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1、高校圖書館參與地方社會服務研究(浙江林學院圖書館，浙江臨安311300)摘要：文章分析了高校圖書館參與地方社會服務的現(xiàn)狀，針對當?shù)亟洕l(fā)展的狀況，闡述了高校圖書館如何對工業(yè)、農林產業(yè)以及旅游業(yè)的發(fā)展提供服務。關鍵詞：圖書館；社會服務；工業(yè)；農林產業(yè)；旅游業(yè)中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1007一6921(XX)15—0100—02高校圖書館參與社會服務，是社會發(fā)展的需要，也是各館應盡的社會義務。目前，越來越多高校圖書館參與到社會服務中來，并積極努力的開展社會服務，從最基本的閱覽服務開始，不斷向深層次的知識服務邁進。1高校圖書館參與社
2、會服務的現(xiàn)狀高校圖書館資源豐富，各個學校都有自己的重點和特色館藏，因此，他們有服務的重點對象。比如，農林院校主要收藏以農林為主要特色，相關的電子資源和紙質資源是館藏建設的重點，其他的學科為輔，那么他們利用其優(yōu)勢，針對農林產業(yè)、科技興農等提供信息和技術服務。目前，高校圖書館開展社會服務工作主要還是借閱服務，表現(xiàn)為通過辦理閱覽證、借書卡或直接登記等形式對外提供借書或閱覽服務。例如，浙江林學院圖書館向廣大市民開放，對于普通的市民，我們提供閱覽服務和咨詢服務，而對于事業(yè)單位的職工我們提供辦證服務，他們除了可借書的數(shù)量外，享有和校內員工同樣的服務。至于借閱
3、等基本服務以外的服務，像參考咨詢服務、文獻傳遞服務、代檢代查服務等多數(shù)館也在進行，但只為少數(shù)用戶提供相關服務，數(shù)量不大?？傊?，當前高校圖書館面向社會主要是進行借閱服務，為廣大市民提供了舒適的場所和豐富的文獻資源，但是，僅僅提供這種基本的服務是不能滿足社會需求的，在知識經濟的今天，高校圖書館也應該不斷提升自己的服務水平，朝著知識服務的方向前進，要在保證基本服務的基礎上，為當?shù)氐慕洕ㄔO做好信息資源服務，提高廣大市民的信息素質，為他們提供準確、更深層次的服務，還需要圖書館同仁們繼續(xù)努力。針對高校圖書館社會服務的現(xiàn)狀，下面從工業(yè)、農林產業(yè)以及旅游業(yè)等方
4、面闡述高校圖書館如何為社會提供信息服務。2高校圖書館為社會提供服務的策略研究2.1加強為工業(yè)發(fā)展提供信息資源服務2.1.1了解企業(yè)需求，主動為企業(yè)科技創(chuàng)新服務。在知識經濟的大環(huán)境下，工業(yè)經濟的快速發(fā)展與競爭，使得科技含量越來越高，企業(yè)家們也越來越注重科技創(chuàng)新。那么，新產品、新技術的開發(fā)離不開大量的信息知識的獲取，而高校書館有著豐富的文獻信息資源以及獲取各種信息的便利條件，還有特殊的文獻分析的能力和進行知識服務的先進理念，如果能在企業(yè)創(chuàng)新中給予一份力量，對于企業(yè)來講無疑倍受歡迎。關鍵是高校圖書館如何為他們服務，采取什么方式為他們服務，才能收到好的效
5、益？①宣傳工作很重要。我們要想做好對企業(yè)等社會服務，必須要加大宣傳力度，讓需要我們的人都知道我們可以為他們提供的服務項目，讓他們在需要的時候想到我們。②調查工作要做好。這里所說的調查主要包括各單位現(xiàn)狀的調查和需求的調查，了解他們當前信息知識的獲取主要采取哪些方式方法，我們要提供給各單位比當前更便利的文獻知識獲取方式，充分發(fā)揮“地頭蛇”的優(yōu)勢；了解企業(yè)的需求和背景，方便我們主動為他們提供信息資源以及館內配備合適的館員負責相關的參考咨詢和情報調研工作，使我們自己的工作做到有備而來，讓用戶滿意。③適當?shù)氖召M。服務費的收取，會使很多用戶一聽便調頭而回，這
6、在我們日常工作中也經常見到，所以，我們圖書館提供的服務在收取費用時不宜過高，并且要對用戶有明確的解釋以及詳細的收費名錄和票據，讓用戶覺得我們的收費是合理的。④樹立服務的形象。剛剛開始參與對企業(yè)的服務，不可能面面俱到，應針對自己的館藏特色，確定重點對口企業(yè)，利用我們便利的物質和人力條件為其服務，有利于我們知識服務的開展，樹立高校圖書館的社會服務形象。2.1.2做好企業(yè)用戶培訓工作，提高員工信息獲取能力。眾所周知，企業(yè)要發(fā)展離不開職工素質的提高，他們必須不斷的從外界獲得足夠的信息知識，不斷豐富自己，那么對于職工信息獲取能力的培養(yǎng)就顯得至關重要。傳統(tǒng)的
7、文獻檢索課就是指導讀者獲取所需的文獻信息資源，因此，為企業(yè)員工進行相關的培訓，幫助他們掌握獲取中外文文獻資源的方法，指導他們如何利用專利和標準文獻，為企業(yè)的產品和規(guī)格創(chuàng)新服務。2.2加強為農林產業(yè)發(fā)展提供信息資源服務2.2.1科技興農，為農林產業(yè)提供技術信息。現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展，使得農林產品科學知識的含量不斷增加，農民也曰益注重信息知識的利用，科技興農日益得到重視。如農林院校圖書館，農林文獻資源是他們的一大特色，他們可以充分利用自己的資源優(yōu)勢，為農林產業(yè)服務。具體的措施如下:①發(fā)放種養(yǎng)殖及病蟲害預防信息。例如，我館所在的臨安市，農林產業(yè)主要以種植業(yè)、
8、養(yǎng)殖業(yè)為主，最主要的有山核桃種植、茶葉種植、桑蠶養(yǎng)殖等特色產業(yè)，圖書館掌握這些種養(yǎng)殖大戶的信息，掌握他們需求，把這些重點養(yǎng)殖產業(yè)的資料發(fā)
