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《基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期角度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期角度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇研究【摘要】項(xiàng)目經(jīng)理能否有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和完成項(xiàng)目目標(biāo),與項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格息息相關(guān)。本文從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期角度入手,分析各階段項(xiàng)目成員行為特征、項(xiàng)目經(jīng)理的工作任務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)行為,提出相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇策略,以期達(dá)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的最佳效果?! 娟P(guān)鍵詞】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理生命周期領(lǐng)導(dǎo)行為 組建一支有效力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在。項(xiàng)目管理首先是人的管理,因此,項(xiàng)目經(jīng)理是否具有較高的領(lǐng)導(dǎo)水平,能否根據(jù)項(xiàng)目情境的需要靈活選用合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理好項(xiàng)
2、目團(tuán)隊(duì),往往直接影響到項(xiàng)目的成敗。作為項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各發(fā)展階段的成員活動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行分析,根據(jù)團(tuán)隊(duì)需要變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以完成對(duì)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。 一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征。斯蒂芬·P·羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,當(dāng)這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,此群體即會(huì)解體。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為了適應(yīng)項(xiàng)目的有效實(shí)施而建立的團(tuán)隊(duì),不僅指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,更強(qiáng)調(diào)一組互相聯(lián)系的人員同心協(xié)力地進(jìn)行工作,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。一個(gè)有效率的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不一定能決定項(xiàng)
3、目的成功,但一個(gè)效率低下的團(tuán)隊(duì),則注定使項(xiàng)目失敗。除了明確的規(guī)章制度、團(tuán)隊(duì)成員的相容性等特征,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還有以下特征。 ?。?)臨時(shí)性。完成項(xiàng)目是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的唯一目標(biāo),項(xiàng)目成功結(jié)束后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也隨之解散?! 。?)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作。不同背景和不同技術(shù)的成員分工協(xié)作,確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。但成員分工不明確,交叉程度高,相互協(xié)作性強(qiáng),需要成員密切配合?! 。?)以項(xiàng)目任務(wù)為中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)所有資源都是以項(xiàng)目任務(wù)為中心而集結(jié)和運(yùn)轉(zhuǎn)的。 ?。?)團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)各異,忠誠(chéng)度不夠。參加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員目標(biāo)
4、各異,忠誠(chéng)度不如其他固定的團(tuán)隊(duì)?! ?、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命周期階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命周期有很多種分法。彼得·凱普澤奧以人作類比,將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為嬰兒期、少年期、青年期、成年期、解散期等五個(gè)時(shí)期。吳其倫等人則將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和體態(tài)期。B.W.塔克曼認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展有形成、震蕩、正規(guī)和表現(xiàn)階段。本文將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為形成期、磨合期、規(guī)范期、成果期和解散期?! ≡陧?xiàng)目團(tuán)隊(duì)剛剛組建的形成期,成員對(duì)新環(huán)境、新同伴、新項(xiàng)目有很高的期望值,團(tuán)隊(duì)士氣非常高,但成員對(duì)于新觀念、新技術(shù)和新知識(shí)掌握得
5、不多,對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)及各自承擔(dān)的責(zé)任也不甚明確,工作效率相對(duì)較低。磨合期內(nèi)問(wèn)題逐漸暴露,工作氣氛趨于緊張,團(tuán)隊(duì)士氣相對(duì)于形成期已有明顯下降,一般會(huì)降到整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期的最低點(diǎn),隨著成員對(duì)其承擔(dān)任務(wù)的了解及新技能的掌握,團(tuán)隊(duì)士氣逐漸回升,工作效率也有相當(dāng)程度的提高。團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉和配合使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在規(guī)范期的工作效率持續(xù)提高,團(tuán)隊(duì)士氣也到達(dá)谷底開(kāi)始回升,也有可能出現(xiàn)波動(dòng),能否順利上升要依賴團(tuán)隊(duì)技能能否勝任工作,如果團(tuán)隊(duì)士氣有所下降,特征會(huì)滯后顯現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)工作效率和團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)在成果期進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的階段,
6、即雙高階段,團(tuán)隊(duì)工作效率達(dá)到最高水平,成員配合默契,大量的工作成果產(chǎn)生,團(tuán)隊(duì)士氣高漲,但無(wú)法超過(guò)形成期。團(tuán)隊(duì)士氣在解散期主要取決于團(tuán)隊(duì)成員的情緒,成員悲 觀,團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)下降,反之,則不會(huì)?! 《?、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的行為特點(diǎn) 1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成期。團(tuán)隊(duì)形成期成員的行為特征為:興奮緊張,期望值高。團(tuán)隊(duì)成員從原來(lái)不同的組織調(diào)集在一起,既興奮,又焦慮,有許多紛亂的困惑和不安全感,大家開(kāi)始互相認(rèn)識(shí)、相互了解,同時(shí)還有一種主人翁感,通常對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抱有很高的期望值。 2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合期。團(tuán)隊(duì)成員的主要
7、行為特征為:?jiǎn)栴}暴露,沖突增多。團(tuán)隊(duì)成員從彬彬有禮、互相尊重,到逐漸發(fā)現(xiàn)成員的缺點(diǎn),再加之一些不盡如人意的地方,現(xiàn)實(shí)與期望發(fā)生較大偏離,隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,團(tuán)隊(duì)成員有挫折和焦慮感,內(nèi)部沖突增多,成員之間相互猜疑、對(duì)峙和不滿。由于不知道能否完成項(xiàng)目,可能會(huì)消極對(duì)待項(xiàng)目,有的成員開(kāi)始將問(wèn)題歸結(jié)于領(lǐng)導(dǎo),從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)產(chǎn)生懷疑。 3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)范期。團(tuán)隊(duì)成員的主要行為特征為:技能提升,團(tuán)隊(duì)形成特色。隨著工作技能慢慢提升,新技術(shù)逐漸掌握,工作規(guī)范和流程正式建立,人們發(fā)展出融洽的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)特色逐漸形成,群體
8、開(kāi)始表現(xiàn)出凝聚力,成員歸屬感越來(lái)越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員建立了忠誠(chéng)和友誼,有可能會(huì)建立超出工作范圍的友誼?! ?、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成果期。團(tuán)隊(duì)成員的主要行為特征為:溝通流程化,分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán),能感覺(jué)到高度授權(quán),如果出現(xiàn)問(wèn)題,就由臨時(shí)小組解決問(wèn)題,決定具體實(shí)施方案。隨著工作的進(jìn)展并受到肯定,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員們逐漸獲得滿足感,每個(gè)成員都擁有完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感,意識(shí)到項(xiàng)目工作的結(jié)果是他們獲得職業(yè)發(fā)展的需要。 5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散期。團(tuán)隊(duì)成員的主要行為特征為:兩極分化,重心轉(zhuǎn)移。對(duì)于完成某項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)