erp項(xiàng)目實(shí)施失敗率高的“胎里帶原因”

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1、ERP項(xiàng)目實(shí)施失敗率高的“胎里帶原因”

2、第1內(nèi)容顯示中一、方案的重要性當(dāng)前，中國(guó)的信息化已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵階段。關(guān)鍵時(shí)期是說(shuō)：中國(guó)的信息化已經(jīng)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期。關(guān)鍵階段是講：中國(guó)的信息化已經(jīng)處在了一個(gè)新的發(fā)展階段的十字路口。在這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵階段，ERP失敗率高的問(wèn)題，凸現(xiàn)出來(lái)，成為了一個(gè)全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。經(jīng)過(guò)對(duì)近1000個(gè)方案的點(diǎn)評(píng)和研討證實(shí)：功能性不足；安全性不夠；擴(kuò)展性不保；獅子大張口，信天要價(jià)的方案和“主方案要價(jià)不高，維護(hù)方案要價(jià)驚人”的釣魚(yú)方案隨處可見(jiàn)。相當(dāng)一批方案寫(xiě)手，不懂得編寫(xiě)ERP實(shí)施方案的

3、要求，要領(lǐng)和基本常識(shí)。這種由于方案的重大缺失和先天不足，造成信息化項(xiàng)目失敗的比比皆是。因此，不能不能不引起全社會(huì)的關(guān)注。信息化方案是一份全方位描述信息化項(xiàng)目實(shí)施的綱領(lǐng)性文件；它凝聚著信息化戰(zhàn)略和企業(yè)整體戰(zhàn)略一致性的戰(zhàn)略思考；是一個(gè)針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)將進(jìn)行信息化技術(shù)和企業(yè)需求結(jié)合起來(lái)在應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行落實(shí)的架構(gòu)，流程以及方法，步驟的可操作性文件。是實(shí)施效果和前景的一種表達(dá)和述說(shuō)。方案應(yīng)該具有客觀可行性，應(yīng)該具有前瞻性、相關(guān)性和可操作性。并應(yīng)該有明確的實(shí)施程序性過(guò)程和程序性監(jiān)控要求。比如，在進(jìn)行ERP實(shí)施中，就應(yīng)有兩個(gè)程序性的工作。

4、一個(gè)叫“實(shí)施方案確認(rèn)”，一個(gè)叫“方案初審”?！皩?shí)施方案確認(rèn)”是說(shuō)：ERP的整體方案提出以后，軟件供應(yīng)商應(yīng)該同時(shí)提交“方案確認(rèn)單”。在方案確認(rèn)單中應(yīng)明確告知上馬項(xiàng)目方：一旦項(xiàng)目實(shí)施以后，沒(méi)有充足而明確的理由不宜進(jìn)行大的變更.。若整體架構(gòu)的變動(dòng)請(qǐng)?jiān)诜桨笇?shí)施前進(jìn)行。這種明示性告知，是方案實(shí)施方的責(zé)任。另一個(gè)程序叫“方案初審”。方案初審是在軟件供應(yīng)商提出了詳細(xì)的實(shí)施整體方案以后，向甲方進(jìn)行項(xiàng)目交底，并進(jìn)一步征求甲方意見(jiàn)的一個(gè)程序。甲方在方案初審期間，可以另請(qǐng)專家進(jìn)行咨詢，也可以進(jìn)行方案成熟度論證?？梢蕴岢霾糠中薷?，局部修改的意

5、見(jiàn)和建議，甚或可以提出不適應(yīng)企業(yè)需求，要求方案做較大修改的初審意見(jiàn)。軟件商必須按照甲方的意見(jiàn)進(jìn)行修改。修改后應(yīng)提交“初審方案再確認(rèn)報(bào)告”。交甲方確認(rèn)并簽字。但是，當(dāng)前相當(dāng)多的信息化方案根本沒(méi)有這些程序性的要求和規(guī)定。這就決定了方案本身就有不確定性，預(yù)留下失敗的伏筆。二、方案存在問(wèn)題的表現(xiàn)當(dāng)前，信息化方案存在的問(wèn)題較多。ERP方案中的問(wèn)題最嚴(yán)重。主要可以概括三種類型的問(wèn)題。1、“影子方案”欺騙了企業(yè)的需求當(dāng)前，有一些方案商玩“概念游戲”和“方案騙局”。他們有一支“說(shuō)客”隊(duì)伍，整天研究“說(shuō)服企業(yè)掏錢的方法”。甚或有的企業(yè)把

6、打著“咨詢師”美名的人派出去，像傳銷師“求道”。至于他們的方案“那是給企業(yè)當(dāng)畫(huà)看的”。他們有一句順口溜，形象的說(shuō)出了他們的內(nèi)幕。順口溜說(shuō)：“方案八大抄，概念堆砌玩的飄，云山霧罩跨?？?，實(shí)施拿出另一招”。因此，他們的信息化方案既沒(méi)有量化指標(biāo)和分階段工作目標(biāo)。整個(gè)方案，堆概念，擺圖形，夸?？?。據(jù)某專家委員會(huì)的調(diào)查：這樣的方案商大都出方案的是一批人，實(shí)施是另一批人。兩批人根本沒(méi)有很好的銜接。簽訂合同時(shí)的多處承諾根本做不到。這樣的“影子方案”欺騙了很多企業(yè)。