新農(nóng)村呼喚新電力　新電力服務(wù)新農(nóng)村

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1、新農(nóng)村呼喚新電力　新電力服務(wù)新農(nóng)村新農(nóng)村呼喚新電力　新電力服務(wù)新農(nóng)村　十一五期間，農(nóng)村工作的重點是建設(shè)社會主義新農(nóng)村。供電企業(yè)是關(guān)系國計民生的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。在新農(nóng)村建設(shè)中，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟需要電力保障，改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施需要強化電網(wǎng)建設(shè)，改善農(nóng)村發(fā)展環(huán)境、促進農(nóng)村社會事業(yè)進步需要電力支撐，提高農(nóng)民生活水平需要更高的電力服務(wù)水平。因此，全面服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，供電企業(yè)承擔.L.著義不容辭的責任，同時也是供電企業(yè)自身加快發(fā)展的客觀要求和必然選擇。作為縣級電力企業(yè)，應(yīng)當從戰(zhàn)略的高度明確所肩負的歷史責任，建設(shè)適應(yīng)新農(nóng)村發(fā)展需要的農(nóng)村電網(wǎng)，建立與新農(nóng)村相

2、適應(yīng)的農(nóng)電管理體制、農(nóng)村電力服務(wù)體系，為農(nóng)村電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強大的支撐。　　　　建設(shè)鞏固電網(wǎng)　　　　對農(nóng)村電網(wǎng)進行徹底的改造，合理布置電源點和配電變臺，降低損耗，是為新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)電力的保障。電力服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，要規(guī)劃先行、統(tǒng)籌兼顧，因地制宜、注重實效，即從三農(nóng)實際出發(fā)，區(qū)分輕重緩急，優(yōu)先解決薄弱環(huán)節(jié)，分類指導(dǎo)，扎實推進；要加強研究、爭取政策，即深入開展調(diào)查研究，及時分析新情況、解決新問題，主動向各級政府匯報工作，積極爭取政策支持；要長期奮斗、量力而行，即充分認識服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，有計劃、有步驟

3、、有重點地把各項工作推向前進?！　榻ㄔO(shè)社會主義新農(nóng)村做出貢獻，就是要進一步建設(shè)好、完善好農(nóng)村電網(wǎng)。黨中央、國務(wù)院一直高度重視農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題，做出了一系列加快農(nóng)村電力發(fā)展的決策和部署。特別是1998年以來進行的大規(guī)模農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造，對推動農(nóng)村電力建設(shè)實現(xiàn)了歷史性跨越?！　　　√岣吖╇姺?wù)水平　　　　供電服務(wù)涉及千家萬戶，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出貢獻，還需要縣級電力企業(yè)進一步加強、改進和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，單有硬件上的投入遠遠不夠，還需要建立和諧電力、客戶服務(wù)的理念，需要建立規(guī)范的農(nóng)村電力營銷管理制度，實施三公開、四到戶、五統(tǒng)

4、一的管理，徹底治理收費難、業(yè)擴報裝難、報修難三難問題。因此，縣級電力企業(yè)要加強營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，強化行風建設(shè)，實行社會服務(wù)承諾制、首問責任制、走訪客戶制、零時檢修等制度。進一步健全營銷管理、供電所管理、電工管理制度，實行供電所目標管理責任考核辦法，把營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)列入考核內(nèi)容進行考核。要向社會聘請行風監(jiān)督員，每年召開1~2次行風監(jiān)督員和客戶代表座談會，公開舉報投訴電話，在各服務(wù)窗口均設(shè)立意見箱和投訴箱。同時要在各基層供電所建立營業(yè)窗口，做到服務(wù)基層、服務(wù)一線，提倡人人是窗口，事事在服務(wù)的作風，始終將人民電業(yè)為人民，全心全意為客戶的理念根

5、植于農(nóng)電管理中，使農(nóng)電管理工作與新農(nóng)村建設(shè)和諧相融。電力供應(yīng)對農(nóng)民生活水平和生活質(zhì)量的提高，更是體現(xiàn)在多方面。為農(nóng)戶提供安全、衛(wèi)生的能源，可以進一步改善農(nóng)戶的生產(chǎn)生活環(huán)境和生活條件，提高人們的健康水平；電力的綜合利用，可為發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和庭院經(jīng)濟創(chuàng)造條件，增加農(nóng)民收入；用電水平的提高，可帶動洗衣機、電視機等現(xiàn)代生活設(shè)施進入農(nóng)家，進一步提高農(nóng)民的生活質(zhì)量?！　　　〖訌娹r(nóng)電隊伍建設(shè)　　　　農(nóng)電工是直接為農(nóng)民、為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)村經(jīng)濟服務(wù)的最前沿戰(zhàn)士。加強農(nóng)電工隊伍建設(shè)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，與建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作是息息相關(guān)、密不可分的?！　∫訌娹r(nóng)電工隊

6、伍建設(shè)。堅持按照公開、.L.公平、公正和擇優(yōu)錄用原則，優(yōu)化農(nóng)電隊伍結(jié)構(gòu)，規(guī)范勞動關(guān)系，維護隊伍穩(wěn)定。同時加強教育培訓(xùn)，全面實施人才戰(zhàn)備，進一步加強隊伍建設(shè)，認真開展學(xué)習型企業(yè)創(chuàng)建活動，培養(yǎng)學(xué)習型員工，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，打造學(xué)習型團隊，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)。同時積極開展多種形式的崗位技能和知識培訓(xùn)、技術(shù)競賽和崗位練兵等活動，以崗位為平臺，以農(nóng)村供電服務(wù)實踐為課堂，全面提高員工技能水平，使員工自覺做到愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新奉獻，主動為新農(nóng)村建設(shè)多做貢獻?！　》€(wěn)定農(nóng)電工隊伍。一要明確農(nóng)村電工的用工性質(zhì)，嚴格按照《勞動法》規(guī)定，與其建立正當?shù)挠霉りP(guān)系

7、，維護農(nóng)電工的合法權(quán)益。二要積極探索執(zhí)行效益工資制度、科學(xué)調(diào)整計酬方式和工資模式，建立工資與獎金、福利直接掛鉤，輔之以縝密、嚴格管理的考核制度，努力實現(xiàn)多勞多得。三要切實關(guān)心農(nóng)電工生活，嚴格落實勞動保護、養(yǎng)老保險和各種福利待遇，解決其后顧之憂，強化其歸屬意識，保持農(nóng)電工隊伍的穩(wěn)定。