我國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言的形式及治理

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1、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言的形式及治理我國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言的形式及治理　一、網(wǎng)絡(luò)謠言的概念　　網(wǎng)絡(luò)謠言是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境.L.下，網(wǎng)絡(luò)使用者在網(wǎng)上生成或者發(fā)布并傳播的未經(jīng)證實(shí)的特定信息，它是信息缺失、社會(huì)心理因素以及網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境相互作用的結(jié)果，其傳播范圍廣，速度驚人，且常常引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，給公眾、社會(huì)公共資源造成巨大浪費(fèi)，在一定時(shí)間和范圍內(nèi)對(duì)社會(huì)秩序和社會(huì)風(fēng)氣造成極壞影響，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代引起社會(huì)動(dòng)蕩與危害公共安全的重要?jiǎng)右?。網(wǎng)絡(luò)謠言雖然可以增加網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率或關(guān)注人氣，或是滿足一己私利，但是會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)造成極其惡劣的影響。近年來(lái)，隨著微博等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

2、，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言頻繁出現(xiàn)，其傳播方式主要有各類網(wǎng)絡(luò)論壇和社區(qū)、電子郵件、QQ等網(wǎng)上聊天工具以及微博等多種多樣傳播手段和傳播渠道?！　《?、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言的形式及分類　　近年來(lái)我國(guó)頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)謠言大致表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：第一，政治謠言。主要涉及國(guó)內(nèi)外政府的政策動(dòng)向、政府行為等，這些謠言多因媒體記者或公眾對(duì)政府行動(dòng)的動(dòng)機(jī)和取向的無(wú)端猜測(cè)而引發(fā)，謠言針對(duì)的對(duì)象直接指向政府。比如石家莊抵押大樓為三鹿籌款事件、河南內(nèi)鄉(xiāng)300官員被抓的謠言等等。政治謠言不僅直接影響我國(guó)政府在國(guó)內(nèi)外的威信和百姓對(duì)政府的信任，還會(huì)間接影響我國(guó)的外交策略和經(jīng)

3、濟(jì)政策。第二，商業(yè)謠言。主要包括食品安全問(wèn)題的謠言、有關(guān)企業(yè)發(fā)展決策取向的謠言以及股市謠言等。隨著問(wèn)題食品的增多和民眾對(duì)食品安全的關(guān)注，與食品有關(guān)的謠言也日漸趨多，而由于股市監(jiān)管力度的不足，股市謠言也一直橫行網(wǎng)絡(luò)。比如四川蛆橘謠言事件、可口可樂(lè)收購(gòu)匯源果汁事件等。此類謠言一方面造成民眾社會(huì)安全感的流失，另一方面會(huì)對(duì)企業(yè)和生產(chǎn)商未來(lái)的發(fā)展造成巨大的沖擊。第三，與災(zāi)難有關(guān)的謠言。這一類型的謠言多是在某一自然災(zāi)害或意外事故發(fā)生之后，由此引發(fā)的有關(guān)其他相關(guān)災(zāi)難及應(yīng)對(duì)偏方的謠言，它們極具殺傷力，甚至?xí)苯釉斐缮鐣?huì)大范圍的恐慌，進(jìn)一

4、步引發(fā)對(duì)某種特殊商品的搶購(gòu)，造成物資浪費(fèi)。比如汶川大地震之后的各種地震謠言、非典卷土重來(lái)的謠言以及影響期較長(zhǎng)的有關(guān)2012世界末日的謠言等。第四，與社會(huì)傷害有關(guān)的謠言。在社會(huì)矛盾或問(wèn)題增多的背景下，各種非正常死亡、惡勢(shì)力團(tuán)伙犯罪事件不斷增多，由此引發(fā)的謠言也增多。比如新疆針刺謠言、天門挖腎謠言等，這些都直接造成了一定程度的社會(huì)恐慌。第五，有關(guān)公眾人物的謠言。此類謠言，主要是傷害了被針對(duì)的公眾人物的名譽(yù)，影響范圍相對(duì)較小?！　∪?、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言的治理　　時(shí)下網(wǎng)絡(luò)謠言不僅成為互聯(lián)網(wǎng)信息領(lǐng)域必須正視的公害，更是影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和

