好業(yè)務(wù)員就是這樣調(diào)節(jié)心態(tài)

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1、好業(yè)務(wù)員就是這樣調(diào)節(jié)心態(tài)一、好業(yè)務(wù)員就是這樣調(diào)節(jié)心態(tài)（一）如何選定目標(biāo)要成就一番事業(yè)，一定要制訂好一個(gè)目標(biāo)，而且要進(jìn)行目標(biāo)管理。如何進(jìn)行目標(biāo)管理呢？目標(biāo)必須明確、可達(dá)到、可衡量。只有明確而具體的目標(biāo)才可衡量，而只有可衡量的目標(biāo)才可能達(dá)到。否則，只能是籠統(tǒng)空泛的大話。分析你的起始點(diǎn)沒有目標(biāo)，就沒有前進(jìn)的方向。沒有起始點(diǎn)，就不知道從哪里開始規(guī)劃自己的航程，即使是有了前行的地圖和指南針，仍然會在茫茫的大海里迷失方向。只有當(dāng)你明確地知道自己現(xiàn)在所處的位置，地圖和指南針才能發(fā)揮作用。分析起始點(diǎn)，就是分析你自己現(xiàn)在所處的境地和所具備的條件。把目標(biāo)寫下來并問自己為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)

2、目標(biāo)當(dāng)你在書寫時(shí)，你的思維活動在記憶中產(chǎn)生一種不可磨滅的印象，它告訴你的潛意識：這是真的。不相信記憶，只相信筆記。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理由或好處越多越好。這樣做，有利于發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識目標(biāo)的必要性和重要性，從而增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的緊迫感，獲得深刻的驅(qū)動力。制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限沒有期限，就等于沒有目標(biāo)。期限，衡量目標(biāo)的進(jìn)展，激發(fā)向目標(biāo)不斷地前進(jìn)的壓力。確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙，并依“難度”設(shè)定優(yōu)先順序確認(rèn)障礙，是為了有備無患，從容不迫。同時(shí)，要記住：障礙是來幫助我們學(xué)習(xí)成長的，而不是來阻礙我們的。每一次成功都在障礙之中，也就是說，達(dá)成目標(biāo)的過程，其實(shí)就是克服障礙的過程。確認(rèn)對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和

3、團(tuán)體充分調(diào)動一切可以調(diào)動的力量和因素，來幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。找出解決障礙的方法關(guān)鍵性障礙應(yīng)找出不低于五個(gè)解決方案，其它每個(gè)障礙都要找出解決方法制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃一旦確定了目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（解決障礙）的方法，就要制定每年、每月、每周甚至每天的計(jì)劃。計(jì)劃，就是目標(biāo)分解的一覽表。按期評估與考核沒有評估和考核，一切目標(biāo)都會“夭折”，設(shè)定目標(biāo)也就沒什么實(shí)際意義了。根據(jù)你的目標(biāo)馬上行動，現(xiàn)在就做。沒有行動，再好的計(jì)劃也只是白日夢，不要拖延，不要“以后”，立即就做，現(xiàn)在就做。（二）特別提示6（1）目標(biāo)要有核心。每一級（中期、近期、年、月、周）目標(biāo)，都可能會有許多個(gè)，七八個(gè)、十幾個(gè)甚

4、至二十幾個(gè)。先把它們寫下來，然后本著“突出自己最重視的事”的精神，依據(jù)既急迫又重要的原則，從所有目標(biāo)中選出四個(gè)最重要、最想要達(dá)成的目標(biāo)，再選出其中一個(gè)最重要的為“核心目標(biāo)”。所謂核心目標(biāo)，就是在今年（或本月、本周）最想達(dá)成的目標(biāo)。如果今年（本月、本周）只能完成一個(gè)目標(biāo)，那么就選定那一個(gè)。選出核心目標(biāo)之后，才能保證自己實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，再把其他的三個(gè)依照優(yōu)先順序排列。只有這樣，才能保證自己實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，始終是自己最重視的。特別是核心目標(biāo)，它代表著我們成功的發(fā)展方向。（2）目標(biāo)要每天衡量進(jìn)度。（3）目標(biāo)需要不斷調(diào)整甚至修改。如果所設(shè)立的目標(biāo)已經(jīng)不符合現(xiàn)實(shí)情況了，便要迅速做出調(diào)

5、整修改。僵化保守不是積極的心態(tài)。情況是在不斷地變化，當(dāng)時(shí)設(shè)定的目標(biāo)，是在當(dāng)時(shí)的環(huán)境條件下形成的。如果環(huán)境條件都變了，我們還頑固不化，抱殘守缺，就很難發(fā)揮潛能，利用環(huán)境走向成功。正常情況下，至少一年一次檢視自己的目標(biāo)體系。目標(biāo)刻在石板上，方法寫在沙灘上。我曾經(jīng)在一家跨國公司當(dāng)過業(yè)務(wù)經(jīng)理，我把自己的目標(biāo)寫下來，并設(shè)定期限。我在制定這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，我會問自己：要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我每天要拜訪多少人，每個(gè)月要完成什么事情，什么時(shí)候完成等等都列出來，抄出來，圖表化，形象化，并把成功標(biāo)語一起貼在墻上，讓大家看，讓大家都知道，時(shí)時(shí)激勵(lì)自己。我認(rèn)為，要敢于在公開場合“夸?？凇?，勇敢地

6、說出自己的目標(biāo)，這樣，說出去的話，潑出去的水，給自己造成壓力，不干也得干了，不然別人就會說你說大話、吹牛皮，這樣就會在內(nèi)心產(chǎn)生一股強(qiáng)大的驅(qū)動力，逼著自己不得不朝目標(biāo)奮進(jìn)。這樣，你就會天天看，天天檢查，時(shí)時(shí)提醒自己，激勵(lì)自己，絲毫不敢怠慢。如果今天沒完成，明天就要補(bǔ)上，甚至懲罰自己，不達(dá)目的絕不罷休。之所以這樣做，是因?yàn)檫@些目標(biāo)是自己訂的，不是別人強(qiáng)迫的，是自己心里想要的。只有這樣，你才會真正的去行動，才不會把責(zé)任推給別人。二、時(shí)間管理——效率的金鑰匙（一）給時(shí)間算帳在業(yè)務(wù)員管理當(dāng)中，其中另一項(xiàng)最重要的就是時(shí)間的管理。時(shí)間管理和目標(biāo)管理同樣的重要。很多人不善于時(shí)間管

7、理，把很多寶貴的時(shí)間都浪費(fèi)掉了，大部分時(shí)間和精力都花在了一些不必要的、瑣碎的事情上面，心中沒有一個(gè)明確的、重點(diǎn)的目標(biāo)。本來有些事情，談完了就可以馬上走，而沒有走；有些不必要的應(yīng)酬又去了；沒有在最有效的時(shí)間里面做最重要的事情。日積月累，不知不覺，你會發(fā)現(xiàn)自己浪費(fèi)了很多時(shí)間。那么，如何來管理自己的時(shí)間呢？首先，我們要養(yǎng)成一種時(shí)間的意識。那些頂尖的業(yè)務(wù)員，也是時(shí)間管理的大師，他們在和客戶面談之前，都會很好地做好調(diào)查準(zhǔn)備工作，都會制定好最佳的面談方案，這樣一到面談的時(shí)候，就能夠高效率地完成面談的工作。給自己和客戶都節(jié)約了許多寶貴的時(shí)間。6在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，每個(gè)人對時(shí)間是有不

8、同認(rèn)識的。