護(hù)理風(fēng)險管理在普外科臨床工作中的應(yīng)用效果評價

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1、護(hù)理風(fēng)險管理在普外科臨床工作中的應(yīng)用效果評價中景芳北京市豐臺區(qū)南苑醫(yī)院100076【摘要】目的：分析在普外科臨床工作中護(hù)理風(fēng)險管理的應(yīng)用及其效果，并進(jìn)行評價。方法：選擇普外科收治的患者72例作為木次研究對象，依照不同的護(hù)理方式將其均分為兩組，對照組進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理，觀察組則行風(fēng)險護(hù)理管理，比較兩組患者發(fā)牛.護(hù)理風(fēng)險事件情況、對護(hù)理管理滿意的情況，進(jìn)而分析護(hù)理風(fēng)險管理在護(hù)理管理中的效果，并對其評價。結(jié)果：在注射、加藥、發(fā)藥和溝通及患者跌倒等方面，對照組的不良護(hù)理事件發(fā)生率高于觀察組;在護(hù)理滿意度方面,觀察組滿意度高達(dá)94.4%,遠(yuǎn)高于對照組72.2

2、%。結(jié)論：在普外科臨床工作中應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險管理可有效提高護(hù)理質(zhì)量，不僅加強護(hù)理風(fēng)險的管理，而且可以提高醫(yī)患間的融洽度與滿意度，值得在臨床實踐中應(yīng)用?！娟P(guān)鍵詞】護(hù)理風(fēng)險管理；普外科；臨床應(yīng)用【中圖分類號】R81【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1276-7808(2015)-04-121-02普外科作為外科系統(tǒng)較大的?？?，同時是一種以手術(shù)為主的進(jìn)行疾病治療的科室，如血管疾病、肝臟、乳房的腫瘤及外傷等疾?。?］大多行手術(shù)治療，加上普外科的患者病情較復(fù)雜，且變化快速，導(dǎo)致醫(yī)患之間發(fā)生糾紛，從而使護(hù)理質(zhì)量下降。護(hù)理風(fēng)險管理是對潛在可能發(fā)牛.的護(hù)理風(fēng)險事件進(jìn)行評

3、估、預(yù)測并進(jìn)行相關(guān)處理的一種護(hù)理措施，避免護(hù)理中發(fā)生不良事件對患者造成損害［2］，因此，針對以上問題，下面就將木院普外科護(hù)理風(fēng)險管理的應(yīng)用情況作進(jìn)一步報告。1.資料與方法1.1一般資料選擇木院收治的72例普外科患者作為木次研究對象，并按照不同的護(hù)理方法均分為對照、觀察兩組各36例。觀察組中男、女各有20例、16例，年齡16?61歲，平均年齡(41.6±3.2)歲，患者中有腹股溝疝、腸梗阻、膽囊炎、乳腺癌等病因；對照組男、女各有19例、17例，年齡17?51歲，平均年齡(35.8±3.9)歲，患者中有急性闌尾炎、甲狀腺

4、腺瘤、結(jié)、直腸癌等疾病。本次研究均與患者簽署知情同意書，兩組患者的一般資料均無差異。1.2方法對照組：進(jìn)行常規(guī)護(hù)理模式。觀察組：本組則進(jìn)行風(fēng)險管理措施,具體如下：①定期對醫(yī)院相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險管理方面的培訓(xùn)，保障每個護(hù)理人員對醫(yī)院的制度、規(guī)范及護(hù)理的技能冇充分的了解、掌握，并制定考核制度,讓護(hù)理人員提高自身的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)。②對于一些危重患者，需要進(jìn)行重點看護(hù)，根據(jù)其病情適當(dāng)進(jìn)行巡視，并且對于醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施要定期檢修，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報修；護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)不同的患者施行冇針對性的心理干預(yù)，通過相關(guān)示例來開導(dǎo)患者及其家屬，也可通過鼓勵語言來幫

5、其樹立信心，以緩解患者不良的心理癥狀。③制訂全面的應(yīng)急措施，包括護(hù)理常規(guī)、護(hù)理安全管理制度、重點環(huán)節(jié)操作流程等，并通過對這些應(yīng)急措施進(jìn)行預(yù)演,保障這些方案的可行性；對于出現(xiàn)停水停電等相關(guān)意外事件，普外科更是需要制定相關(guān)預(yù)案。另合理安排輪班吋間，并做好工作的交接，定吋對患者的輪椅、欄桿進(jìn)行檢查，在患者易滑倒或摔倒的地方，放置相關(guān)提示標(biāo)識，以避免意外事件發(fā)生。④保證患者住院環(huán)境的舒適，室內(nèi)外成保持安靜，調(diào)節(jié)好室內(nèi)的光線，以保證患者的休息，同吋室內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境需每天進(jìn)行清潔，適吋消毒，防止患者之間出現(xiàn)交叉感染。1.3觀察指標(biāo)對患者在護(hù)理期間所發(fā)生的不

6、良風(fēng)險事件情況做好記錄，并對接受護(hù)理的患者對護(hù)理工作的滿意情況進(jìn)行評估。1.4Z統(tǒng)計學(xué)方法采取統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS19.0對上述匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，計數(shù)資料采取構(gòu)成比(％)表示，組間對比進(jìn)行χ2檢驗;計量資料采取(x±s)表示，對比進(jìn)行t檢驗，以P<0.05為有顯著性差異和統(tǒng)計學(xué)意義。1.結(jié)果2.1兩組患者發(fā)生護(hù)理風(fēng)險的情況在注射、加藥和溝通及患者跌倒等方面，對照組的不良護(hù)理事件發(fā)生率為50.0%，明顯高于觀察組(11.1%)。見表表1兩組患者發(fā)生護(hù)理風(fēng)險的情況比較［n(%)］分組n溝通不良跌倒、摔跤藥物注射錯誤觀

7、察組362(5.6)1(2.8)1(2.8)對照組368(22.2)*6(16.7)*4(11.1)**注：與觀察組對比，差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.052.2兩組患者的滿意度在護(hù)理滿意度方面，觀察組滿意度高達(dá)94.4%,遠(yuǎn)高于對照組(72.2%)。詳見表2。表2兩組護(hù)理滿意度比較分組n滿意不滿意滿意度％觀察組3634294.4對照組36261072.2*注：與觀察組對比，差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.051.討論在普外科醫(yī)療護(hù)理中存在著各項的護(hù)理風(fēng)險，部分護(hù)理人員缺乏風(fēng)險意識，加上少數(shù)的護(hù)士責(zé)任心欠缺、工作態(tài)度懶散及執(zhí)行

8、護(hù)理過程中不按嚴(yán)格規(guī)章制度進(jìn)行操作等情況，往往對患者的健康及生命安全造成較大的危害［3】，針對這類風(fēng)險事件，醫(yī)療管理層應(yīng)對相關(guān)護(hù)理人員的思想加強管理，