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《《走進(jìn)pdca循環(huán)》ppt課件》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、走進(jìn)PDCA循環(huán)管理前言我們經(jīng)常覺得自己很累、很累、也很忙閑來思索卻發(fā)現(xiàn)一切都是茫然的……盲目的工作會(huì)帶來空虛不自信找不準(zhǔn)自己的定位前途在哪里?……茫?盲?忙?這一切,都是因?yàn)槲覀兾覀兙烤乖撊绾斡行屎陀行Ч墓ぷ鳌=裉斓恼n程將介紹的就是一種倍受經(jīng)理人推崇的的管理模式它基本上可以解決這些困惑行動(dòng)沒有目標(biāo)性行動(dòng)沒有計(jì)劃性得過且過不思進(jìn)取PDCA循環(huán)管理模式下面我們開始介紹……大循環(huán)套小循環(huán)1、P—Plan計(jì)劃凡事均有計(jì)劃而為之,謀定而后動(dòng),則在戰(zhàn)略上已處于先贏。計(jì)劃包含指標(biāo):5W3H計(jì)劃前的調(diào)研:可行性、可操作性、利潤(rùn)回報(bào)……..等。計(jì)
2、劃的周密程度決定成果。一、代表含義2、D—DO執(zhí)行1、按計(jì)劃做事,心里有數(shù)。2、分工合作,共同達(dá)成目標(biāo)。3、C—Check檢查/檢討依據(jù)目標(biāo)規(guī)劃每個(gè)環(huán)節(jié)的指標(biāo)要求按要求檢查檢討行動(dòng)的得失體驗(yàn)進(jìn)步的快樂對(duì)不足進(jìn)行改善性的規(guī)劃從這里開始,又一個(gè)PDCA循環(huán)開始了!4、A—Action改善/改進(jìn)對(duì)不足的展開改善活動(dòng)對(duì)檢討中發(fā)現(xiàn)仍有優(yōu)秀方法的要采用好上加好就是改進(jìn)二、PDCA循環(huán)管理模式理念-1做一件工作首先以計(jì)劃開始,不是盲目的,而是有備而戰(zhàn)再好的計(jì)劃不執(zhí)行,不統(tǒng)一行動(dòng),結(jié)果也為零我們按指定的方案或按要求做事——做了又怎么樣?做的好否需要檢
3、查檢查了不改善也為零,得再次確定改善的方案PDCA循環(huán)管理模式理念-2所以循環(huán)管理模式告訴我們——凡事依計(jì)劃而為之不斷檢討執(zhí)行的好壞是我們工作中不可缺的重要環(huán)節(jié)只有保持不斷改進(jìn)的心態(tài),我們的工作、生活才會(huì)越來越好。1、PDCA循環(huán)管理模式在日常工作中的運(yùn)用工作計(jì)劃責(zé)任人進(jìn)度檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查者管理辦法迎新年衛(wèi)生大檢查王××12.15(1)潔凈程度:用白毛巾擦拭無污漬李××1、3月14日初次驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不符合,需要立即改善A組負(fù)責(zé)大堂衛(wèi)生李××…(2)綠化樹無死葉,無臭味陳××2、符合要求的應(yīng)保持B組負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生…(3)道路暢通3、領(lǐng)導(dǎo)成員要考慮
4、是否再添置喜慶襯托物C組負(fù)責(zé)店外飾品安裝…(4)標(biāo)志清晰,無破損D組負(fù)責(zé)后勤轄區(qū)…×××店12月份工作計(jì)劃展開表三、案例:×××店12月份店慶衛(wèi)生檢查記錄表檢查項(xiàng)類優(yōu)一般差現(xiàn)狀原因及改善建議1、綠色植物∨根部有異味花肥添加過量,建議往后按時(shí)按量案例點(diǎn)評(píng)從衛(wèi)生檢查這單一的個(gè)案講,只是在12月15日前要完成一次常規(guī)性衛(wèi)生整頓,但從工作管理要項(xiàng)說,從上面圖表可以看出5W3H的管理因子的存在。這種策劃被采用于工作中,不僅是表現(xiàn)在能合理分配資源,統(tǒng)一行動(dòng)步驟,更重要的是通過檢查達(dá)到知道了往后改善的方向。2、PDCA循環(huán)管理模式在教育培訓(xùn)中的運(yùn)用
5、×××公司2006年度“金牌主管”培訓(xùn)計(jì)劃類別培訓(xùn)主題時(shí)間講師學(xué)以致用檢測(cè)評(píng)估創(chuàng)新1、創(chuàng)作靈感與償試創(chuàng)作×××張××1、創(chuàng)新競(jìng)賽/月/內(nèi)部1、請(qǐng)公司技術(shù)部門支持2、創(chuàng)新比武/季/公司2、顧客不斷不是叫改進(jìn)能力2、創(chuàng)新激勵(lì)法則×××周××多次激勵(lì)措施有無施設(shè)3、……×××李××管理1、危機(jī)攻關(guān)學(xué)×××楊××模擬場(chǎng)景證明事是技術(shù)2、流程改造與優(yōu)化×××何××改善后效果比較團(tuán)隊(duì)1、效率與效果關(guān)系講座×××陳××塑造2、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)×××張××個(gè)人魅力1、個(gè)人性格與管理風(fēng)格的建設(shè)×××楊××養(yǎng)成2、有計(jì)劃性的進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累要比猴子撿玉米要
6、強(qiáng)做什么?為什么做?誰(shuí)來做?怎樣做什么時(shí)候做?如何保證活動(dòng)的延續(xù)1、透視這張培訓(xùn)計(jì)劃表,從中我們要明白的點(diǎn)評(píng)3、PDCA循環(huán)管理模式在職業(yè)生涯管理中的運(yùn)用張××個(gè)人素質(zhì)提升計(jì)劃(短期目標(biāo))第一階段目標(biāo):成為優(yōu)秀的技術(shù)型人才(1年)第二階段目標(biāo):成為優(yōu)秀的中層管理人才(1年)第三階段目標(biāo):成為合格的經(jīng)理(2年)第四階段目標(biāo):成為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人(3~4年)終極目標(biāo):成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人(四年)以其第二階段目標(biāo)設(shè)置計(jì)劃為例提升計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)行動(dòng)方案檢測(cè)人與標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃達(dá)成與修正記錄業(yè)務(wù)1、熟悉店面經(jīng)營(yíng)每個(gè)崗位及崗1、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐店經(jīng)理檢測(cè),并知識(shí)位職責(zé)
7、,要求用人條件2、溝通分享提出檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)提升2、熟悉各崗位可能發(fā)生的問題3、班長(zhǎng)——主管——及解決辦法助理……管理1、危機(jī)處理類1、對(duì)每次危機(jī)出現(xiàn)后經(jīng)理技巧2、成本控制方法類參與解決、討論、分享類3、過程控制方法類形誠(chéng)經(jīng)驗(yàn)2、市場(chǎng)調(diào)研3、學(xué)習(xí)PDCA管理方法個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是與企業(yè)發(fā)展相融的,是在雙贏理念上展開的;職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)就是讓自己每一步成長(zhǎng)的腳印都是踏實(shí)地并有收獲;PDCA循環(huán)管理模式,使自己在不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)上獲得全方位能力提升,并形成經(jīng)驗(yàn)價(jià)值鏈。點(diǎn)評(píng)個(gè)人成長(zhǎng)的道路上,你不必過于擔(dān)心結(jié)果最終怎樣,關(guān)鍵還在于你是否走好了每一步。小
8、貼士4、PDCA循環(huán)管理模式在績(jī)效管理中的運(yùn)用績(jī)效管理定義:一個(gè)對(duì)目標(biāo)及如何去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)形成共識(shí)的過程一種通過對(duì)人的管理去提高成功的概率的思路或方法???jī)效管理模型一、目標(biāo):在全年資金預(yù)算額與上期類比成本下降18%分時(shí)段降價(jià)