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《小區(qū)物業(yè)管理方案范本》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、物業(yè)管理方案(范本)江蘇大豐瑞城物業(yè)管理有限公司二○○七年一月十二日目錄前言……………………………………………………………………………………2-4第一部分物業(yè)公司簡介……………………………………………………………5第二部分管理服務(wù)理念、方針、內(nèi)容、運作機制、管理措施………………6－10一、服務(wù)理念二、方針三、內(nèi)容四、管理運作機制五、管理措施第三部分管理經(jīng)營機構(gòu)框架及管理目標……………………………………11－14一、管理經(jīng)營機構(gòu)框架二、人員編制計劃三、管理服務(wù)目標第四部分日常物業(yè)管理運作…………………………………………………15－22一、前期介入階段的
2、管理二、入住裝修階段的管理三、常規(guī)管理運作階段的管理（一）管理處內(nèi)部運作管理（二）給排水設(shè)備及水景管理（三）消防管理（四）機電設(shè)施養(yǎng)護和修繕管理（五）治安管理（六）清潔管理（七）園林綠化管理（八）車輛管理（九）房屋管理（十）物業(yè)管理工作抽查與考核管理第五部分物業(yè)管理制度………………………………………………………23－33一、公司辦公室工作二、公司物業(yè)部管理工作三、物業(yè)管理財務(wù)、資金的管理四、機電設(shè)備管理五、房屋管理一、治安、保衛(wèi)二、小區(qū)清潔三、園林綠化四、車輛管理五、維修、養(yǎng)護六、消防、安全七、社區(qū)文化八、物業(yè)接管、入住前言大豐康寧小區(qū)坐落于江蘇省大
3、豐市，地理位置優(yōu)越，路網(wǎng)發(fā)達。項目占地面積平方米，總建筑面積平方米，其中住宅總建筑面積平方米，商業(yè)總建筑面積平方米，機動車停車位個。綠化率為%。小區(qū)配套設(shè)施完善。康寧小區(qū)項目由公司開發(fā)建設(shè)。若我們有幸進駐大豐康寧小區(qū)，將在廣大業(yè)主的全面監(jiān)督、指導(dǎo)和支持下，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到物業(yè)的保值、增值，使大豐康寧小區(qū)的知名度和美譽度得到提升，最大限度地滿足業(yè)主對高品質(zhì)生活的追求，為業(yè)主營造一個安心、舒心、放心的生活環(huán)境。據(jù)此，我公司依據(jù)貴公司的要求制定出相應(yīng)可行的管理方案，并通過我公司專業(yè)化的管理服務(wù)，將大豐康寧小區(qū)塑造成當(dāng)?shù)氐钠放粕鐓^(qū)。我公司
4、具有：雄厚的資金實力本公司是專業(yè)物業(yè)管理公司，注冊資金50萬元。強大的技術(shù)保障力量我公司由資深物業(yè)管理公司香港港聯(lián)物業(yè)管理有限公司作為我公司的常年物業(yè)管理顧問。一流的管理和合理的收費現(xiàn)本公司具有國家3級物業(yè)管理資質(zhì)，并培養(yǎng)出一批具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗人才。同時公司結(jié)合日常管理工作制定了一套科學(xué)、完備的管理制度，形成了獨有的管理特色。我公司的收費均依政府相關(guān)文件及開發(fā)定位為指導(dǎo)，合理定價、力爭使業(yè)主享受超值服務(wù)。豐富的物業(yè)接管經(jīng)驗對物業(yè)的接管，我公司有著豐富的接管經(jīng)驗和一套科學(xué)完善的接管程序。公司財政支持及時到位，人員配置科學(xué)合理，物資準備充足，設(shè)施設(shè)備檢查
5、交接細致全面，使業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)管理公司責(zé)、權(quán)、利明晰，接管過程井然有序，使物業(yè)管理工作在最短時間內(nèi)步入正軌，確保業(yè)主生活正常無擾。具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和人才優(yōu)勢本公司已形成一整套完善的“培訓(xùn)——考核——淘汰”機制，使員工的素質(zhì)與市場同步發(fā)展，同時，公司注重社會效益，現(xiàn)管理的項目已成為福州物業(yè)管理實習(xí)、培訓(xùn)基地。另外，公司具有雄厚各類的人力資源，可以短時間接管大型項目。若我公司入駐大豐康寧小區(qū)，特別承諾：＊公司提供24小時工程人員值班，讓業(yè)主碰到困難能隨時得到我們的援助＊小區(qū)接管后兩年內(nèi)（在硬件配套達標的情況下）達到“大豐市物業(yè)管理示范小區(qū)”的標準，
6、三年內(nèi)達到“鹽城市物業(yè)管理示范小區(qū)”的標準第一部分物業(yè)管理有限公司簡介大豐市瑞城物業(yè)管理有限公司系江蘇瑞城房地產(chǎn)開發(fā)公司投資組成，于2005年10月份組成，由香港港聯(lián)物業(yè)（中國）有限公司長年提供物業(yè)顧問，公司注冊資金50萬元，主營物業(yè)管理、園林綠化、市政工程施工、建材銷售等業(yè)務(wù)。公司座落于大豐市規(guī)劃新區(qū)金鉆地段，南抵幸福大街，西臨省重點大豐中學(xué)，工程部由一批專業(yè)技術(shù)較強的水電工組成?，F(xiàn)管理面積20萬平方米,員工40多人，其中管理、技術(shù)人員60%以上具有大中專學(xué)歷。護衛(wèi)部是以一批專業(yè)技術(shù)強的退伍軍人為主體，采取全封閉式管理模式。公司聘請高級園林技師為綠
7、化部主管。具有高、中級技術(shù)職稱人員8人，初級技術(shù)職稱人員4人，物業(yè)管理持證上崗人員8人。本公司已具備物業(yè)管理企業(yè)三級資質(zhì)的條件。公司以“以人為本、服務(wù)業(yè)主”為方針，奉行“誠信、高效、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，樹立“全心全意全為您”的服務(wù)理念。本公司有豐富的人力資源，對物業(yè)管理服務(wù)有豐富的實務(wù)經(jīng)驗，有創(chuàng)建“省級”優(yōu)秀物業(yè)管理項目的經(jīng)驗。公司非常注重人力資源的培訓(xùn)工作，在企業(yè)內(nèi)部形成“培訓(xùn)——考核——淘汰”體系，充分激勵員工的主觀能動性。在管理服務(wù)上一貫施行“高起點、嚴要求、講服務(wù)”，現(xiàn)已形成一整套規(guī)范、完整的管理運作體系，并有效地運行，。除傳統(tǒng)意義上樓宇
8、維修養(yǎng)護、清潔綠化、護衛(wèi)及消防外，還具有配合管理運作的工程咨詢、物業(yè)咨詢、物業(yè)功能布局和劃分、分期投入使用之
