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1、新媒體營銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式。從本質(zhì)上來說,它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實現(xiàn),通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的?! ∫?、新媒體營銷策劃方式 1.病du營銷 病du營銷,是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡,信息像病du一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾;也就是說,通過提供有價值的產(chǎn)品或服務,把想要推廣的信息,像病du一樣傳遞給周圍的人,讓
2、每一個受眾都成為傳播者?! 〔u式營銷是一種神奇的營銷方法。多數(shù)情況下,顧客會自愿地傳播含有企業(yè)或其品牌、產(chǎn)品(服務)關鍵詞的信息,以幾何數(shù)級的速度迅速擴散。相比其他營銷、廣告推廣手段,病du營銷所需花費的成本接近于零,效益卻要顯著得多。借助病du營銷,不僅能促進大量的一次銷售,而且還“俘獲”了眾多的忠實顧客,為持續(xù)營銷奠定好的基礎?! ?.事件營銷 事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的
3、知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務銷售的手段和方式。 簡單點說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果?! ?.口碑營銷 口碑營銷是指企業(yè)在品牌建立過程中,通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。它的一個最重要特征就是可信度高,因為在一般情況下,口碑傳播都發(fā)生在朋友、親戚、同事、同學等關系較為密切的群體之間?! ?.饑餓營銷 饑餓營銷,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關
4、系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。饑餓營銷的最終目的不僅僅是為了調(diào)高價格,更是為了對品牌產(chǎn)生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象?! ?.知識營銷 這是一種通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識(包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等)傳遞給潛在用戶,并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知,為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為?! ≈R營銷需要一定的信息傳播途徑,網(wǎng)絡營銷是實現(xiàn)知識營銷戰(zhàn)略的最佳手段之一;
5、網(wǎng)絡營銷需要向用戶傳遞有價值的信息,而知識營銷的內(nèi)容是網(wǎng)絡營銷信息源中對用戶最有價值的部分?! ?.互動營銷 互動營銷,一方是消費者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?;訝I銷需要訪問者參與其中,并使其獲得良好的用戶體驗?! 』拥男问接袃煞N:①由于企業(yè)的公關事件或由此引發(fā)的話題得到了廣大目標群體的共鳴,于是目標群體積極響應,推波助瀾,和企業(yè)共同把公關事件造成轟動效應。這一形式是公關事件成功的主要方式。②通過一個與人們傳統(tǒng)價值觀念或習慣對立的活動或
6、話題引起人們的批判與討論,從而將公關事件效果擴大化?! ?.情感營銷 情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標?! ≡谇楦邢M時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感于營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。 8.會
7、員營銷 也稱會員制營銷,是指客戶經(jīng)過首次消費后,企業(yè)通過發(fā)展會員為客戶提供差異化服務,提高客戶滿意度;通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個客戶的價值實現(xiàn)最大化,為企業(yè)增加長期、穩(wěn)定的利潤?! 《?、新媒體營銷的傳播推廣渠道 1.微信 微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費(需消耗少量網(wǎng)絡流量)語音短信、視頻、圖片和文字,同時,也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件。截止到2015年第一季度,微信
8、已經(jīng)覆蓋中國90%以上的智能手機,月活躍用戶達到5.49億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過800萬個,移動應用對接數(shù)量超過85000個,微信支付用戶則達到了4億左右。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。 2.微博 新浪微博是一款為大眾提供娛樂休閑生活服務的信息分享和交流平臺,采用了與新浪博客一樣的推廣策略,即邀請明星和名人加入開設微型博客,用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機客戶端、