資源描述:
《電梯維保方案實施計劃書》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、WORD格式可編輯電梯維保方案計劃書專業(yè)技術(shù)分享WORD格式可編輯電梯維修保養(yǎng)服務(wù)方案目錄1.人員配備、時間安排31.1人員配備:31.2時間安排:32.24小時故障處理32.1普通故障處理32.2特殊故障處理32.3關(guān)人故障處理33.巡檢點檢44.維護保養(yǎng)45.運行保障46.年季質(zhì)量檢查47.文明、安全作業(yè)48..施工安全措施59.電梯發(fā)生事故處理規(guī)程710.其它服務(wù)承諾9附件一:電梯維修工作人員駐現(xiàn)場管理規(guī)定11附件二:另行收費項目11附件:臨沂東旭電梯有限公司--急修及處理記錄13附件:臨沂東旭電梯有限公司--電梯維修零、部件更換記錄13附件:電梯維修
2、保養(yǎng)記錄15附件:電梯維修保養(yǎng)自檢報告37附件:顧客滿意度調(diào)查表39附件:用戶回訪單40專業(yè)技術(shù)分享WORD格式可編輯電梯維修保養(yǎng)服務(wù)方案針對榮盛物業(yè)電梯維保項目,電梯的維保要求,我公司專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)資格能力已能滿足?,F(xiàn)將人員配備、24小時故障處理、巡檢點檢、維護保養(yǎng)、運行保障、年季質(zhì)量檢查、文明安全作業(yè)、零配件供應(yīng)保證、減輕物業(yè)成本措施、服務(wù)承諾等內(nèi)容逐一安排如下:1.人員配備、時間安排1.1人員配備:為確保榮盛物業(yè)電梯設(shè)備的安全、正常運行,我司派出執(zhí)證專業(yè)員工,以確?,F(xiàn)場電梯24小時能進行應(yīng)急維修,及時處理電梯故障。對技監(jiān)局年檢等重大工作,公司根據(jù)現(xiàn)場保
3、養(yǎng)工作量和項目維修內(nèi)容,另增派人員加強維保工作。1.2時間安排:現(xiàn)場24小時不中斷急修服務(wù)。在法定工作時間進行保養(yǎng)工作,保養(yǎng)時間安排以有利于物業(yè)管理與服務(wù)的日期、時段進行,具體保養(yǎng)時間雙方協(xié)商確定。除處理和進行故障檢修、保養(yǎng)工作外,現(xiàn)場員工還要做好電梯每每15天不少于1次的日常巡檢點檢工作。2.24小時故障處理2.1普通故障處理任何時間段電梯一旦有故障發(fā)生時,維保人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕赴,及時處理電梯故障。修理完成后填寫“急修及處理紀(jì)錄”(附件)。如發(fā)生更換零部件,填寫“零部件更換紀(jì)錄表”(附件),并由貴公司指定人員核查簽認,如急修工作發(fā)生在深夜不方便簽證,應(yīng)在
4、次日辦理上述有關(guān)手續(xù)。2.2特殊故障處理現(xiàn)場發(fā)生特殊故障,現(xiàn)場維修人員短時無法解決,將通知公司工程部,由工程部另行派遣技術(shù)人員赴現(xiàn)場處理,以盡快排除故障,恢復(fù)電梯正常運行。如發(fā)生重大故障,則立即啟動公司應(yīng)急預(yù)案組織人員進行搶修。搶修結(jié)束后填寫“急修及處理紀(jì)錄”并查明和分析事故原因,提出相應(yīng)改進措施。2.3關(guān)人故障處理專業(yè)技術(shù)分享WORD格式可編輯當(dāng)發(fā)生關(guān)人故障時,現(xiàn)場維保人員立即進行緊急放人操作,并查明故障產(chǎn)生原因,根除故障防止同一故障的再次發(fā)生。3.巡檢點檢現(xiàn)場駐點維保人員每15天1次對電梯進行巡檢、點檢,電梯運行情況實行經(jīng)常性監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)電梯維保工作中
5、存在的缺陷,乘客安全乘梯是否存在問題,業(yè)主管理中和設(shè)備運行環(huán)境是否存在問題,及早發(fā)現(xiàn)并采取措施,或與管理單位協(xié)商解決問題的辦法,使電梯的故障率降至最低,并做好相關(guān)記錄。4.維護保養(yǎng)按照我公司編制的“電梯維修保養(yǎng)技術(shù)工藝規(guī)程”(略)的技術(shù)工藝要求,對榮盛物業(yè)電梯進行維護保養(yǎng)。每月例行保養(yǎng)次數(shù)不少于二次,間隙時間不大于15天。每次保養(yǎng)結(jié)束,將保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、梯號等相關(guān)紀(jì)錄填入“電梯維修保養(yǎng)紀(jì)錄”,由業(yè)主管理方指定人員核查或簽認。我公司對榮盛物業(yè)電梯建立電梯檔案卡,實行一梯一檔管理,見“電(扶)梯檔案卡”(附件)。5.運行保障接到貴公司有要客服務(wù)的通知后,現(xiàn)場維
6、保人員提前到達維?,F(xiàn)場,檢查設(shè)備運行情況,確保電梯設(shè)備安全運行。對業(yè)主管理方要求的如緊急救援、消防迫降、消防演習(xí)等活動,及早派人配合操作。6.年季質(zhì)量檢查公司質(zhì)檢部門每年不少于1次對電梯抽檢,填寫公司電梯維修保養(yǎng)自檢報告(附件)。班組每月進行一次安全檢查,對查出的不安全隱患和公司質(zhì)檢人員查出的不合格項,公司責(zé)成工程部及現(xiàn)場維保小組及時整改。涉及到設(shè)備原因一時無法整改的,由公司與榮盛物業(yè)電梯主管部門協(xié)調(diào)解決辦法。我公司確保榮盛物業(yè)電梯維保工作通過市技術(shù)監(jiān)督局的年度安全檢驗,并取得檢驗合格證。如一次檢驗未能通過,相關(guān)人員按我公司扣罰機制處罰。7.文明、安全作業(yè)我
7、公司嚴格遵守國家各項特種設(shè)備安全管理條例和維修規(guī)范(國務(wù)院令第549號、專業(yè)技術(shù)分享WORD格式可編輯國家質(zhì)檢總局TSGT5001-2009《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》、GB/T18775、GB7588、GB10060、GB16899)等。維修人員嚴格遵守并執(zhí)行榮盛物業(yè)各項規(guī)章制度和管理條例,嚴格遵守并執(zhí)行我司“駐點人員管理規(guī)定”(見附件)。如遇災(zāi)害性天氣,根據(jù)應(yīng)急預(yù)案配合榮盛物業(yè)做好相關(guān)工作。員工實行安全教育制度,每一員工必須接受三級教育后,才能進行上崗作業(yè)?,F(xiàn)場安全教育由班組長負責(zé)進行,每月二次安全教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容紀(jì)錄在“安全教育學(xué)習(xí)紀(jì)錄表”內(nèi)(略)
8、。維修人員做到文明用語、統(tǒng)一著裝、文明施工、安全作業(yè)