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《cis企業(yè)形象設(shè)計》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、1.1CIS的基本含義1.1.1CI與CIS1.CICorporateImageCorporateIdentity2.CIS形象、圖像特性、身份識別公司、法人團體CorporateIdentitySystem1.1.2CIS的內(nèi)涵1.人的個性識別(PI)personalIdentity2.企業(yè)形象識別(CIS)CorporateIdentitySystem企業(yè)識別是指一個企業(yè)所能標識自己、區(qū)別外界的內(nèi)在特點和個性。具有代表性的概念有以下幾種:(2)CI是指運用視覺設(shè)計手段,通過標志的造型和特定的色彩等表現(xiàn)手法,使企業(yè)的經(jīng)營理念、行為觀念、管理特色、產(chǎn)品包裝風格、形成一
2、種整體形象。(1)CI是將企業(yè)的經(jīng)營理念與精神文化,運用整體傳達系統(tǒng)傳給企業(yè)內(nèi)部與社大眾,并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感。4)CI是將富于個性和企業(yè)特征的經(jīng)營理念、管理策略、行為規(guī)范等信息,運用統(tǒng)一化、規(guī)范化的視覺傳達系統(tǒng)及廣泛的公共關(guān)系活動,傳達給企業(yè)的關(guān)系者乃至全社會,在企業(yè)的內(nèi)部、外部以及相關(guān)環(huán)境產(chǎn)生一致的認同感和價值觀,從而為企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境和社會環(huán)境。1.2CIS的歷史與發(fā)展1.2.1CIS的起源美國生產(chǎn)化學油脂產(chǎn)品的企業(yè)——寶林公司啟示:整個CI系統(tǒng)一系列“符號”的集合,而導入CI的整個過程也就是這一系列“符號”的有效傳播。1.2CIS的歷
3、史與發(fā)展1.2.2CIS的雛形建筑設(shè)計家:培特·貝倫斯德國通用電器—無線電器公司(AEG)意大利OLIVETTI公司視覺識別設(shè)計的萌芽G·平托利設(shè)計的企業(yè)名稱的標準字體1.2.3CIS的興起現(xiàn)代意義上的企業(yè)識別觀念產(chǎn)生于美國,1950年,美國專業(yè)設(shè)計刊物《圖案》雜志首次使用“CorporateIdentity”這一術(shù)語。例:美國IBM公司InternationalBusinessMachinesCorp(國際商用機器公司)簡明醒目美國可口可樂公司可口可樂標志具有強化紅色與白色視覺對比的沖擊力,富有韻律感與流動性。緞帶一樣的線條Coca—Cola手寫體標準字1.2.4C
4、IS的成熟日本兩家著名的大銀行合并后新標志平澤志為伊藤榮連鎖百貨商店設(shè)計的標志經(jīng)營理念為“以和為貴”經(jīng)營方針和品牌戰(zhàn)略:“3F構(gòu)想”“Female女性、Fabrics質(zhì)地、Fashion時尚”案例:日本W(wǎng)ACOAL公司(華歌爾)(1)飛躍的翅膀;(2)柔和的親切感;(3)企業(yè)的騰飛;(4)含有第一個英文字母W。四個象征性意義1.2.5CIS的發(fā)展宏基電腦宏基創(chuàng)新且具高科技價值感臺灣食品業(yè)最大的味全公司中國CIS的發(fā)展改革開放后的80年代末,社會主義市場經(jīng)濟模式確定后,CIS才逐漸引入和盛行。象征:太陽神是古希臘神話中力量之神—阿波羅(APOLLO),太陽是生物有機體的
5、終極能源,也是力量的象征。實例1:太陽神公司的企業(yè)形象企業(yè):民營鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廣東東莞黃崗保健飲料廠時間:1988年設(shè)計:“太陽神”標志效應:“太陽神”獲得了明顯的成功。戰(zhàn)略理念:“唯一”和“第一”,領(lǐng)導國內(nèi)冰箱新潮流同行業(yè)中首家通過ISO9000認證投資800萬元的海爾售后服務(wù)中心海爾人創(chuàng)造了著各的“一、二、三、四”的售后服務(wù)。一個結(jié)果:服務(wù)圓滿二條理念:帶走用戶的煩惱,留下海爾的真誠三個控制:服務(wù)投訴率小于10%,服務(wù)遺漏率小于10%,服務(wù)不滿率小于10%;四個不漏:一個不漏地記錄用戶的信息,一個不漏 地傳遞用戶反映的問題,一個不漏地解 決用戶反映的問題
6、并將處理的結(jié)果反映 到設(shè)計、生產(chǎn)經(jīng)營部門,一個不漏地復 審處理結(jié)果并回訪用戶是否滿意。.3CIS的功用1.3.1制訂一部企業(yè)內(nèi)部的“憲法”1.3.2確定企業(yè)和產(chǎn)品在市場中的地位和特征1.3.3創(chuàng)造企業(yè)文化1.3.4保證消息傳播的一致性1.3.5提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力1.4CIS三大構(gòu)成要素CI在日本的發(fā)展產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,從單一的視覺識別延伸到企業(yè)的經(jīng)營活動,并進而形成了一個內(nèi)涵豐富的系統(tǒng),通常描寫為“三要素構(gòu)成”。1.4.1理念識別(MI)1.MI(理念識別)的定義確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標;規(guī)范員工市場行為的基本準則;企業(yè)獨特形象形成的基礎(chǔ)和原動力。其內(nèi)涵
7、包括幾個方面:它是一種通過企業(yè)經(jīng)營理念定位,來傳達企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)目標,從而展示企業(yè)獨特形象的設(shè)計系統(tǒng)。IdentityMind2.理念識別系統(tǒng)的內(nèi)容企業(yè)理念識別系統(tǒng)主要包括:經(jīng)營宗旨經(jīng)營方針企業(yè)價值觀企業(yè)精神及形象口號等。1.4.2行為識別(BI)1.行為識別(BI)的定義它是一種在經(jīng)營理念指導下,通過表現(xiàn)企業(yè)對外參與、反哺,對內(nèi)組織、管理、教育、培訓等活動,來展示企業(yè)獨特形象的設(shè)計系統(tǒng)。BehaviorIdentity2.行為識別的內(nèi)容(1)企業(yè)內(nèi)部的行為識別內(nèi)容干部教育、員工教育、工作環(huán)境、內(nèi)部修繕、生活福利、廢棄物處理、公害對策和研究