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1、酒店核心競爭力的打造[摘要]酒店核心競爭力是在經(jīng)營過程中形成的獨特的能力,主要包括資源管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力、市場營銷能力、應(yīng)變能力和人力資源優(yōu)勢,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化享受。酒店核心競爭力的打造可以通過內(nèi)外部途徑來實現(xiàn),以保持酒店的可持續(xù)發(fā)展?! 關(guān)鍵詞]酒店核心競爭力 “核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年。這一年,著名管理專家C.K.Prahalad和GaryHamel在他們所著的TheCoreCompetenceoftheCorporation一書中指出:“核心競爭力
2、是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能?!毙蜗蟮卣f,一家多元化經(jīng)營的企業(yè)酒店核心競爭力的打造[摘要]酒店核心競爭力是在經(jīng)營過程中形成的獨特的能力,主要包括資源管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力、市場營銷能力、應(yīng)變能力和人力資源優(yōu)勢,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化享受。酒店核心競爭力的打造可以通過內(nèi)外部途徑來實現(xiàn),以保持酒店的可持續(xù)發(fā)展?! 關(guān)鍵詞]酒店核心競爭力 “核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年。這一年,著名管理專家C.K.Praha
3、lad和GaryHamel在他們所著的TheCoreCompetenceoftheCorporation一書中指出:“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能?!毙蜗蟮卣f,一家多元化經(jīng)營的企業(yè)酒店核心競爭力的打造[摘要]酒店核心競爭力是在經(jīng)營過程中形成的獨特的能力,主要包括資源管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力、市場營銷能力、應(yīng)變能力和人力資源優(yōu)勢,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化享受。酒店核心競爭力的打造可以通過內(nèi)外部途徑來實現(xiàn),以保持酒店的可持
4、續(xù)發(fā)展?! 關(guān)鍵詞]酒店核心競爭力 “核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年。這一年,著名管理專家C.K.Prahalad和GaryHamel在他們所著的TheCoreCompetenceoftheCorporation一書中指出:“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能?!毙蜗蟮卣f,一家多元化經(jīng)營的企業(yè)酒店核心競爭力的打造[摘要]酒店核心競爭力是在經(jīng)營過程中形成的獨特的能力,主要包括資源管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力、市場營銷能力、應(yīng)變能力和人力資源優(yōu)勢,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者
5、得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化享受。酒店核心競爭力的打造可以通過內(nèi)外部途徑來實現(xiàn),以保持酒店的可持續(xù)發(fā)展?! 關(guān)鍵詞]酒店核心競爭力 “核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年。這一年,著名管理專家C.K.Prahalad和GaryHamel在他們所著的TheCoreCompetenceoftheCorporation一書中指出:“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能?!毙蜗蟮卣f,一家多元化經(jīng)營的企業(yè)酒店核心競爭力的打造[摘要]酒店核心競爭力是在經(jīng)營過程
6、中形成的獨特的能力,主要包括資源管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力、市場營銷能力、應(yīng)變能力和人力資源優(yōu)勢,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化享受。酒店核心競爭力的打造可以通過內(nèi)外部途徑來實現(xiàn),以保持酒店的可持續(xù)發(fā)展。 [關(guān)鍵詞]酒店核心競爭力 “核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年。這一年,著名管理專家C.K.Prahalad和GaryHamel在他們所著的TheCoreCompetenceoftheCorporation一書中指出:“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)
7、調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能?!毙蜗蟮卣f,一家多元化經(jīng)營的企業(yè)好比一棵大樹,核心產(chǎn)品是樹干,業(yè)務(wù)單位是樹枝,樹葉、花朵和果實則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。核心競爭力實際上是隱含在核心產(chǎn)品(核心零部件)里面的知識和技能或者它們的集合。 作為旅游業(yè)發(fā)展必不可少的分支產(chǎn)業(yè)——酒店業(yè)的大規(guī)模迅速發(fā)展是改革開放以后,即上世紀(jì)八、九十年代的事情,然而,進(jìn)入新世紀(jì)后,由于酒店數(shù)量的迅速增加,新酒店檔次的不斷提升,酒店之間的競爭進(jìn)入了白熱化的程度。那么,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地呢?從目前酒店業(yè)的情況來看,打造
8、酒店的核心競爭力,樹立顧客認(rèn)可的品牌是