持續(xù)改善--日本

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方持續(xù)改善持續(xù)改善（Kaizen）方法最初是一個(gè)日本管理概念，指逐漸、連續(xù)地增加改善。是日本持續(xù)改進(jìn)之父今井正明在《改善—日本企業(yè)成功的關(guān)鍵》一書中提出的，Kaizen意味著改進(jìn)，涉及每一個(gè)人、每一環(huán)節(jié)的連續(xù)不斷的改進(jìn)：從最高的管理部門、管理人員到工人?！俺掷m(xù)改善”的策略是日本管理部門中最重要的理念，是日本人競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。Kaizen實(shí)際上是生活方式哲學(xué)。它假設(shè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常改進(jìn)我們的生活的每個(gè)方面。

2、怎樣做到持續(xù)改善持續(xù)改善的關(guān)鍵因素是：質(zhì)量、所有雇員的努力、介入，自愿改變和溝通。　　持續(xù)改善被作為系統(tǒng)層面的一部分來加以應(yīng)用并進(jìn)行改進(jìn)。通過流動(dòng)和拉式系統(tǒng)來改進(jìn)交貨時(shí)間、流程的靈活性和對(duì)顧客的響應(yīng)速度，改善活動(dòng)從頭到尾地改進(jìn)了公司的進(jìn)程。持續(xù)改善的特征1、長期的和持久的，但不顯著　　2、許多的小幅度　　3、連續(xù)的和增量的　　4、逐步的和穩(wěn)定的　　5、涉及每一個(gè)人　　6、集體主義、團(tuán)隊(duì)奮斗和系統(tǒng)方法　　7、傳統(tǒng)的訣竅和達(dá)到最新的技術(shù)發(fā)展水平的目標(biāo)　　8、分散——許多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行　　9、強(qiáng)調(diào)較小的投資，但非

3、常努力維持　　10、向人員傾斜　　11、爭(zhēng)取更好結(jié)果（能力）的過程持續(xù)改善的起源持續(xù)改善是指“對(duì)企業(yè)不同領(lǐng)域或工作位置上所做的不斷的改進(jìn)和完善”，起源于TWI（TrainingWithinIndustries）和MT（ManagementTraining），TWI二戰(zhàn)后被美國軍火工業(yè)廣泛采用的“工業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)”，40年代在美國發(fā)展起來的，當(dāng)TWI在許多國家被引進(jìn)時(shí)，在日本產(chǎn)生的影響最大，至少有一千萬的日本企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員及員工都受了TWI培訓(xùn)，對(duì)日本企業(yè)管理的理論和實(shí)踐有深遠(yuǎn)的影響。---------

4、-專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方　　TWI包含三部分標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)內(nèi)容：　　首先，JIT（JobInstructionalTraining）讓領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到使員工得到足夠職業(yè)培訓(xùn)的重要性以及怎樣進(jìn)行這些培訓(xùn)；　　其次，JMT（JobMethodsTraining）是關(guān)于如何獲得改進(jìn)和完善工作方法的思路并將其實(shí)踐；　　第三，JRT（JobRela

5、tionsTraining）是關(guān)于上下級(jí)關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)方法的。在日本，這些培訓(xùn)工作是由不同的專業(yè)組織如日本工業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)來完成的。同時(shí)，許多領(lǐng)先的日本大公司將TWI根據(jù)需要作適當(dāng)變動(dòng)后用來培訓(xùn)自己的潛在領(lǐng)導(dǎo)者。　　MT是美國空軍發(fā)明的，二戰(zhàn)后也被日本引進(jìn)，在日本工業(yè)和國際貿(mào)易部近50年不懈的努力下，截止1994年底已有300多萬日本企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)人接受過MT的培訓(xùn)，在日本，為了進(jìn)入企業(yè)中上領(lǐng)導(dǎo)層，獲得MT的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書幾乎是一種必須手段。　　MT培訓(xùn)使日本企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)獲得以下三個(gè)方面的知識(shí)：　　認(rèn)識(shí)員工相互之間關(guān)

6、系和個(gè)人關(guān)系的重要性　　不斷對(duì)工藝和產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)的方法及價(jià)值　　把人和工作方法相結(jié)合，科學(xué)合理地使用“計(jì)劃——執(zhí)行——檢查”的益處　　總之，日本企業(yè)界通過對(duì)TWI和MT的引進(jìn)、消化和吸收，并結(jié)合日本企業(yè)的實(shí)際情況，先后發(fā)展了一些管理理論如全面質(zhì)量管理（TQM）、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制（JIT）等，逐漸形成了完整的KAIZEN體系。持續(xù)改善的組件如果一個(gè)企業(yè)要想運(yùn)用Kaizen戰(zhàn)略來取得成功的話，則必須導(dǎo)入以下系統(tǒng)：全面質(zhì)量管理TQM　?。═otalQualityManagement）　　全面質(zhì)量管理（TQM）

7、是由全面質(zhì)量控制（TQC）演變而來的，早期的TQC只強(qiáng)調(diào)各工藝過程中的質(zhì)量控制享有優(yōu)先權(quán)，即全面的質(zhì)量控制；而現(xiàn)在的TQM則把企業(yè)的各個(gè)方面都包括了進(jìn)來。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方　　人們不應(yīng)僅僅把TQC/TQM看作是控制質(zhì)量的活動(dòng)，它還可以通過不斷改善各個(gè)方面的工作，而被作為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和贏利潛能的發(fā)展戰(zhàn)略。T

8、QC/TQM中的“Q”意味著質(zhì)量——優(yōu)先權(quán)，同時(shí)也包含了成本和交貨期的控制目標(biāo)?！癟”代表“全面、全員”，也就是說企業(yè)內(nèi)的全部員工包括自上而下從企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)到中層領(lǐng)導(dǎo)，直至生產(chǎn)線操作工人都要參與進(jìn)來。另外，供應(yīng)商、代理商和銷售商也都加入?！癟”還表示高質(zhì)量的管理（Top—management），它要求企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)內(nèi)實(shí)施TQC/TQM的成功負(fù)有管理的責(zé)任和義務(wù)?！癈”代表控制（Control），也就是對(duì)過程的控制。借助于