從社會化媒體到社會化商務(wù)的躍遷

從社會化媒體到社會化商務(wù)的躍遷

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1、從社會化媒體到社會化商務(wù)的躍遷價值中國:過去十年是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金十年。根據(jù)您對互聯(lián)網(wǎng)的觀察,您認(rèn)為這十年來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)達(dá)到了一個怎樣的高度,互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)意味著什么?  段永朝:我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)有其輝煌的一面,但是還不能完全說是“黃金十年”。姜奇平注意到一個現(xiàn)象,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都到美國去上市,這是因為美國有非常良好的融資環(huán)境,這就導(dǎo)致一些問題,即中國的股市對新經(jīng)濟(jì)的魅力還很小,這是什么原因?對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,無論中國的創(chuàng)業(yè)板還是中小板、主板,上市門檻都很高,正處于創(chuàng)業(yè)期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其融資環(huán)境還很薄弱。當(dāng)然,從中國本土互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實際情況來講,也可以稱得上是“黃金十

2、年”,畢竟我們的網(wǎng)民數(shù)量世界第一,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度可謂驚人,成就也令人矚目。  其實,在互聯(lián)網(wǎng)界有另一種說法,即互聯(lián)網(wǎng)的“七年”,十多年前就有好多人在講,互聯(lián)網(wǎng)的七年等于一個世紀(jì)。“七年”的典故來源有個這樣的版本:狗的一年等于人的七年,不是說“互聯(lián)網(wǎng)上沒有人知道你是一條狗”么,這就是所謂互聯(lián)網(wǎng)的“狗隱喻”?! ∵@個說法現(xiàn)在看多少有點巧合。如果互聯(lián)網(wǎng)從伯納斯-李提出萬維網(wǎng)(WWW)的1990年算起,到現(xiàn)在正好是21年,這等于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了3個Century,于是我們把互聯(lián)網(wǎng)分為三個階段?! 〉谝粋€階段是互聯(lián)網(wǎng)的“堆”時代,即門戶時代。從蒂姆·伯納斯·李(TimBerners

3、-Lee)發(fā)明的3W,馬克·安德開發(fā)出馬賽克瀏覽器,然后到網(wǎng)景公司1994年成立,微軟公司1995年隨著Window95一起捆綁IE瀏覽器,再有那些新興的互聯(lián)網(wǎng)公司成立,例如1992年的美國在線,1994年的Netscape,1995年亞馬遜公司成立,1998年的谷歌,這七年過去以后,也就是互聯(lián)網(wǎng)第一個百年過去。  第二個階段是互聯(lián)網(wǎng)的“搜”時代。谷歌成立是第二個時代的標(biāo)志。從谷歌的成立到1999年出現(xiàn)音樂分享網(wǎng)站Napster,2000年納斯達(dá)克大跌,2002年全球網(wǎng)民達(dá)到5個億,2004年facebook成立,2005年YouTube成立,這個過程概括為“搜”時代

4、。中國著名的互聯(lián)網(wǎng)公司,大多是這個時代誕生的,比如搜狐,網(wǎng)易,新浪,阿里巴巴,騰訊和百度等?! 〉谌齻€時代是互聯(lián)網(wǎng)的“得”時代。所謂“得”,即用戶追求答案的需求超過了搜索的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)的“得”時代大致是從2004年TimO’reilly提出Web2.0的概念,到現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。再向遠(yuǎn)看,未來互聯(lián)網(wǎng)肯定還會有一些新動向,比如語義網(wǎng)、腦機(jī)網(wǎng)絡(luò)(BrainNet)等。不過目前看,對“得”字的價值挖掘才剛剛開始。這典型的應(yīng)用就是數(shù)據(jù)挖掘和推薦算法?! 倪@三個階段的歷史看,互聯(lián)網(wǎng)總體上有一條主線,即從封閉到開放、從傳播到互動、從交易到交往、從“機(jī)聯(lián)”、“物聯(lián)”到“人聯(lián)”

5、的過程,這個過程充滿了互聯(lián)網(wǎng)的精神。互聯(lián)網(wǎng)精神是什么?50年前,互聯(lián)網(wǎng)精神是黑客精神,分享精神,反叛威權(quán)精神和“酷”精神。發(fā)展到今天,這種精神還在,但從純粹的技術(shù)層面,走向了商業(yè)、社會層面?! ∧敲?,對大多數(shù)人來說,互聯(lián)網(wǎng)精神“到底”是什么?我們強(qiáng)調(diào)“到底”二字,是因為互聯(lián)網(wǎng)的過度商業(yè)化,實際上在侵蝕著互聯(lián)網(wǎng)精神,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)精神的迷失。“互聯(lián)網(wǎng)是什么”和“互聯(lián)網(wǎng)到底是什么”有著一個共同的答案就是:開放,分享,協(xié)同,去中心化、平等、扁平化等臺詞。他們的內(nèi)容說起來相同,但是思考的角度不同?! ∪ツ陝P文·凱利有本新書《科技想要什么》,很快會由中信出版社出中文版。這本書從另外

6、一個角度形象地闡述了“互聯(lián)網(wǎng)到底是什么”這個問題。這本書的精髓就是“人的機(jī)器化”和“機(jī)器的生命化”。也就是說人和機(jī)器要水乳交融,科技想要與人親密無間。這種交融狀態(tài)的出現(xiàn)給人提出了一個挑戰(zhàn)性的問題——我們?nèi)绾慰创萍迹约叭绾卫斫饪萍妓憩F(xiàn)出的“靈性”?現(xiàn)在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)已經(jīng)具備了一些智能的“靈性”。人們?nèi)绾慰创@種“靈性”,按照凱文·凱利的觀點,我們必須先把自己“連根拔起”,然后“重新種植”。“連根拔起”的意思我們過去習(xí)以為常的思維背景需要重新打包,然后在新的土壤里面移植過去。構(gòu)成我們現(xiàn)在的認(rèn)識體系,知識體系,價值體系,價值觀等等都必須重新審視,這樣我們才

7、能獲得應(yīng)有的啟示。否則我們只是停留在過去的延長線上,生活在傳統(tǒng)的陰影中?! r值中國:你在《互聯(lián)網(wǎng):數(shù)字化生存》這本書中,表達(dá)了這么一個觀點“當(dāng)網(wǎng)民達(dá)到一定數(shù)量時,虛擬空間必會導(dǎo)致某種根本性的變革,這就是‘虛擬化’‘碎片化’?!闭埬?wù)剬?shù)字化,虛擬化的理解,虛擬化和碎片化將會如何引起對傳統(tǒng)的質(zhì)的變革?  段永朝:碎片化和虛擬化在底層是一樣的,即比特化。尼葛洛龐帝(Negroponte)15年前的書《數(shù)字化生存》強(qiáng)調(diào)的是從原子到比特的轉(zhuǎn)型(即從Atom到Bit),數(shù)字化讓一切都可以裝到電腦里面去。除了這種0、1編碼層面的技術(shù)含義外,碎片化和虛擬化都與

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