如何在手術(shù)室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

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1、如何在手術(shù)室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)李小嫩朱杜鵑黃玉友張海霞深圳市龍華新區(qū)人民醫(yī)院手術(shù)室廣東深圳518109【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠大大緩解護(hù)士與患者之間的距離感，護(hù)患之間能夠建立起相互合作、相互信賴的關(guān)系，從而讓患者處于最佳的心理狀態(tài)來(lái)平靜地接受護(hù)理和手術(shù)，同時(shí)也有利于醫(yī)院手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展。木文結(jié)合筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從為手術(shù)醫(yī)生提供高質(zhì)量的手術(shù)配合；以患者為中心，提供圍手術(shù)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面就如何在手術(shù)室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行了較為深入的探討，具有一定的參考價(jià)值?！娟P(guān)鍵詞】手術(shù)室；優(yōu)質(zhì)；護(hù)理服務(wù)【中圖分類號(hào)1R473.6【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1674-8999(

2、2015)8-0300-011前言醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中最為重要的團(tuán)隊(duì)之一為手術(shù)室護(hù)理人員。隨著我院深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，如何在手術(shù)室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就成為了亟待解決的問(wèn)題［1］。手術(shù)室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目的在于提升護(hù)理水平，深化整體護(hù)理，進(jìn)而滿足患者日益增多的多樣化、多層次需求［2］。木文就如何在手術(shù)室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行探討。2為手術(shù)醫(yī)生提供高質(zhì)量的手術(shù)配合要努力提高手術(shù)室護(hù)士的?？萍夹g(shù)水平及業(yè)務(wù)水平，保持手術(shù)室護(hù)士隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，進(jìn)而增強(qiáng)她們的配合能力，提高她們的熟練度。同時(shí)，還應(yīng)該要多讓手術(shù)醫(yī)生與手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行溝通、交流，讓手術(shù)室護(hù)士能夠了解醫(yī)生的習(xí)慣和需要，以便

3、能夠持續(xù)性改進(jìn)配合工作，確保手術(shù)能夠順利開(kāi)展［3］。3以患者為中心，提供圍手術(shù)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.1術(shù)前護(hù)理(1)在手術(shù)之前做好備皮工作。如果患者或其家屬自行用剃刀刮患者的毛發(fā)，那么就很容易造成患者的皮膚出現(xiàn)細(xì)微表皮損傷、疼痛、刮痕，進(jìn)而會(huì)在外科手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)傷口感染。因此，如果患者的毛發(fā)不會(huì)干擾到術(shù)后敷料、負(fù)極板、手術(shù)薄膜的粘貼及手術(shù)切割，最好還是不要去除毛發(fā)［4】。(2)術(shù)前沐浴，為了降低患者皮膚菌落數(shù)量，手術(shù)之前一天患者應(yīng)該洗澡，還可以用消毒劑沐浴。(3)有些患者對(duì)術(shù)后的臨床療效還有所猜忌、顧慮，擔(dān)心醫(yī)院的技術(shù)、醫(yī)生的水平，同吋，有90%以上的手術(shù)患者，治療前夜間常失

4、眠，感悟易沖動(dòng)，精神過(guò)度緊張，冇的患者希望是技術(shù)高明的醫(yī)生來(lái)進(jìn)行治療；冇的患者怕治療醫(yī)療費(fèi)用大，自己難以承受，這種憂郁和焦慮的心理會(huì)使得患者的病情得以加重［5］。針對(duì)這種心理特點(diǎn)，要加強(qiáng)疾病知識(shí)的教育，讓患者及蘇家屬明白自己的病情程度及注意事宜，堅(jiān)定其治愈的信心。手術(shù)前一天，還應(yīng)該對(duì)患者及其家屬詳細(xì)介紹明天操刀手術(shù)的醫(yī)生基本情況。給患者介紹手術(shù)成功的病例和醫(yī)院先進(jìn)設(shè)備，以此來(lái)將患者緊張情緒和手術(shù)各種疑慮予以緩解、消除，對(duì)于那些奮吸煙喝灑者要指導(dǎo)他們進(jìn)行排痰功能鍛煉、咳嗽功能鍛煉、深呼吸功能鍛煉，同吋要盡量做到戒灑戒煙［6】。3.2溫馨的術(shù)中關(guān)懷(1)在患者進(jìn)入到手術(shù)室

5、之后，護(hù)理人員就不得隨意走動(dòng)，應(yīng)該要幫助患者盡快對(duì)陌生環(huán)境進(jìn)行熟悉［2】。手術(shù)室護(hù)理人員還應(yīng)該對(duì)操作醫(yī)生的工作予以積極配合，由于患者在手術(shù)過(guò)程中奮可能出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，那么應(yīng)該對(duì)患者的尿量、神志、體溫、血壓、呼吸、脈搏等情況進(jìn)行密切關(guān)注，做好手術(shù)室內(nèi)消毒工作,杜絕院內(nèi)感染；準(zhǔn)備充分各種手術(shù)用物及手術(shù)器械，避免遺漏，每臺(tái)手術(shù)參觀人員不得超過(guò)2人。手術(shù)之后，要消毒處理手術(shù)器械，用“健之素”消毒液檫拭手術(shù)間的地面、臺(tái)面，應(yīng)及吋更正、指出手術(shù)間違反無(wú)菌操作原則的事情P】。(2)對(duì)于全麻的患者，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該給予快、輕、準(zhǔn)、穩(wěn)的護(hù)理操作，；而對(duì)于非全麻的患者，由于他們?cè)谑中g(shù)過(guò)程中是屬

6、于意識(shí)清醒狀態(tài)，他們對(duì)于周圍出現(xiàn)的電刀切割聲、金屬器械的撞擊聲等都較為明顯，醫(yī)護(hù)人員要格外小心，對(duì)手術(shù)間的環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)?shù)乜刂啤?.3術(shù)后安全護(hù)送在手術(shù)結(jié)束之后，醫(yī)護(hù)人員要將患者在手術(shù)過(guò)程中所留下的污漬、血跡、消毒液都擦凈，蓋好被子，為患者穿好衣褲，就可以整潔、安全地將患者送冋病室。同吋，要建立起良好的護(hù)患關(guān)系。據(jù)研究，患者不良的情緒狀況和心理狀況會(huì)降低其自身的免疫力，對(duì)疾病的痊愈、發(fā)展和發(fā)生都會(huì)產(chǎn)生較大的影響。護(hù)理人員要做到“操作熟練、語(yǔ)言誠(chéng)懇、態(tài)度溫和”，主動(dòng)與冠心病合并心絞痛患者接觸，取得患者的信任，給她們一種親切感［8】。4討論在手術(shù)全程護(hù)理工作中融入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

7、務(wù)，能夠?yàn)槭中g(shù)室順利完成手術(shù)打下較佳的基礎(chǔ)，也能夠幫助患者更好地適應(yīng)手術(shù)室環(huán)境。而優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需要手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)護(hù)患溝通?？傊?，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠人人緩解護(hù)士與患者之間的距離感，護(hù)患之間能夠建立起相互合作、相互信賴的關(guān)系，從而讓患者處于最佳的心理狀態(tài)來(lái)平靜地接受護(hù)理和手術(shù)，冋吋也奮利于醫(yī)院手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展［5］。參考文獻(xiàn)：［1】馬慧芳.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的關(guān)鍵⑴.中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥,2011,8,45-46［2】馬丹/南方醫(yī)院全面推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程［」］.護(hù)理學(xué)報(bào);2011,18(5),120［3】遲向榮，苒菲菲，萬(wàn)振波顏