平臺(tái)商業(yè)模式

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1、平臺(tái)商業(yè)模式平臺(tái)商業(yè)模式指連接兩個(gè)（或更多）特定群體，為他們提供互動(dòng)機(jī)制，滿足所有群體的需求，并巧妙的從中贏利的商業(yè)模式。平臺(tái)商業(yè)模式帶來的變革與機(jī)會(huì)：產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重組——從單邊到多邊：平臺(tái)連接了生產(chǎn)者和消費(fèi)者，彎曲了原本垂直的價(jià)值鏈條。多樣化的供給正巧與多元化的需求匹配起來。許多平臺(tái)企業(yè)本質(zhì)都是一個(gè)輕資產(chǎn)公司，無須進(jìn)行自我研發(fā)和囤積產(chǎn)品。他們不需要拓展自己的生產(chǎn)力，僅需將多邊不同群體的供給和需求拉攏起來并對(duì)其進(jìn)行投資，建立一個(gè)相當(dāng)于互動(dòng)媒介的體系，以達(dá)成贏利的目標(biāo)。關(guān)系網(wǎng)的增值性：傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象將消費(fèi)時(shí)所獲得的價(jià)值觀視為個(gè)人層面的東西，與他人無關(guān)；然而在現(xiàn)實(shí)中卻存在著這樣一些產(chǎn)品

2、和服務(wù)，當(dāng)使用者越來越多時(shí)，每一位用戶所得到的消費(fèi)價(jià)值都會(huì)出現(xiàn)跳躍式增加。這就是典型的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：通過使用者之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立，達(dá)到價(jià)值激增的目的。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在平臺(tái)商業(yè)模式中可以發(fā)回極大的效應(yīng)，而平臺(tái)商業(yè)模式也需要利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)持續(xù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。多數(shù)平臺(tái)企業(yè)不僅能夠拓展單一群體之間的關(guān)系規(guī)模，還能夠連接雙邊（或數(shù)邊）的使用群體，讓不同的群體也能通過平臺(tái)相連而達(dá)到為彼此增值的目的。每個(gè)人在使用這些平臺(tái)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，或許并非懷著為他人創(chuàng)造價(jià)值的心態(tài)，但實(shí)際結(jié)果卻是整體價(jià)值的提升。發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)：第一步便是擯棄產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菃蜗虼怪绷飨虻目捶?。因此平臺(tái)企業(yè)必須同時(shí)吸引這兩方面截然不同的

3、用戶（信息需求者與提供者）以維持事業(yè)的發(fā)展。百度、谷歌便從傳統(tǒng)的技術(shù)供應(yīng)商搖身一變，轉(zhuǎn)為平服務(wù)提供商。突然互聯(lián)網(wǎng)上的所有人，無論是企業(yè)或者個(gè)人，都成了他們的使用者和顧客。第二步由傳統(tǒng)的制造加工商轉(zhuǎn)變?yōu)閺漠a(chǎn)品需求與供應(yīng)之間的連接點(diǎn)尋找贏利契機(jī)。第三，挖掘消費(fèi)市場(chǎng)中潛在的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是轉(zhuǎn)型和贏利的關(guān)鍵。平臺(tái)企業(yè)不僅是提供渠道的媒介、提供機(jī)會(huì)的中間商，它的核心利益是建立起一個(gè)完善的生態(tài)渠道，讓有利益相關(guān)性的諸多群體彼此交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的飛躍。平臺(tái)生態(tài)圈的機(jī)制設(shè)計(jì)：定位多邊市場(chǎng)：建立平臺(tái)企業(yè)的第一步，便是確定這些不同的用戶群體是誰，以及他們的原始需要是什么。因此，平臺(tái)企業(yè)需要同時(shí)制定能夠納入

