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1、企業(yè):制度重要還是技術(shù)重要?
2、第1...事實上,“新經(jīng)濟”的橋頭堡——美國的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗已經(jīng)證明,衡量一個企業(yè)是否是現(xiàn)代企業(yè)的標尺,并不是技術(shù)層面的問題,如是否使用EDI和互聯(lián)網(wǎng),而恰恰是制度層面的問題,如產(chǎn)權(quán)、激勵與約束機制、企業(yè)管理和企業(yè)文化等。而“公司治理結(jié)構(gòu)”,正好是解決這些問題的一系列制度安排?! ∥阌怪M言,國內(nèi)許多傳統(tǒng)企業(yè)在“公司治理結(jié)構(gòu)”這方面,還差得很遠。但是,令人驚訝的是,制度上的東西還“八字沒有一撇”,這些企業(yè)就急匆匆地去趕技術(shù)的快車了。正如大家所看到的,現(xiàn)在,企業(yè)觸網(wǎng)已成風(fēng)潮,少則投入幾千萬,多則斥資一兩個億,紛紛撲向電子商務(wù)的懷抱?! ∪欢?,
3、筆者還是想“不識時務(wù)”地為這些企業(yè)進一言,先做制度,再做技術(shù)。把你的“公司治理結(jié)構(gòu)”建立和完善起來,比什么都重要?! 肮局卫斫Y(jié)構(gòu)”有多重要? 一看產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)其實是企業(yè)最核心的問題,它關(guān)系到投資者與企業(yè)之間的利益分配關(guān)系和控制關(guān)系,也決定著企業(yè)的組織形式和企業(yè)與外部利益集團之間的所有關(guān)系。那么,在這里就必須有一個很好的制度安排。否則,將遲早影響企業(yè)的運營業(yè)績?! 《@方面,中國企業(yè)身上存在的問題太多了。這樣的例子都不用在傳統(tǒng)企業(yè)里找,看看中關(guān)村的“四方聯(lián)”就知道了。四通,為了解決亂無頭緒的產(chǎn)權(quán)問題花了整整10年時間。聯(lián)想,為了明晰自己的產(chǎn)權(quán),也費了九牛二虎之力。方正
4、,到現(xiàn)在為止產(chǎn)權(quán)關(guān)系還未理順。三家企業(yè),在不同時期,都曾為自己的產(chǎn)權(quán)不清而付出過代價,而且是非常沉重的代價。探索新機制的第一代高科技企業(yè)尚且如此,更徨論那些在傳統(tǒng)領(lǐng)域和傳統(tǒng)機制雙重重壓下的傳統(tǒng)企業(yè)了。它們中,許多企業(yè)存在的產(chǎn)權(quán)問題,遠比“四方聯(lián)”復(fù)雜得多。當然,傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)中,也有一些新興的民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)是清晰的?! 《醇钆c約束機制。這里的激勵與約束機制所要解決的,其實就是公司的管理層、內(nèi)部人的利益分配關(guān)系和控制關(guān)系。管理層的的業(yè)績?nèi)绾卧u價并如何予以激勵?管理層和員工如何持股以及持多少股?如何防止管理層的腐敗和內(nèi)部人的責(zé)任缺位?這些問題,如果沒有好的制度來安排和解
5、決,企業(yè)內(nèi)部絕對是“國無寧日”。這樣的例子,在國內(nèi)企業(yè)身上多得數(shù)都數(shù)不過來。其中,有的是根本就沒有這樣的制度安排,管理層的業(yè)績與利益失衡,于是便冒出個“59歲現(xiàn)象”,今天抓住個儲時鍵,明天又揪出個張時鍵、李時鍵。還有的,雖有類似的安排,但既空泛又漏洞百出,實施起來“有人歡喜有人憂”,于是就內(nèi)耗不斷,動不動出個豬八戒式的人物,吵吵嚷嚷分行李,分完行李回高老莊找媳婦去也。民營企業(yè)也有實例,比如“愛多”?! ∪垂芾?。管理是門很大的學(xué)問,它涉及到公司架構(gòu)、雇員關(guān)系、客戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系等等諸多層面,細致而入微。企業(yè)的運營效率的好壞,從直接根源上講,取決于管理及其制度安排的好壞。
6、而在我們國內(nèi),有幾家企業(yè)敢拍著胸脯說,我的管理是規(guī)范的,是最能出效率的。近年來,國內(nèi)有些企業(yè)提出了做“百年XX”之類的口號,其實質(zhì)就是這些企業(yè)才邁入管理課的課堂,開始摸索自己的長遠發(fā)展大計。這種認識的提出,是值得肯定的。不過也恰恰說明,中國企業(yè)要走的路還很長。與這些企業(yè)的冷靜相比,一些膚淺的國內(nèi)企業(yè),就要可笑得多。它們匆匆搭幾個C什么O的架子,把人事部改名叫人力資源部,如此等等,做一番表面文章,以為這就是現(xiàn)代企業(yè)管理了。幼稚! 國內(nèi)外的經(jīng)濟學(xué)家普遍認為,中國經(jīng)濟下一步最需著力解決的的問題乃是公司治理結(jié)構(gòu)問題。從微觀角度看,企業(yè)的運營質(zhì)量如盈利水平、資金使用效率等,均與
7、其治理結(jié)構(gòu)有關(guān)。由于企業(yè)的運營質(zhì)量會影響社會資源的使用質(zhì)量,并通過金融資產(chǎn)質(zhì)量表現(xiàn)出來,因此,企業(yè)的運營質(zhì)量又會影響到整個金融市場的穩(wěn)定性和金融風(fēng)險度。此外,企業(yè)的運營質(zhì)量還影響到經(jīng)濟增長率和社會就業(yè)率。所以說,公司治理結(jié)構(gòu)是通過企業(yè)進而影響整個社會的大問題?! ‰娮由虅?wù)是重要的,而且也是方向。但是,說破了大天,電子商務(wù)只是一個工具,一個載體,是企業(yè)用以降低交易成本加快運營效率的工具和載體。所以,這個方向,說破了大天,也就是個技術(shù)的方向。技術(shù)上的東西,晚一點跟潮流,失去的,可能只是一部分市場。而制度上的東西,不抓緊改進,斷送的將可能是企業(yè)本身。假如,讓曾紅極一時的企業(yè)“
8、秦池”復(fù)活,在今天也趕上電子商務(wù)的快車,弄個什么B2B或B2C的平臺,而同時,讓它仍保留原來在公司運營上的機制,它能避免失敗的命運嗎?存疑?! ∷?,對國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)來講,眼下當務(wù)之急,乃是在制度上下功夫,而不是一味追逐技術(shù)的潮流。如此說,并不是給互聯(lián)網(wǎng)潑冷水?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)自有人在做,筆者也希望它們?nèi)〉煤艽蟪晒?。但對那些傳統(tǒng)企業(yè)而言,孰輕孰重,還真得掂量掂量。