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《招聘電話邀約技巧及話術》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、電話邀約面試話術【注意點】●和對方說話時千萬要保持一種平和的態(tài)度，向求職者展現(xiàn)公司的良好精神面貌,以說清公司的要求和目的，與對方達成協(xié)議為宗旨（要注意可以畫餅，但不能夸大其詞，特別是薪酬，若問到實事求是，）●達成協(xié)議后再說明具體面試的時間、地點、如何達到本公司等相關細節(jié)問題●面試后要在最短時間內通知面試結果●通知面試時首先要正式介紹自己，告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對方目前是否仍在求職中）然后就是面試時間，給予對方公司具體地址及常規(guī)的交通線路。最后是自己的聯(lián)系方式?！褡詈脤⒚嬖嚨攸c時間公司名稱電話聯(lián)系人以短信方式發(fā)送給對方，以免人
2、家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚?！境踉囃ㄖ恳韵翲：為招聘專員，W：為邀約面試者主動投遞簡歷一：一般情況的人員，邀請面試時可以使用如下話術：H：XX先生/女士您好！W：你是哪位？H：您好，我是湖北立行地產(chǎn)人力資源部的，我姓×，您現(xiàn)在說話方便嗎？W：哦，你說吧〈若不方便，就說“不好意思打擾您了，我晚點再打給您”）H：我們在網(wǎng)上收到您投遞的簡歷，是應聘××崗位的，您還記得嗎？W：哦，記得。H：您的簡歷我已經(jīng)看過了，和我們目前這個崗位的要求很匹配，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通，同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解，您看明天×點您有沒有時間？（根據(jù)情況可以簡單介
3、紹公司和崗位）W：哦，可以的。H：我們面試地址是在公司總部，武昌和平大道趙家墩綠地國際金融城，稍后我會給你發(fā)個具體的面試地址，上面有我的聯(lián)系方式。W：好的H：行，那再跟您確認一下面試時間xx天x點。時間上沒問題吧？W：好的，H：行，那我就不打擾您了，我們x天見，再見！注意事項：1、自報家門（告知我司名稱及部門）2、確認面試人3、確認面試人是否方便4、確認投遞簡歷的方式及應聘的職位5、通知面試的時間6、告知面試的地址7、禮貌的結束語二：主動搜索，可以使用如下話術：有意愿：H：您好！請問是“×××先生或小姐”嗎？W：我是，你是哪位？H：您好，我們是xxxx有限公司人力資源部
4、的，我姓×，您現(xiàn)在說話方便嗎？W：哦，你說吧H：我們在××人才網(wǎng)上看到您的個人簡歷，請問工作找到了嗎？W：哦，還沒有（若是找到了，則恭喜后掛機〉。H：是這樣的，我在網(wǎng)上看到您的求職意向是想找銷售方面的工作是吧？W：是的H:我們目前在找銷售方面的人才，簡單的跟您介紹一下我們公司的情況（成立時間，地址，行業(yè)，），更具體的情況呢，還是要邀請您到公司來面談。您看一下您什么時間比較方便，我們約個時間。W：可以，xx時間。H：好的，那我這邊就給您預約在xx時間過來面試，稍后我會給你發(fā)個具體的面試地址及乘車路線，上面有我的聯(lián)系方式，有什么事也可以及時聯(lián)系我，您稍后記得查收一下短信。W
5、：好的H：行，那我就不打擾您了，我們x天見，再見！無意愿：H：喂，您好！請問是“×××先生或小姐”嗎？W：我是，你是哪位？H：你好，我們是xxxx有限公司人力資源部的，我姓×，您現(xiàn)在說話方便嗎？IV：哦，你說吧H：我們在××人才網(wǎng)上看到您的個人簡歷，請問工作找到了嗎？W：哦，還沒有（若是找到了，則恭喜后掛機〉。H：您的簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內容上來看，和我們目前XXX崗位的要求還是很匹配的，不知道您是否對這個工作感興趣呢？W：哦，這個我不太感興趣。H：哦，那請問您是對房地產(chǎn)行業(yè)不了解還是因為其他方面的原因，不想考慮呢？W：是因為XXX原因。H
6、：是這樣的，XXX行業(yè)并不是大家傳統(tǒng)意義上想象的那樣，這個行業(yè)……（針對公司的亮點進行簡要的闡述，讓其感興趣）IV：好的，那我了解一下再說吧（仍是不考慮，則禮貌的結束對話〉H：那您明天有時間嗎？明天下午xx點我們公司有場面試會，我們可以見面再詳聊。W：也行。H：我們的地址在……（接上述）【錄取通知】（對于招聘中予以錄取的人選，盡量在兩天之內通知，提高招聘的效率。）“某某先生/小姐/女士，您好！這里是XXX有限公司，很高興地通知您，您已通過我們的初試！請您于X日X日上午XX點來公司報到，參加我們的新員工崗前培訓，請攜帶好紙筆，時間上面沒有什么問題，能準時參加吧？請問您還有
7、其他疑問嗎？整個話術的基調是平等、尊重、強調信息的對等溝通。招聘方和求職者往往因為信息的不對等，導致雙方溝通的不順暢，如果從預約面試開始就沒有解決這個問題，那么會帶來一系列的問題，最終導致招聘的失效。建議如下：1、一般我們建議都用“您”字而不用“你”字，表示尊重。雖然電話中有時候聽起來的區(qū)別不大，但是高素質的求職者昕起來的感受會有很大的區(qū)別，況且很多的求職者比我們的年齡要大，用您字并不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細節(jié)，一個優(yōu)秀的求職者同樣在意我們在細節(jié)問題上的處理方式。2、告知對方公司的全稱，并告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡
