我國(guó)erp應(yīng)用的現(xiàn)狀、要點(diǎn)與誤區(qū)

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1、我國(guó)ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀、要點(diǎn)與誤區(qū)

2、第1內(nèi)容加載中...lune=GENERATOR>簡(jiǎn)歷：陳佳　全國(guó)青聯(lián)委員，首屆中科院十大杰出青年，中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)YOCSEF學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。1988年在中國(guó)科技大學(xué)獲數(shù)學(xué)碩士學(xué)位；1990年在美國(guó)獲得MBA學(xué)位，同年回國(guó)創(chuàng)辦民族軟件公司并獲成功；1998年創(chuàng)辦北京和佳軟件技術(shù)公司，任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。他領(lǐng)導(dǎo)和佳公司，在很短的時(shí)間內(nèi)便開發(fā)出面向機(jī)械、制藥、汽車、冶金、電子、服裝、化工、食品、出版等行業(yè)的ERP整體解決方案，在推動(dòng)我國(guó)民族軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)方面做出了杰出貢獻(xiàn)。我國(guó)E

3、RP應(yīng)用現(xiàn)狀我國(guó)特大型、大型工業(yè)骨干企業(yè)有5000多家，年?duì)I業(yè)收入500萬(wàn)元人民幣以上的企業(yè)有30多萬(wàn)個(gè)，目前已經(jīng)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施ERP的特大型、大型骨干企業(yè)約1000家，中小型企業(yè)約3000家。盡管在機(jī)械、冶金、制藥、制衣、電子、石油、化工、煙草、出版、商貿(mào)等行業(yè)都有少量企業(yè)應(yīng)用了ERP，但成行業(yè)的大面積推廣應(yīng)用還很少，在銀行、證券、能源、交通等重要行業(yè)的ERP應(yīng)用也才剛剛開始，從總體上來(lái)說(shuō)我國(guó)ERP應(yīng)用還處在起步階段。應(yīng)該說(shuō)我國(guó)的ERP市場(chǎng)潛力巨大，但令人憂慮的是，我國(guó)目前的ERP軟件市場(chǎng)比較混亂，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格和項(xiàng)目管

4、理上。個(gè)別軟件廠商利用用戶不清楚1萬(wàn)元人民幣與100萬(wàn)元人民幣的ERP軟件之間有什么區(qū)別，不清楚除了軟件安裝、實(shí)施外，還必須有什么相關(guān)服務(wù)，在報(bào)價(jià)中存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，有意壓低價(jià)格、把水?dāng)嚋?。在軟件?shí)施的過(guò)程中，有的軟件廠商為了強(qiáng)占市場(chǎng)，過(guò)于遷就企業(yè)提出的不合理要求，在程序設(shè)計(jì)過(guò)程中固化了企業(yè)原有的落后流程。國(guó)外ERP軟件則存在本地化程度不夠的問(wèn)題，其軟件不完全符合中國(guó)的制度和文化，費(fèi)用昂貴，一般企業(yè)難以承受，而且有些售后服務(wù)不夠及時(shí)。從社會(huì)環(huán)境來(lái)看，我國(guó)政府和有關(guān)部門對(duì)企業(yè)管理落后的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)不健全，企業(yè)管理及信

5、息化咨詢機(jī)構(gòu)太少，不能對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。因此，將企業(yè)診斷、需求調(diào)研和分析、應(yīng)用總體方案設(shè)計(jì)和招標(biāo)、ERP實(shí)施顧問(wèn)和監(jiān)理、應(yīng)用人員培訓(xùn)等服務(wù)從ERP軟件的價(jià)格中分離出來(lái)，勢(shì)在必行。根據(jù)用戶的基礎(chǔ)和自有的技術(shù)力量，選擇不同等級(jí)、不同方式的專業(yè)服務(wù)，并另行付費(fèi)，不僅可以提高軟件價(jià)格的透明度，而且可以保證ERP軟件實(shí)施的成功率，使用戶、軟件開發(fā)商和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)三方都受益。企業(yè)信息化的要點(diǎn)1．狠抓企業(yè)基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理水平的高低反映在企業(yè)能否根據(jù)市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等諸多外部因素的不斷變化而變化，反映到企業(yè)運(yùn)作上就是企業(yè)能否

6、審時(shí)度勢(shì)地采取策略，縝密地研究市場(chǎng)，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外各種資源的作用，形成超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。企業(yè)信息化，特別是ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施，首先就要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的基礎(chǔ)管理。因?yàn)镋RP項(xiàng)目的實(shí)施，就是利用技術(shù)手段將先進(jìn)的企業(yè)管理思想融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，而在這個(gè)過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、物流、流程控制、成本核算、客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈銜接等環(huán)節(jié)的科學(xué)管理，以及實(shí)現(xiàn)各種量化指標(biāo)，就必須夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理。只有這樣才能利用ERP系統(tǒng)，最大限度地調(diào)配企業(yè)內(nèi)外資源，真正實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。2．信息化必須結(jié)合國(guó)情現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有這樣一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)信息化結(jié)合

7、國(guó)情就是放棄了ERP先進(jìn)的管理思想。其實(shí)不然，國(guó)情化就是要在充分吸收國(guó)際先進(jìn)企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，利用信息技術(shù)手段，結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)文化及管理現(xiàn)狀，進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。我國(guó)大而全、小而全的企業(yè)很多，ERP軟件必須既要適應(yīng)流程制造，又要適應(yīng)離散制造，不能一個(gè)企業(yè)上兩套軟件。國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)集團(tuán)，形式上統(tǒng)一，但下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)、資金、采購(gòu)和制度管理各不相同，要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一又無(wú)法一步到位。國(guó)情化的ERP軟件必須可以一次全面實(shí)施，也可分步實(shí)施。另外，我國(guó)地域遼闊，媒體、中介、運(yùn)輸、電子商務(wù)等服務(wù)體系不夠發(fā)達(dá)，許多企業(yè)目前主要靠采購(gòu)員和

8、推銷員完成供銷業(yè)務(wù)，導(dǎo)致成本高、漏洞大。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，并頒布了《國(guó)有工業(yè)企業(yè)物資采購(gòu)管理暫行規(guī)定》。國(guó)情化的ERP管理軟件，在設(shè)計(jì)中還要考慮這些具體的特點(diǎn)和要求。3．注重行業(yè)的差異不同行業(yè)的ERP軟件所需要的功能和重點(diǎn)不完全一樣，在我國(guó)同一行業(yè)不同所有制、不同地區(qū)、甚至不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP軟件的要求也可能不一樣。盡管ERP軟件可以在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行二次開發(fā)和界面?zhèn)€性化定制，但如果應(yīng)用目標(biāo)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都要改動(dòng)，會(huì)比較困難，那樣不僅增加了實(shí)施的難度和成本，還會(huì)造成實(shí)施拖延甚至失敗。解決這一矛盾要從多方著手。

9、首先，要建立現(xiàn)代企業(yè)制度和管理規(guī)范，國(guó)務(wù)院已于2000年9月28日頒布了《國(guó)有大中型企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理的基本規(guī)范》（試行），這對(duì)減少企業(yè)差異是很重要的。其次，調(diào)查和分析應(yīng)用需求時(shí)，要把可能發(fā)生的變化和功能擴(kuò)展盡量考慮充分，設(shè)計(jì)中支持多種選擇并留好接口。第三，從軟件