4、多邊群體的策略，討好每一方使用者，這樣才能真正有效的壯大其市場(chǎng)規(guī)模。但值得注意的是，當(dāng)一個(gè)平臺(tái)企業(yè)對(duì)某以群體采取策略性開放措施，這一群體就將成為生態(tài)圈中的一個(gè)獨(dú)立的邊；反之，若該群體的個(gè)體完全由平臺(tái)企業(yè)私有，則不能算作獨(dú)立的邊。激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：在人們接觸平臺(tái)態(tài)圈的瞬間，他們便被多種精心策劃的配套機(jī)制團(tuán)團(tuán)包圍，這些機(jī)制吸引他們?nèi)胱〉狡脚_(tái)內(nèi)，與其他用戶互動(dòng)，讓他們久留而不想離去。如何設(shè)計(jì)適合自己的產(chǎn)業(yè)與服務(wù)群體的整套機(jī)制是門艱深的藝術(shù)，而我們必須再次強(qiáng)調(diào)，這其中的成敗關(guān)鍵便是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指的是，當(dāng)某一邊市場(chǎng)群體的用戶規(guī)模增長時(shí)，將會(huì)影響同一邊

5、群體內(nèi)的其他使用者所得到的效用；而跨邊的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指的是，一邊用戶的規(guī)模將影響另外一邊群體使用該平臺(tái)所得到的的效用。由此可見，平臺(tái)若能同時(shí)激發(fā)同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，將能大大增家用戶的使用意愿和滿足感，進(jìn)而推動(dòng)盈利。筑起用戶過濾機(jī)制：某些成員的加入會(huì)降低其他使用者的效用和意愿。納入這類水平不良的用戶，甚至可能導(dǎo)致欺詐等嚴(yán)重行為。而一旦平臺(tái)企業(yè)建立生態(tài)圈的初期即擁有完善的配套機(jī)制，便不用再懼怕用戶群體規(guī)模大幅度增長時(shí)可能帶來的一些問題。也有平臺(tái)企業(yè)制定出一套激勵(lì)機(jī)制，讓提供真實(shí)個(gè)人資料的用戶獲得更多的回報(bào)。在提升用戶自身信譽(yù)的同時(shí)，也誘導(dǎo)他們更深的陷入平臺(tái)生態(tài)圈。在這樣的漸進(jìn)式的引

6、力作用下，用戶很快就被拉入生態(tài)圈的循環(huán)作用中。因此，這套體系不僅通過身份和實(shí)際值來促進(jìn)個(gè)體用戶與平臺(tái)的成長，也開啟了群體方的交流、互動(dòng)和評(píng)比。因此，建立一套機(jī)制體系，使生態(tài)圈里的多方參與者能評(píng)論彼此的表現(xiàn)，可謂是最有效的用戶過濾機(jī)制。我們可以看到，當(dāng)今電子商務(wù)平臺(tái)建立的用戶彼此評(píng)分機(jī)制，均是為了健全交易機(jī)制，區(qū)分優(yōu)劣產(chǎn)品、協(xié)助精確配對(duì)。還有另外一種模式，就是依照平臺(tái)企業(yè)自己的主觀判斷來決定保留哪些用戶，淘汰哪些用戶平臺(tái)企業(yè)是否應(yīng)該針對(duì)某邊群體進(jìn)行主觀的過濾機(jī)制，主觀判定的程度如何，仍是一個(gè)獨(dú)特的戰(zhàn)略議題。設(shè)定付費(fèi)方和被補(bǔ)貼方：雙邊模式，代表平臺(tái)生態(tài)圈所連接的兩組使用群體均被視為兩個(gè)

7、不同的市場(chǎng)。這兩個(gè)市場(chǎng)都可能帶來收益或產(chǎn)生支出。補(bǔ)貼就是平臺(tái)企業(yè)對(duì)于某一方群體提供免費(fèi)的服務(wù)，借以吸引該群體成員入駐自己的生態(tài)圈，并依此為籌碼，轉(zhuǎn)而吸引群體。平臺(tái)企業(yè)為一邊市場(chǎng)提供費(fèi)用上的補(bǔ)貼，借以激起該群體中的人們進(jìn)駐生態(tài)圈的興趣，我們將此群體稱為被補(bǔ)貼方。反之，平臺(tái)另一邊的群體若能帶來持續(xù)的收入以支撐平臺(tái)的運(yùn)營。補(bǔ)貼模式的準(zhǔn)則：1價(jià)格彈性反應(yīng)，當(dāng)平臺(tái)的價(jià)格降低時(shí)，價(jià)格敏感度高的群體更容易被引發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這些用戶會(huì)一窩蜂的涌進(jìn)來。因此，價(jià)格彈性高的群體適合作為被補(bǔ)貼