5、社會(huì)穩(wěn)定的頭號(hào)殺手之一，網(wǎng)絡(luò)謠言的治理早已迫在眉睫。按照權(quán)威部門的不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已超過(guò)5億，僅今年3月中旬以來(lái)，各地互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門會(huì)同通信、公安等部門清理的各類網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站造謠、傳謠的有害信息、違法信息已達(dá)21萬(wàn)多條，依法關(guān)閉的網(wǎng)站已達(dá)42家，這也充分證明了問(wèn)題的嚴(yán)重性和治理的緊迫性。鑒于網(wǎng)絡(luò)謠言屬于公共產(chǎn)品的范疇，因此筆者認(rèn)為政府在治理網(wǎng)絡(luò)謠言的過(guò)程中起著相當(dāng)重要的作用?！　〉谝?，加大宣傳力度，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提高全民對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的防范和抵制意識(shí)。尤其是社會(huì)公眾人物、重點(diǎn)企業(yè)以及主流媒體要利用好領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)，積極發(fā)揮

6、先鋒模范作用。社會(huì)公眾人物、重點(diǎn)企業(yè)以及主流媒體由于是不受利益牽制的第三方，對(duì)于謠言其調(diào)查的結(jié)果更能提高信息的可信度和說(shuō)服力，減輕民眾對(duì)政府的質(zhì)疑。因此當(dāng)謠言已經(jīng)形成后，第三方領(lǐng)導(dǎo)者要保證行動(dòng)的迅捷性，積極出面辟謠，及時(shí)公布真相，走在輿論引導(dǎo)的前列?！　〉诙?，強(qiáng)化政府治理網(wǎng)絡(luò)謠言的能力，增加政府的公信力。穩(wěn)固和強(qiáng)化政府的威信對(duì)于切斷網(wǎng)絡(luò)謠言的惡性循環(huán)鏈條具有十分重要的意義。要強(qiáng)化政府治理網(wǎng)絡(luò)謠言的能力可以從以下幾個(gè)方面　　著手：首先，相關(guān)部門要建立多渠道的信息收集機(jī)制，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生。謠言的生成并非沒(méi)有任何預(yù)兆，防微

7、杜漸對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言的治理可以起到事半功倍的作用；其次，謠言形成之后，政府部門要增強(qiáng)主動(dòng)性和及時(shí)性，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言。要在第一時(shí)間積極公布事情真相，主動(dòng)應(yīng)對(duì)媒體，滿足公眾的信息知情權(quán)，將公眾與政府間信息不對(duì)稱問(wèn)題最小化；同時(shí)要樹(shù)立全局意識(shí)，避免形成謠言的蝴蝶效應(yīng)?！　〉谌?，加強(qiáng)政府監(jiān)督和管理，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，加大打擊力度。我國(guó)現(xiàn)存的幾類網(wǎng)絡(luò)謠言，都與我國(guó)不完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。因此要防治和治理網(wǎng)絡(luò)謠言，就需要在發(fā)展中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化政府干預(yù).L.和管制的程度，完善制度建設(shè)，從而規(guī)范企業(yè)、社會(huì)組織、個(gè)人等市

8、場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)行為，避免因過(guò)度市場(chǎng)化而產(chǎn)生大量難以　　解決的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問(wèn)題?；诖朔矫鎭?lái)治理網(wǎng)絡(luò)謠言，首先要加強(qiáng)和完善法律法規(guī)建設(shè)，提高公民的法制意識(shí)，使公民自覺(jué)養(yǎng)成遵守網(wǎng)絡(luò)傳播法律法規(guī)的行為習(xí)慣，營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。其次要完善和強(qiáng)化制度管理，建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)謠言防范、傳播、治理問(wèn)責(zé)追責(zé)制度，加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的懲