《pdca循環(huán)圖》ppt課件

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1、PDCA計劃

2、執(zhí)行

3、檢查

4、糾正PLANDOCHECKACTION循環(huán)圖QUALITYTUKUPPTLEPDCAContents目錄●PDCA的基本解釋　　　●PDCA的現(xiàn)代觀點●PDCA的應用階段　　　●PDCA的循環(huán)過程●PDCA的循環(huán)特點　　　●PDCA的缺點●PDCA的國內實踐　　　●PDCA的發(fā)展前景PDCA什么是PDCA？PDCA循環(huán)又叫質量環(huán)，是管理學中的一個通用模型，最早由休哈特于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產品質量的過程。1PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和

5、Action(行動)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。2管理思路P計劃Plan包括方針和目標的確定，以及活動規(guī)劃的制定。D執(zhí)行Do根據(jù)已知的信息，設計具體的方法、方案和計劃布局；再根據(jù)設計和布局，進行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內容。C檢查Check總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。A糾正Action對總結檢查的結果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結，引起重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。PDCA的基本解釋PDCA的基本解釋以上四個過程不是

6、運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。PDCA循環(huán)是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的。PDCA循環(huán)不僅在質量管理體系中運用，也適用于一切循序漸進的管理工作。PDCAPDCA的現(xiàn)代觀點現(xiàn)代觀點P計劃職能Planning目標（Goal）實施計劃（Plan）收支預算（Budget）D設計Design設計方案（Designscheme）設計布局（Designlayout）C4C管理Check（檢查）Co

7、mmunicate（溝通）Clean（清理）Control（控制）A2A執(zhí)行Act（執(zhí)行）Aim（按照目標要求行事）PDCA的應用階段1計劃階段要通過市場調查、用戶訪問等，摸清用戶對產品質量的要求，確定質量政策、質量目標和質量計劃等。包括現(xiàn)狀調查、分析、確定要因、制定計劃。2設計和執(zhí)行階段實施上一階段所規(guī)定的內容。根據(jù)質量標準進行產品設計、試制、試驗及計劃執(zhí)行前的人員培訓。3檢查階段主要是在計劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計劃的預期結果效果。4處理階段主要是根據(jù)檢查結果，采取相應的措施。鞏固成績，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉入下一個PDC

8、A循環(huán)去解決。即鞏固措施和下一步的打算。PDCA的循環(huán)過程循環(huán)過程1分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題。2分析質量問題中各種影響因素。3找出影響質量問題的主要原因。4針對主要原因，提出解決的措施并執(zhí)行。5檢查執(zhí)行結果是否達到了預定的目標。6把成功的經(jīng)驗總結出來，制定相應的標準。7把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉下一個PDCA循環(huán)去解決。PDCA的循環(huán)過程階段P即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程。1擇課題、分析現(xiàn)狀、找出問題強調的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問題的意識、能力，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步，是分析問題的條件。3出各種方案并確定最佳方案區(qū)分主因和次因是最有效解決問題的關鍵。2定

9、目標，分析產生問題的原因找準問題后分析產生問題的原因至關重要，運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法，把導致問題產生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。4制定對策、制定計劃有了好的方案，其中的細節(jié)也不能忽視，計劃的內容如何完成好，需要將方案步驟具體化。PDCA的循環(huán)過程階段D即按照預定的計劃、標準，根據(jù)已知的內外部信息，設計出具體的行動方法、方案，進行布局。再根據(jù)設計方案和布局，進行具體操作，努力實現(xiàn)預期目標的過程。1設計出具體的行動方法、方案，進行布局，采取有效的行動；產品的質量、能耗等是設計出來的，通過對組織內外部信息的利用和處理，作出設計和決策，是當代組織最重要的核心能力。設計和決策水平?jīng)Q

10、定了組織執(zhí)行力。2對策制定完成后就進人了實驗、驗證階段也就是做的階段。在這一階段除了按計劃和方案實施外，還必須要對過程進行測量，確保工作能夠按計劃進度實施。同時建立起數(shù)據(jù)采集，收集起過程的原始記錄和數(shù)據(jù)等項目文檔。PDCA的循環(huán)過程階段C即確認實施方案是否達到了目標。1效果檢查，檢查驗證、評估效果；"下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。2方案是否有效、目標是否完成，需要進行效果檢查后才能得出結論。