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《崗位說明書模板(含編寫要求)》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、WORD格式可編輯(×××)崗位說明書模版(含編寫要求)崗位名稱必須具體;名實(shí)相符;且盡量與業(yè)界保持一致,便于比較和交流。格式:職能+頭銜;堅(jiān)持名實(shí)相符,保持內(nèi)部層序清晰;對外如市場銷售等崗位可靈活一些所屬部門崗位所在的最小單位崗位編碼根據(jù)公司崗位編碼要求填寫崗位類別根據(jù)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn)填寫,如管理類、專業(yè)技術(shù)類等崗位序列根據(jù)公司崗位分序列的標(biāo)準(zhǔn)填寫,如綜合管理序列、專業(yè)管理序列等崗位定編根據(jù)公司崗位定編標(biāo)準(zhǔn)填寫崗位概述:–要求:用簡練而準(zhǔn)確的語言來描述本崗位在組織或部門中存在的目的和作用。–思考:1
2、)該崗位實(shí)現(xiàn)了公司及部門的那些目的和作用?2)如果該崗位不存在,則對公司或部門造成那些影響?–三段式格式:工作依據(jù)+工作內(nèi)容+工作成果?工作依據(jù):根據(jù)/依據(jù)……(法律,法規(guī),原理,政策,戰(zhàn)略,指導(dǎo),指示,模型,方法,技術(shù),體系,做法,程序,條件,標(biāo)準(zhǔn)……)?工作內(nèi)容:動作+工作對象(負(fù)責(zé)……,做……,組織……)?工作成果:描述崗位工作達(dá)到的目的(市場,盈利,有效性,質(zhì)量,產(chǎn)量,服務(wù),期限,安全。。。)–注意1:崗位設(shè)置目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過程–注意2:要反映該職位存在的價值,應(yīng)避免:?工作目的
3、描述太空;?所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別?對工作職責(zé)簡單羅列舉例:招聘管理員崗位概述:根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和用人計劃,建立和維護(hù)公司人才引進(jìn)渠道,并具體組織和實(shí)施招聘工作,及時為各部門招聘到合適的人才,并有效控制招聘成本。崗位主要關(guān)系:直接上級填寫直接上級崗位名稱直接下級/人數(shù)填寫直接下級崗位名稱和人數(shù)(定編數(shù))內(nèi)部協(xié)作關(guān)系填寫主要的內(nèi)部協(xié)作部門/單位(一般3-5個部門或者崗位)外部協(xié)作關(guān)系填寫主要的外部協(xié)作單位專業(yè)技術(shù)資料分享WORD格式可編輯(主要包括政府機(jī)關(guān)、客戶、供應(yīng)商、中介組織如事務(wù)所等
4、)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn):崗位職責(zé)職責(zé)一、二、三等的排序是按照由主要到次要、由計劃工作到具體實(shí)施、由制度到作業(yè)、由重點(diǎn)工作到日常工作的順序來寫工作要求對應(yīng)于左邊的崗位職責(zé),該職責(zé)需要履行達(dá)到的程度,可以理解為績效指標(biāo)權(quán)限履行時間相關(guān)文檔職責(zé)一:(大職責(zé))“三段式格式(同上)”尤其注意職責(zé)三段式中的“依據(jù)/根據(jù)”部分內(nèi)容對職責(zé)的要求,例如,“根據(jù)生產(chǎn)工藝要求……”,那么,在工作要求的撰寫方面,就要參考具體的生產(chǎn)工藝要求了。執(zhí)行協(xié)助擬訂督導(dǎo)管控評估規(guī)劃維護(hù)其他年度季度月度實(shí)時例行階段性其他1、(小職責(zé)1)“三
5、段式格式(同上)”2、(小職責(zé)2)“三段式格式(同上)”3、(小職責(zé)3)“三段式格式(同上)”注意1:盡量避免模糊性的數(shù)量詞,如“許多”、“一些”等;注意2:如果存在歧義時,要在備注中給與解釋和說明;注意3:盡量避免采用模糊的動詞,如“負(fù)責(zé)”。常見職責(zé)分類描述參考:1、業(yè)務(wù)類工作職責(zé):根據(jù)全責(zé)、部分、支持分類,按重要性進(jìn)行排列,原則上總項(xiàng)目控制在5-10項(xiàng)以內(nèi)。常用的動詞見后面動詞表。2、部門負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)類工作職責(zé)舉例:(1)部門管理體系建設(shè):根據(jù)上級組織要求,建立完善本部門相關(guān)的管理體系,為提高本部門
6、的工作效率、規(guī)范工作程序提供保障;(2)例如:審核分管部門的經(jīng)費(fèi)開支,有效控制分管部門的費(fèi)用支出;“管控”例如:對于審核本部門的經(jīng)費(fèi)開支,嚴(yán)格控制本部門的成本;就是實(shí)時履行報告通知書記錄表單計劃……專業(yè)技術(shù)資料分享WORD格式可編輯部門員工管理激勵:根據(jù)公司員工管理激勵體系的要求,對本部門員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、績效考核、獎懲等,并對員工任免、職業(yè)發(fā)展等提出意見,促進(jìn)部門文化建設(shè),確保團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而提高部門工作效率;(2)財務(wù)管理工作:監(jiān)控財務(wù)制度在本部門的執(zhí)行情況,在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)審核有關(guān)的費(fèi)用支出職
7、責(zé)二:職責(zé)三:職責(zé)四:職責(zé)五:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo):關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI:KeyPerformanceIndicators)是指衡量本崗位工作完成情況和價值貢獻(xiàn)的最重要的衡量指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵績效指標(biāo)的來源:–第一來源(需要首要考慮的來源):上級部門/單位的要求或指標(biāo)分解(尤其是國家局和省公司);–第二來源:相關(guān)流程對職責(zé)履行的要求。如從流程角度考慮,需要2個工作日內(nèi)必須答復(fù)下級單位遞交的申請文件;–第三來源:自身對履行本崗位職責(zé)的要求。提煉成哪些關(guān)鍵績效指標(biāo),可以從數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本方面進(jìn)行考慮。–質(zhì)量(
8、Quality):在規(guī)定條件下完成工作的質(zhì)量。一般采用比率、評估結(jié)果、及時性、滿意度、準(zhǔn)確性、達(dá)成率、完成情況、合格率、周轉(zhuǎn)次數(shù)等表示。例如:會計報表的準(zhǔn)確性、預(yù)算/方案/方法/制度/機(jī)制/績效指標(biāo)制定/評估體系等的效果(其指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)可以采用定性分級描述的方法)–數(shù)量(Quantity):在規(guī)定條件下完成工作的數(shù)量。一般采用個數(shù)、時數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項(xiàng)數(shù)、額度等表示。例如:人員培訓(xùn)的次數(shù)。–時間(Time):在規(guī)定條件下完成工作的時間。一般采用完成時間、