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1、全國機關(guān)后勤快訊2012年第1期（總第52期）常州市市級機關(guān)事務(wù)管理局辦公室2012年1月30日編者按：黨的十七屆六中全會強調(diào)，要自覺把文化繁榮發(fā)展作為堅持發(fā)展是硬道理、發(fā)展是黨執(zhí)政興國第一要務(wù)的重要內(nèi)容，要堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，努力建設(shè)社會主義文化強國。近日，上海市政府機關(guān)事務(wù)管理局副局長匡成鳴發(fā)表了題為《機關(guān)后勤文化建設(shè)探討》的文章，從后勤文化的內(nèi)涵和外延探討了機關(guān)后勤文化的價值取向，現(xiàn)將其主要內(nèi)容刊載如下，以供學(xué)習(xí)參考。后勤文化是從事后勤工作的人們在后勤管理、服務(wù)保障領(lǐng)域里，隨著文明進步而形成的生產(chǎn)方式、生活習(xí)慣和生
2、存狀態(tài)上所反映的價值取向。后勤文化有其內(nèi)涵和外延，主要應(yīng)該考慮以下三個問題：第一，要考慮什么是機關(guān)后勤生產(chǎn)方式及追求的價值取向。不久前參加在某地舉行的一次會議，會場供應(yīng)茶水是這樣安排的：主席臺上有服務(wù)員負責(zé)續(xù)水，臺下與會人員自行續(xù)水，服務(wù)方在各張條桌上置放暖水瓶，每隔3個座位放1個。因為是3人合用1個暖水瓶，只要有人起身續(xù)水，出于禮貌就會主動為另外2人的杯子添上水，被服務(wù)的同志表示禮讓和謝意后，下一次自己續(xù)水時同樣也會為同桌服務(wù)，這種你來我往的場景過一會兒就重復(fù)一次，會場秩序因此顯得有些忙亂。會場續(xù)水方式屬于后勤生產(chǎn)方式范疇。很難說某
3、地同行的做法一定不對，這種后勤生產(chǎn)方式所體現(xiàn)的價值取向是人性化，是按需所取，保證與會者要喝水時就能馬上續(xù)上水，想必這種方式在當?shù)厥鞘艿秸J可且已成為習(xí)慣做法了。同樣，上海機關(guān)也有自己的會場供應(yīng)茶水方式，人民大廈會議室實行定時定人續(xù)水辦法，每隔20分鐘由服務(wù)員負責(zé)續(xù)一次水，這種后勤生產(chǎn)方式所體現(xiàn)的價值取向是規(guī)范化，力求做到既讓與會者有水喝，又盡可能保持會場的秩序。從兩種不同的會場續(xù)水做法中，可以看到各自的機關(guān)后勤生產(chǎn)方式及其追求的價值取向。由此再深一步研究，歸納機關(guān)后勤追求的價值取向：規(guī)范化、人性化、標準化。第二，要考慮我們的習(xí)慣及追求的
4、價值取向是什么。機關(guān)后勤工作人員的習(xí)慣應(yīng)該是守紀律、重細節(jié)、有教養(yǎng)、講奉獻。上海市政府機關(guān)事務(wù)管理局老局長孔長明同志當年從市人事局到市政府機管局后，他的走路習(xí)慣就改變了，原來是抬頭看天，現(xiàn)在是低頭看路，其實他不是看路，在看樓道上有沒有紙屑，一發(fā)現(xiàn)就彎腰撿起來。照理說，樓道衛(wèi)生是保潔員的職責(zé)，但是老局長看到紙屑就會撿起來，這是機關(guān)后勤部門干部職工責(zé)任心主導(dǎo)下的一種習(xí)慣。還有現(xiàn)任局長薛曉峰同志，他自己花錢到一些地方去考察，考察機關(guān)辦公場所是如何搞衛(wèi)生的，這種注重細節(jié)的習(xí)慣是機關(guān)后勤部門干部職工應(yīng)該追求的價值取向，實際上就是“責(zé)任”和“誠信
5、”。真正把機關(guān)后勤工作當作自己的事情，承諾了就要盡心盡責(zé)，認真去干，并且把它干好，這就是我們的習(xí)慣及所追求的價值取向。第三，要考慮我們的生存狀態(tài)及價值取向是什么。機關(guān)后勤工作人員的生存狀態(tài)應(yīng)該特別強調(diào)和諧，特別強調(diào)集體主義的團隊精神。日本有個三越百貨公司，每年在全體員工中開展評比表彰活動，對評上先進的員工，該公司把他們組織起來搞全國的服裝秀，只要有三越百貨公司的地方就讓他們?nèi)ミM行服裝表演，把精神文明和物質(zhì)文明結(jié)合起來做，既是旅游獎勵，又巡回宣傳了先進，以此教育員工：只要你們工作干得好，也可以參加免費旅游。這種團隊精神追求的價值取向是包
6、容，求同存異、共同發(fā)展以及“公開、公平、公正”原則的分配機制和用人機制?？匆粋€城市有沒有文化，只要去看小馬路是否干凈有序，同樣，看一個機關(guān)單位有沒有文化，只要去看廚房、廁所是否清潔衛(wèi)生。因為機關(guān)單位的工作條件和生存環(huán)境，在很大程度上能反映出機關(guān)后勤文化。???結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作實際，應(yīng)該從以下四個方面推進后勤文化建設(shè)：???一是學(xué)好文件，領(lǐng)會精神。《決定》指出：“社會主義核心價值體系是興國之魂，是社會主義先進文化的精髓，決定著中國特色社會主義發(fā)展方向。”我們要充分認識黨中央作出《決定》的戰(zhàn)略意義，緊緊圍繞社會主義核心價值體系，密切結(jié)合機
7、關(guān)后勤工作的具體實際，努力建設(shè)我們的后勤文化。???二是總結(jié)過去，注重傳承?！稕Q定》指出：“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化凝聚著中華民族自強不息的精神追求和歷久彌新的精神財富，是發(fā)展社會主義先進文化的深厚基礎(chǔ)，是建設(shè)中華民族共有精神家園的重要支撐。”我們要在以往后勤文化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，提煉精髓。比如，在“綠色田林綠色家”上是不是可以做點文章，圍繞生產(chǎn)方式、員工習(xí)慣、單位狀態(tài)進行深化，其他單位也應(yīng)結(jié)合實際勇于探索、善于實踐，走出一條既有上海機關(guān)后勤特色又有本單位特點的后勤文化建設(shè)新路子。???三是與時俱進，推陳出新?！稕Q定》指出：“改革創(chuàng)新是
8、當代中國最鮮明的時代特征，最能激勵中華兒女銳意進取?！睓C關(guān)后勤文化建設(shè)光是總結(jié)傳承還不夠，出新才有生命力。黨的十七屆六中全會提出了2020年實現(xiàn)文化改革發(fā)展的奮斗目標。2012年距2020年只有8年時間，歲月催人，時不我
