破解薪酬與離職率齊漲的怪圈

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1、破解薪酬與離職率齊漲的怪圈　　即使增加員工薪酬，也擋不住員工離職現(xiàn)象的發(fā)生?，F(xiàn)在，在華跨國企業(yè)就遭遇這樣的難題?！　?jù)最近公布的公司年報顯示，中國上市公司，尤其是金融業(yè)上市公司高管的薪資迅猛增長。據(jù)了解，總部位于深圳的中國平安保險公司的高管薪資總額為2.82億元（約合4000萬美元），占公司當年凈利潤的1.47％，上漲幅度高達122％?！　《鴩医y(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2007年我國城市居民人均可支配收入為13，796元（約合1970美元），是近六年來增長最快的一年。照此速度，四到五年后我國城市居民的工資水平將翻一番?！　】鐕肆Y源咨詢公司翰威特咨詢在2008年針對上海地區(qū)的外資企業(yè)進行了一項研究

2、。結(jié)果顯示，2007年上海非制造業(yè)的經(jīng)理級員工薪資上漲9.6％，主管/資深員工9.1％，而2006年的數(shù)字分別是8.2％與8.1％。2007年專業(yè)人才薪資增長了9.0％，而2006年則是8.1％?！　膱蟾嬷羞€得知，長三角地區(qū)的二級城市的薪酬漲幅較大，上海制造類企業(yè)員工薪酬的增長率是8.5％，蘇州8.8％、無錫9.2％、常州10.2％。　　而更讓跨國企業(yè)郁悶的是，薪酬的增加并沒有使員工對企業(yè)的忠誠度有所增加，反而促使員工離職率攀升。在成本壓力劇增的今天，跨國企業(yè)要想留住員工，就必須再增加員工薪酬，才能使企業(yè)繼續(xù)發(fā)展?！　≡鯓硬拍芙忾_這個怪圈？　　薪酬攀升的秘密　　翰威特大中華區(qū)薪酬評估咨詢業(yè)務

3、總監(jiān)宋顯軍說，翰威特在2008年做過一個小型調(diào)研，詢問跨國公司如何應對中國不斷上漲的CPI（消費者物價指數(shù)），結(jié)果300多家受訪公司中有半數(shù)稱，它們在編制2008年預算時已經(jīng)把這個因素納入考慮之中。宋顯軍說：“我們原先預測今年的薪資漲幅是8.8％，但現(xiàn)在可能要調(diào)高至9.5％。”　　事實上，企業(yè)的整體薪酬結(jié)構(gòu)主要取決于內(nèi)外兩大因素。外部因素包括市場薪酬水平、行業(yè)薪酬水平（比如競爭對手薪酬水平）、國內(nèi)GDP和CPI指數(shù)以及人才市場動態(tài)等，內(nèi)部因素有公司運營狀況和盈利能力等。至于公司內(nèi)部如何分配薪酬，翰威特的另外一份調(diào)研顯示，94％的受訪公司采用的是浮動式薪酬方案，這種方案包括“個人業(yè)績獎勵”和“特

4、別成績獎勵”等設計?！　∫患颐绹敻?00強公司的人力資源經(jīng)理表示，他所在公司的薪酬漲幅緊跟其它屬于500強中同一梯隊公司的水平。他說，“假如我們的薪資高于市場水平，勞動力成本就會承受巨大壓力。而據(jù)我觀察，即使薪資高于平均水平，你的員工離職率也不一定會下降。但如果你的薪酬漲幅比市場水平低，哪怕只低幾個百分點，你的離職率也會上升，而且最先離開的還是那些表現(xiàn)最出色的人才?！薄　×硪晃环沼谝患彝赓Y船運公司的人力資源經(jīng)理表示：“我們公司的薪酬體系由三大因素決定，即個人業(yè)績、職位重要程度以及市場平均水平?？傮w而言，今年的預算已經(jīng)包括薪資的全面調(diào)整。但是不論外部環(huán)境如何變化，我們還是會在薪酬方面保持穩(wěn)定

5、增長，譬如說把增長率穩(wěn)定在7％至12％。員工薪資漲幅超過20％將是十分罕見的。但為了應對中國不斷上漲的CPI，我認為當?shù)貑T工的福利水平仍然有上調(diào)的空間。”　　他補充道，“外部變量并不是我們考慮的最重要因素。我們主要看重的是公司業(yè)績與個人業(yè)績的增長。在上述因素的基礎(chǔ)上，平均會有70％至80％的員工薪酬得到提高?！薄　∷物@軍承認，薪資漲幅隨公司內(nèi)部級別不同而有所差別，但級別越高，薪酬漲得越快。據(jù)翰威特公司的研究報告顯示，過去3年來上海制造類企業(yè)高管的薪資平均漲幅已達54.5％，而體力勞動者的工資只增長了14.1％?！　‰x職率高漲不落　　中國日益增長的勞動力成本致使企業(yè)盈利難度加大。但即使公司不斷提

6、高薪資與福利待遇，似乎仍然無法降低員工離職率。翰威特的研究顯示，國內(nèi)多數(shù)行業(yè)的離職率仍在上升。受訪公司的平均離職率從2001年的8.3％上升至2007年的14.7％?！　∷物@軍指出，這個數(shù)字在近年來持續(xù)攀升，而且某些城市和某些行業(yè)的離職率比這個數(shù)字還要高。這種現(xiàn)象主要是人才供求之間的差異造成的?！　?jù)了解，中國經(jīng)濟快速增長的宏觀背景是人才供求失衡的最根本原因。許多企業(yè)都在中國市場不斷擴張。2008年，企業(yè)員工人數(shù)平均擴大了10％至20％。公司擴張會導致招聘增加，但人才供給卻增長得不夠快。有些崗位，譬如銷售與營銷，需求量還要加大。有些位居要職的人跳槽的機會很多，這些人每天都會接到獵頭的電話?！　?/p>

7、某船運公司的人力資源經(jīng)理稱，不太需要過多經(jīng)驗的操作員等崗位比較容易招到合適人才，但要找經(jīng)驗豐富的經(jīng)理就要困難一些。他提出了與宋顯軍相同的理由，“我們公司今年的員工人數(shù)已經(jīng)是2003年的3倍。雖然船運行業(yè)有其盛衰循環(huán)的規(guī)律，但總體而言，中國市場的增長十分迅速，其它船運公司也在招人。所以這個人才缺口是增長造成的缺口?！薄　】祶故菄H獵頭公司光輝國際上海辦事處的合伙人，主要負責制藥行業(yè)。她說，不同崗位的