以文化建設(shè)為抓手推進稅務(wù)管理創(chuàng)

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1、以文化建設(shè)為抓手推進稅務(wù)管理創(chuàng)新一、文化建設(shè)是推進稅務(wù)管理創(chuàng)新的有效抓手稅收文化是社會主義先進文化的重要組成部分，是稅務(wù)部門在長期的稅收實踐活動中創(chuàng)造的優(yōu)秀物質(zhì)成果和先進精神成果的總和。加強稅收文化建設(shè)、構(gòu)建先進的稅收文化體系，既是國稅部門實踐“三個代表”重要思想、主動適應(yīng)新形勢、增強新本領(lǐng)、開創(chuàng)新局面的現(xiàn)實需要，也是創(chuàng)建文明稅收行業(yè)、增強干部隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力、構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境必不可少的精神動力。而管理的實質(zhì)是調(diào)適人與人之間的關(guān)系，調(diào)動人的積極性，從而達成一定的目標(biāo)。俗話說：人管人累死人、制度管人有保證、文化管人管住魂，以稅收文化建設(shè)為切入點，實現(xiàn)由傳統(tǒng)管理到文化

2、管理的自然過渡。通過“管魂”而“管人”而后“成事”。可見，加強稅收文化建設(shè)是推進稅務(wù)管理創(chuàng)新的有效抓手，而稅務(wù)管理實踐也為文化建設(shè)的需要提供了依據(jù)和載體。二、稅收文化建設(shè)的目標(biāo)定位近幾年，五峰縣國稅局通過積極探索和實踐，初步形成了對稅收文化基本內(nèi)涵的定位，即：塑造、引導(dǎo)、滲透、同化，全面提高全員的精神境界和綜合素質(zhì)。確定以知識改變?nèi)松】刀挥屑で?，尊重他人就是尊重自己為核心價值觀；以在學(xué)習(xí)中提高品位、在服務(wù)中完善人格、在工作中感受快樂為精神追求；以文明、廉潔、規(guī)范、效率為行為準(zhǔn)則；以“您方便—我應(yīng)盡之責(zé)，您滿意—我永恒之求”為服務(wù)宗旨；以博學(xué)篤志、踐行務(wù)實為座右

3、銘；以蘭草為精神形象等六個方面的文化建設(shè)基本內(nèi)涵?；谶@一內(nèi)涵，五峰縣國稅局把稅收文化建設(shè)作為推進管理創(chuàng)新的途徑和手段，確立三個目標(biāo)：一是打造一個廉潔高效的國稅團隊；二是營造一個溫馨和諧的精神家園；三是培養(yǎng)一支勤奮向上、素質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)優(yōu)良、朝氣蓬勃的國稅干部隊伍。圍繞三個目標(biāo)，堅持以文化建設(shè)為抓手，發(fā)揮文化的規(guī)范、導(dǎo)向、凝聚、輻射、推動作用，規(guī)范執(zhí)法服務(wù)行為，引導(dǎo)全體人員樹立高雅的精神追求和健康的生活情趣，凝聚和發(fā)揮全體人員的主觀能動性和創(chuàng)造力，營造溫馨和諧的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，培養(yǎng)全員的全局觀念、責(zé)任意識、集體榮譽感和自豪感，通過文化滲透和教化，實現(xiàn)個人行為文化與集體文

4、化相得益彰，把制度規(guī)范轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣、使文明進取成為全員的主動追求，推動國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。三、稅收文化建設(shè)的主要內(nèi)容稅收文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：豐富以弘揚團隊精神、彰顯人文精神、突出學(xué)習(xí)精神為主要內(nèi)容的精神文化；規(guī)范以儀態(tài)端莊大方、舉止文明優(yōu)雅、語言文明禮貌為主要內(nèi)容的行為文化；打造以硬件設(shè)施完善、環(huán)境美化凈化、文化氛圍濃郁為主要內(nèi)容的物態(tài)文化；完善以科學(xué)的制度體系、健全的民主管理機制、以人為本的柔性原則為主要內(nèi)容的制度文化。具體內(nèi)容為：——豐富精神文化。稅收文化的靈魂是精神文化，精神文化的核心又在于價值觀的塑造。一是弘揚團隊精神。加強團隊精神的教育與培養(yǎng)，在共

5、同愿景下注重個人之間能力互補、部門之間密切配合，確保心往一處想、勁往一處使，形成工作合力。大力培育和弘揚愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，文明法治，廉潔高效的精神，形成團結(jié)奮進的精神紐帶，引導(dǎo)國稅干部樹立大局意識、集體榮辱觀，使全局上下形成朝氣蓬勃、昂揚向上的團隊精神。二是倡導(dǎo)奉獻精神。教育干部牢記聚財為國、執(zhí)法為民的稅務(wù)工作宗旨，盡職盡責(zé)為國家收好稅，真心實意為納稅人服好務(wù)，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有貢獻。開展職業(yè)道德教育，強化干部的敬業(yè)意識和職業(yè)規(guī)范意識，教育干部干一行、愛一行，鉆一行、精一行，在平凡工作崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績。三是培養(yǎng)學(xué)習(xí)精神。引導(dǎo)全員樹立愛學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的

6、意識，培養(yǎng)“學(xué)技能、學(xué)知識、學(xué)才藝”的學(xué)習(xí)興趣，通過寓教于樂的學(xué)習(xí)方式，全面提升干部的綜合素質(zhì)?！?guī)范行為文化。國稅干部的言行舉止直接反映出其自身的文化素養(yǎng)，也是集體行為文化的自然流露。主要是把握三個標(biāo)準(zhǔn)：一是儀態(tài)端莊大方。著裝整潔，工作時間、大型活動和會議期間統(tǒng)一規(guī)范著裝。儀表端莊，精神飽滿。二是舉止文明優(yōu)雅。日常工作生活中養(yǎng)成良好的姿態(tài)，懂得并遵守日常工作和生活中的基本禮儀，見面問好，起立送客。辦公場所要求坐立端正、舉止得體。三是語言文明禮貌。規(guī)范使用納稅服務(wù)文明用語，工作中提倡說普通話，言簡意賅、條理清楚。擯棄公共場合大呼小叫、夸夸其談、用語粗俗等惡習(xí)。——

7、打造物態(tài)文化。物態(tài)文化建設(shè)要堅持簡樸實用、美觀大方，注重體現(xiàn)行業(yè)特色和文化內(nèi)涵。一是完善硬件設(shè)施。改善文化娛樂設(shè)施、建設(shè)文體活動場所，做好辦公和生活區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護，為文化建設(shè)奠定堅實的硬件基礎(chǔ)。二是美化凈化環(huán)境。做好辦公和生活區(qū)域的美化、凈化、綠化工作，保證室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、美觀大方、爽心悅目。三是營造文化氛圍。用“文化墻”、“文藝走廊”、“文藝角”等形式，展示文化成果，營造格調(diào)高雅、內(nèi)涵豐富的文化氛圍，建設(shè)美好的精神家園?！晟浦贫任幕Ｒ獙⒑诵膬r值理念滲透到制度規(guī)章制定的各個方面，使之成為國稅干部自覺遵循的行為規(guī)范，并堅持按制度辦事、靠制度管人，