外事僑年終總結(jié).doc

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1、外事僑年終總結(jié)XX年，我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門指導(dǎo)下，緊緊圍繞為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、為外僑服務(wù)這兩條主線，充分發(fā)揮外事僑務(wù)資源優(yōu)勢，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，取得了可喜的成績。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，干部隊(duì)伍建設(shè)取得新突破深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆五、六中全會精神，認(rèn)真開展“八榮八恥”教育活動，不斷提高政治理論水平和工作能力。根據(jù)市委、市府的統(tǒng)一部署，結(jié)合本辦實(shí)際情況，我辦制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十六屆五、六中全會精神、黨章、“八榮八恥”、江澤民文選以及上級外事僑務(wù)工作會議精神、外事僑務(wù)政策法規(guī)等內(nèi)容，采取單位每周半天集中精讀、討論和自學(xué)等學(xué)習(xí)形式，突出學(xué)習(xí)效果。通過學(xué)習(xí)，大家深刻領(lǐng)會

2、了“科學(xué)發(fā)展觀”的豐富內(nèi)涵和建立和諧社會的重要意義，充分認(rèn)識到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性激發(fā)了干部職工為經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為外僑服務(wù)的工作熱情，明確了工作方向，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。以開展“文明機(jī)關(guān)”復(fù)評為契機(jī)，完善工作機(jī)制，提高工作效能。一年來，我辦不斷完善工作機(jī)制，認(rèn)真開展效能革命，深化了服務(wù)意識，相繼完善了14項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、工作AB崗制，開展文明用語、微笑服務(wù)等活動，樹立了外僑干部良好形象，把效能建設(shè)落到實(shí)處，順利通過了市“文明機(jī)關(guān)”復(fù)評驗(yàn)收。通過創(chuàng)建活動，提高了外事僑務(wù)干部的整體素質(zhì)，進(jìn)一步鞏固了機(jī)關(guān)“效能革命”的成果，深化了服務(wù)意識，

3、轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率，樹立了外僑干部隊(duì)伍新形象。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)自身建設(shè)。我辦領(lǐng)導(dǎo)和黨支部十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，帶頭廉政、勤政，定期組織學(xué)習(xí)和開展警示教育，教育全辦干部職工都能自覺遵守外事紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，依法行政、廉潔自律、筑牢“廉政”防線。二、嚴(yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)，外事工作實(shí)現(xiàn)新跨越嚴(yán)把因公出國審核關(guān)，為出國人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。1、健全黨政事業(yè)干部出國預(yù)報(bào)制度，加強(qiáng)對黨政事業(yè)干部出國的審核報(bào)批工作，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工牽頭單位職責(zé)。年初，我辦擬定了黨政事業(yè)干部出國指標(biāo)分配計(jì)劃，報(bào)市委書記辦公會議審定。在辦理出訪手續(xù)時，再報(bào)經(jīng)市委

4、、市府主要領(lǐng)導(dǎo)審批，嚴(yán)格控制黨政事業(yè)干部因公出國人數(shù)，從而有效杜絕了以開會、培訓(xùn)、考察名義變相公費(fèi)旅游的現(xiàn)象，有力地配合了全市的反腐敗斗爭和廉政建設(shè)工作2、為充分發(fā)揮因公出國的重要作用，鼓勵企業(yè)參與國際競爭，我辦進(jìn)一步簡化審批手續(xù)，提高辦事效率，為企業(yè)提供快捷服務(wù)。全年我辦共受理、審核、呈報(bào)因公出國團(tuán)組112批266人次［其中黨政干部出國47人次］。我辦根據(jù)呈報(bào)企業(yè)的特點(diǎn)對其出訪事由、人員組成、人員身份、訪問國家及停留時間進(jìn)行審查與核實(shí)；對初次出訪并符合條件的企業(yè)和出訪人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，嚴(yán)防通過因公渠道非法移民現(xiàn)象的發(fā)生；對于條件欠缺但信譽(yù)優(yōu)、發(fā)展勢頭好、潛力大的中小企業(yè)，在嚴(yán)格把關(guān)的同

5、時，適當(dāng)放寬條件審核上報(bào)，為企業(yè)“走出去”提供便利。3、進(jìn)一步深化服務(wù)意識。對材料齊全、符合審批條件者，做到隨到隨辦；對于時間緊促、任務(wù)特殊的團(tuán)組和人員，采取特事特辦、急事快辦、先辦后補(bǔ)，并建議上級外辦予以急件辦理，為外向型企業(yè)贏得了商機(jī)和主動權(quán)。4、加強(qiáng)對因公出國人員的外事教育。有針對性地對出訪團(tuán)組及出訪人員進(jìn)行外事教育與宣傳，要求出訪團(tuán)組及人員在境外自覺遵守外事紀(jì)律，注意文明禮節(jié)及人身財(cái)產(chǎn)安全等事宜。今年出訪的人員中無一例滯留不歸或違反外事紀(jì)律此項(xiàng)工作受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。加強(qiáng)外事管理，樹立良好國際形象。加強(qiáng)外事管理，妥善處理涉外事宜。9月份，一名韓國客商在我市遭遇車禍，事發(fā)時該韓國

6、客商情緒不穩(wěn)且不愿接受住院治療。我辦人員迅速趕赴醫(yī)院，耐心開導(dǎo)，說服他接受觀察治療，同時協(xié)同公安交警，積極聯(lián)系與其有業(yè)務(wù)來往的我市企業(yè)主，一直怡碌到深夜，受到了社會各界的好評。7月份，我辦派出翻譯，積極配合市公安局，協(xié)助處理一外教在我市非法執(zhí)教的事件。我辦竭誠為在樂外專、外教及外籍人士提供優(yōu)良服務(wù)。認(rèn)真協(xié)助有關(guān)用人單位辦理雇傭外專、外教手續(xù)，細(xì)心為其提供咨詢服務(wù)和指導(dǎo)幫助。定期到用人單位看望外籍人員，了解其工作環(huán)境、生活待遇及人身財(cái)產(chǎn)安全問題等情況，盡力幫助解決其實(shí)際生活問題，使他們安心在樂工作。如1月份，柳市鎮(zhèn)外國語學(xué)校英籍外教Edward先生急需兌換外幣，因手續(xù)不全向我辦求助。我辦工

7、作人員經(jīng)咨詢了解后，熱情陪同他去銀行兌換了外幣。隨著對外開放的不斷擴(kuò)大，加上近年來我市涉外突發(fā)性事件時有發(fā)生，為進(jìn)一步妥善處理涉外事件，改善我市投資環(huán)境，樹立負(fù)責(zé)任的政府形象，結(jié)合我市實(shí)際，我辦擬定了《樂清市涉外突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》，并已報(bào)請市政府正式發(fā)文，該文件的出臺有力推動了我市對涉外突發(fā)性事件管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)。當(dāng)好“參謀”，認(rèn)真做好市領(lǐng)導(dǎo)出訪組團(tuán)工作。一年來，我辦先后組織了8個由市四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的考察團(tuán)，赴俄羅斯、韓