走進pdca循環(huán)管理07671

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1、走進PDCA循環(huán)管理前言我們經(jīng)常覺得自己很累、也很忙……閑來思索卻發(fā)現(xiàn)一切都是茫然的……盲目的工作會帶來空虛不自信找不準自己的定位前途在哪里？……茫？盲？忙？這一切，都是因為我們我們究竟該如何有效率和有效果的工作；今天的課程將介紹的就是一種倍受經(jīng)理人推崇的的管理模式；它基本上可以解決這些困惑。行動沒有目標性；行動沒有計劃性；得過且過，不思進取。PDCA循環(huán)管理模式下面我們開始介紹……大循環(huán)套小循環(huán)1、P—Plan計劃凡事均有計劃而為之，謀定而后動，則在戰(zhàn)略上已處于先贏。計劃包含指標：5W3H計劃前的調(diào)研:可行性、可操作性、利潤回報……..等。計劃的周密程度決定成果。一、代表含義2、D—D

2、O執(zhí)行1、按計劃做事，心里有數(shù)。2、分工合作，共同達成目標。3、C—Check檢查/檢討依據(jù)目標規(guī)劃每個環(huán)節(jié)的指標要求按要求檢查檢討行動的得失體驗進步的快樂對不足進行改善性的規(guī)劃從這里開始，又一個PDCA循環(huán)開始了！對不足的展開改善活動對檢討中發(fā)現(xiàn)仍有優(yōu)秀方法的要采用好上加好就是改進4、A—Action改善/改進二、PDCA循環(huán)管理模式理念-1做一件工作首先以計劃開始，不是盲目的，而是有備而戰(zhàn)再好的計劃不執(zhí)行，不統(tǒng)一行動，結(jié)果也為零我們按指定的方案或按要求做事——做了又怎么樣？做的好否需要檢查檢查了不改善也為零，得再次確定改善的方案PDCA循環(huán)管理模式理念-2所以循環(huán)管理模式告訴我們——

3、凡事依計劃而為之不斷檢討執(zhí)行的好壞是我們工作中不可缺的重要環(huán)節(jié)只有保持不斷改進的心態(tài)，我們的工作、生活才會越來越好。1、PDCA循環(huán)管理模式在日常工作中的運用工作計劃責任人進度檢查標準檢查者管理辦法迎新年衛(wèi)生大檢查×××2.10（1）潔凈程度：用白毛巾擦拭無污漬×××1、3月14日初次驗收發(fā)現(xiàn)不符合，需要立即改善A組負責大堂衛(wèi)生×××…（2）綠化樹無死葉，無臭味×××2、符合要求的應保持B組負責廚房衛(wèi)生×××…（3）道路暢通×××3、領(lǐng)導成員要考慮是否再添置喜慶襯托物C組負責店外飾品安裝×××…（4）標志清晰，無破損×××D組負責后勤轄區(qū)×××…××××××店12月份工作計劃展開表三、案

4、例：×××店12月份店慶衛(wèi)生檢查記錄表檢查項類優(yōu)一般差現(xiàn)狀原因及改善建議1、綠色植物∨根部有異味花肥添加過量，建議往后按時按量案例點評從衛(wèi)生檢查這單一的個案講，只是在12月15日前要完成一次常規(guī)性衛(wèi)生整頓，但從工作管理要項說，從上面圖表可以看出5W3H的管理因子的存在。這種策劃被采用于工作中，不僅是表現(xiàn)在能合理分配資源，統(tǒng)一行動步驟，更重要的是通過檢查達到知道了往后改善的方向。2、PDCA循環(huán)管理模式在教育培訓中的運用×××公司2006年度“金牌主管”培訓計劃類別培訓主題時間講師學以致用檢測評估創(chuàng)新1、創(chuàng)作靈感與償試創(chuàng)作×××張××1、創(chuàng)新競賽/月/內(nèi)部1、請公司技術(shù)部門支持2、創(chuàng)新比武

5、/季/公司2、顧客不斷不是叫改進能力2、創(chuàng)新激勵法則×××周××多次激勵措施有無施設(shè)3、……×××李××管理1、危機攻關(guān)學×××楊××模擬場景證明事是技術(shù)2、流程改造與優(yōu)化×××何××改善后效果比較團隊1、效率與效果關(guān)系講座×××陳××塑造2、團隊精神培訓×××張××個人魅力1、個人性格與管理風格的建設(shè)×××楊××養(yǎng)成2、有計劃性的進行知識經(jīng)驗的積累要比猴子撿玉米要強做什么？為什么做？誰來做？怎樣做什么時候做？如何保證活動的延續(xù)1、透視這張培訓計劃表，從中我們要明白的點評3、PDCA循環(huán)管理模式在職業(yè)生涯管理中的運用張××個人素質(zhì)提升計劃（短期目標）第一階段目標：成為優(yōu)秀的技術(shù)型人才（1

6、年）第二階段目標：成為優(yōu)秀的中層管理人才（1年）第三階段目標：成為合格的經(jīng)理（2年）第四階段目標：成為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人（3~4年）終極目標：成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人（四年）以其第二階段目標設(shè)置計劃為例提升計劃知識點行動方案檢測人與標準計劃達成與修正記錄業(yè)務(wù)1、熟悉店面經(jīng)營每個崗位及崗1、強調(diào)實踐店經(jīng)理檢測知識位職責，要求用人條件2、溝通分享提出檢測標準提升2、熟悉各崗位可能發(fā)生的問題3、組長——主管——及解決辦法助理……管理1、危機處理類1、對每次危機出現(xiàn)后經(jīng)理技巧2、成本控制方法類參與解決、討論、分享類3、過程控制方法類形誠經(jīng)驗2、市場調(diào)研3、學習PDCA管理方法個人職業(yè)規(guī)劃是與企業(yè)發(fā)展相融

7、的，是在雙贏理念上展開的;職業(yè)生涯管理的重點就是讓自己每一步成長的腳印都是踏實地并有收獲;PDCA循環(huán)管理模式，使自己在不斷改進的基礎(chǔ)上獲得全方位能力提升，并形成經(jīng)驗價值鏈。點評個人成長的道路上，你不必過于擔心結(jié)果最終怎樣，關(guān)鍵還在于你是否走好了每一步。小貼士4、PDCA循環(huán)管理模式在績效管理中的運用績效管理定義：一個對目標及如何去實現(xiàn)目標形成共識的過程，一種通過對人的管理去提高成功的概率的思路或方法?？冃Ч芾砟Ｐ鸵?、目標：在全年資