集成式戰(zhàn)略績效執(zhí)行體系

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1、“BSC+KPI+MBO”集成式戰(zhàn)略績效執(zhí)行體系構(gòu)建思路一、通過BSC構(gòu)建可視化戰(zhàn)略地圖，尋找實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵路線STEP1：制定戰(zhàn)略1、明確企業(yè)使命、遠(yuǎn)景、核心價(jià)值觀2、戰(zhàn)略分析3、戰(zhàn)略評(píng)估4、定制戰(zhàn)略STEP2：規(guī)劃戰(zhàn)略1、繪制戰(zhàn)略地圖，識(shí)別戰(zhàn)略主題2、確定核心衡量指標(biāo)及目標(biāo)值3、戰(zhàn)略主題行動(dòng)方案組合4、平衡記分卡（財(cái)務(wù)/客戶/內(nèi)部營運(yùn)/成長與創(chuàng)新）5、資金及戰(zhàn)略性支出STEP3：組織協(xié)同1、業(yè)務(wù)單元2、支持單元（職能協(xié)同）3、員工STEP4：規(guī)劃營運(yùn)（構(gòu)建戰(zhàn)略核心儀表盤：營運(yùn)儀表盤）1、關(guān)鍵流程改善2、銷售計(jì)劃（銷售預(yù)測(cè)）3、資源能力計(jì)劃（資源需求）4、財(cái)務(wù)

2、預(yù)算STEP5：監(jiān)控與學(xué)習(xí)1、營運(yùn)回顧2、戰(zhàn)略回顧STEP6：檢驗(yàn)與調(diào)整(構(gòu)建戰(zhàn)略關(guān)鍵方向盤：戰(zhàn)略方向盤)1、利潤率分析2、戰(zhàn)略相關(guān)性分析3、新的戰(zhàn)略3二、組建組織戰(zhàn)略辦公室，強(qiáng)力推動(dòng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成果STEP1：項(xiàng)目小組1、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組（集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子/業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人）2、流程開發(fā)小組（營運(yùn)/職能）3、戰(zhàn)略開發(fā)小組（戰(zhàn)略主題/行動(dòng)組合方案/核心績效指標(biāo)）STEP2：戰(zhàn)略促銷1、BSC培訓(xùn)2、戰(zhàn)略核心四大要素促銷（使命/愿景/核心價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)）3、關(guān)鍵流程促銷STEP3：戰(zhàn)略質(zhì)咨會(huì)1、發(fā)放（財(cái)務(wù)/客戶/內(nèi)部營運(yùn)/成長與創(chuàng)新）結(jié)果報(bào)告2、BSC開發(fā)小組提供(行業(yè)

3、通用戰(zhàn)略地圖)供討論以啟發(fā)思考3、確定關(guān)鍵成功因素（財(cái)務(wù)/客戶/內(nèi)部營運(yùn)/成長與創(chuàng)新）4、根據(jù)關(guān)鍵成功因素制定測(cè)量指標(biāo)；5、潛在風(fēng)險(xiǎn)與問題予以識(shí)別與控制；STEP4：戰(zhàn)略共識(shí)會(huì)1、制定的使命/遠(yuǎn)景/戰(zhàn)略/關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)；（3-5年彈性指標(biāo)）2、討論分析財(cái)務(wù)部牽著確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源計(jì)劃（3—5年資金預(yù)算）STEP5：指標(biāo)促銷1、KPI培訓(xùn)2、目標(biāo)值確定3、執(zhí)行計(jì)劃確定4、編制資源投資（預(yù)算）與資金計(jì)劃5、平衡記分卡的制作過程及實(shí)施方法和要求STEP6：財(cái)務(wù)質(zhì)詢會(huì)1、評(píng)審(3—5年資源(投資)預(yù)算與資金計(jì)劃)2、評(píng)審非戰(zhàn)略方案或投資可行性3STEP7：BSC開發(fā)與

4、BPR1、開發(fā)集團(tuán)BSC與BPR2、開發(fā)業(yè)務(wù)單元BSC與BPR3、開發(fā)集團(tuán)總部職能部門BSC與BPR4、開發(fā)業(yè)務(wù)單元職能部門BSC與BPRSTEP8：建立KPI驅(qū)動(dòng)程式1、明確部門使命2、部門職能規(guī)劃3、部門KPI識(shí)別4、部門KPI篩選5、部門KPI定制（時(shí)間/成本/數(shù)量/質(zhì)量/風(fēng)險(xiǎn)）6、明確崗位職責(zé)7、識(shí)別崗位KPI8、確定崗位KPI（時(shí)間/成本/數(shù)量/質(zhì)量/風(fēng)險(xiǎn)）9、建立KPI指標(biāo)庫STEP9：薪酬與績效機(jī)制1、業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人：EVA（年度）2、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子：MBO（年度）3、總部職能部門/業(yè)務(wù)單元職能部門負(fù)責(zé)人：KPI（季度/年度）SETP10：戰(zhàn)略監(jiān)測(cè)與

5、回顧1、季度經(jīng)營回顧2、年度戰(zhàn)略回顧STEP11：營運(yùn)保障機(jī)制1、人力資本2、信息資本3、組織資本3