出租嗎?(以物業(yè)身份)G:我是XX房產(chǎn)公司的XX,我專門負責(zé)XX園區(qū)的二手房交易,請問您在這方面需要咨詢的嗎?(以專業(yè)咨詢)H:現(xiàn)在XX園剛出來一套非常超值的三居,單價僅售*****元,請問您現(xiàn)在考慮換房嗎?那您XX園的房子考慮賣嗎?(引導(dǎo)換房)I:我聽南門那小伙子(保安)說你家房子在賣,我是個人購房,現(xiàn)在能看房嗎?(一般用手機打,口氣深沉一些)J:您好,我是XX房產(chǎn)公司的某某,請問您現(xiàn)在考慮在XX區(qū)購房嗎?K:您好,我是XX,這邊XX園剛出來
5、一套非常超值的三居,**平米,僅售**萬,業(yè)主非常急賣,請問您下午六點有空來看房嗎?L:您好,有一位張先生(虛擬的)介紹說您XX園的房子考慮出售,我這里有一個客戶很有意向,想看看房子,請問六點方便嗎?那您是考慮換房嗎?M:您好,請問咱房子現(xiàn)在多少錢?N:您好,我看見網(wǎng)上您的房子考慮出售,現(xiàn)在還出售嗎?我?guī)湍怯浺幌翺:您好,您之前您說的房子考慮出售,現(xiàn)在考慮的怎么樣了?什么時候方便看?P:您好,我這有個非常準(zhǔn)的客戶,就想要您家房子這樣的戶型,價格高點沒關(guān)系,您考慮出售嗎?(注:要了解你打電話這戶的戶型)Q:您好,王先生,打擾了,您的房子還賣嗎?我有
6、一客戶找了很久就想要咱們這個小區(qū)的房子,不知道現(xiàn)在您的房子是什么情況?R:您好,昨天我客戶看的挺好,您跟姐商量好了嗎?您看這個價格合適嗎?88(引出房東)A、您好,請問您家的房子下午4點可以看嗎?(用于引出在賣的房子,如果房子說可以看,那就再重新準(zhǔn)確的落實房源信息)可以說:我和客戶介紹后,客戶很感興趣,并要了解房子的準(zhǔn)確面積。B、您好,我在網(wǎng)上看到咱們XX園區(qū)的房子有出售,請問今天幾點方便看一下?C、您好,我是您家樓下的租售部的,現(xiàn)在有客戶想買您家的房子,能接受市場價,您有考慮出售嗎?2、開發(fā)房源短信A、話術(shù):您好,我現(xiàn)在有客戶就想考慮買咱們這個小
7、區(qū)您這樣戶型的房子,絕對能接受市場價,您有考慮出售嗎?全款買房。(外地過來的,而且注意要對你發(fā)的這個小區(qū)戶型熟悉)B、話術(shù):本人因資金有限,段時間內(nèi)求購本小區(qū)住房一套,合適即可。如有房子出售,聯(lián)系XXXXXXXXXXC、話術(shù),您好,我這客戶很有誠意想在本小區(qū)賣套三居室,(可寫你小區(qū)主打戶型、或?qū)懱走m合老人小孩住的房子、口語化一些)價格合適可全款購房!D、收集出租房源:話術(shù):您好,我是XX房產(chǎn)公司的資深經(jīng)紀人,目前手上有一批固定租客,如果您的房子考慮出租或租期快到的,請您把起租日期和租金發(fā)到我的這個手機上,我會幫您及時出租房屋的!3、業(yè)主各種反應(yīng)如何
8、應(yīng)對1)誰跟您說我賣房子,我沒說過賣啊A、話術(shù):不還意思,打錯了(業(yè)主語氣比較兇的)B、話術(shù):咱家的房子不是一直都在賣嗎?