迎賓路社區(qū)2011年工作計劃

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1、迎賓路社區(qū)2011年工作計劃[迎賓路社區(qū)2011年工作計劃]迎賓路社區(qū)2011年工作計劃在新一年里,為肩負社區(qū)工作重大使命，全力回報廣大居民群眾對我們第八屆社區(qū)居委會班子的重托和希望，結(jié)合石橋鋪街道辦事處對新一年社區(qū)工作的指示要求，針對本社區(qū)的實際情況，今年著重做好以下幾項工作：一、鞏固往年社區(qū)所取得的成果，落實日常工作的管理與服務(wù)，迎賓路社區(qū)2011年工作計劃。一是完善新一屆居委會班子結(jié)構(gòu)。完成第八屆居委會社區(qū)成員代表、居民組長、居務(wù)監(jiān)督委員會的改選和新一屆居委會各項規(guī)章制度的建立及三年工作規(guī)劃等。（1月完成）二

2、是明確新一屆社區(qū)干部的職責分工。加強對新同志工作紀律、職責、敬業(yè)的指導(dǎo)和教育，認真完成社區(qū)“六大”工作任務(wù)。（1-12月完成）三是繼續(xù)鞏固和諧合格社區(qū)、充分就業(yè)社區(qū)、殘疾人康復(fù)示范社區(qū)榮譽。積極創(chuàng)造條件努力創(chuàng)建和諧示范社區(qū)。（1月起至12月）二、勇于創(chuàng)新工作思路，大力開拓社區(qū)服務(wù)。一是創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)“博客”服務(wù)。向轄區(qū)單位和居民宣傳黨和政府的各項政策，宣傳社區(qū)重大決策事宜和服務(wù)活動情況，增加社區(qū)工作透明度，接受廣大居民監(jiān)督和建議。形成“人人關(guān)注社區(qū)，個個參與社區(qū)和諧發(fā)展”的良好活動氛圍。（1月完成）二是加大社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)

3、療服務(wù)。擴大與高新區(qū)人民醫(yī)院設(shè)在我社區(qū)《美好星空》小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍，保障轄區(qū)居民就近看病、拿藥得到優(yōu)惠。同時，廣泛與渝州社區(qū)醫(yī)院、西京醫(yī)院等簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，讓居民得到更多的選擇。（2月前完成）三是成立社區(qū)“幫扶助困”基金委員會。資金來源靠單位贊助和定期不定期的組織黨員及居民捐款“獻愛心”，對轄區(qū)內(nèi)讀不起書的子女、家庭特別困難和突遇天災(zāi)人禍的居民提供臨時性援助，目前已籌得資金2672.7元?；鹞瘑T會由書記、主任分別擔任正副組長，具體抓民政的社區(qū)干部、居務(wù)監(jiān)督委員會成員、單位代表共5人組成，（3月底前完成）

4、四是打造區(qū)級市民教育基地。充分利用翡翠公園----在英雄民警蘆振龍塑像旁面向市民、學生每季度開展一些有關(guān)科普知識、精神文明建設(shè)、道德規(guī)范等活動內(nèi)容，積極發(fā)揮好市民教育基地作用，工作計劃《迎賓路社區(qū)2011年工作計劃》(..)。（3月實施）五是創(chuàng)辦社區(qū)體育運動會。今年為首屆,每兩年舉辦一次,充分利用社會單位多和物業(yè)管理多的“兩多”特點，積極整合社區(qū)資源，組織籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河等集體項目比賽。豐富轄區(qū)文化體育生活，實現(xiàn)一方和諧穩(wěn)定和“共駐共建共享”大好局面。（10月前完成）六是加強社區(qū)文化宣傳

5、陣地建設(shè)。努力開展主題宣明的社區(qū)服務(wù)日活動；物業(yè)小區(qū)文化交流活動；群團協(xié)會互動活動，以此促進社區(qū)和諧健康發(fā)展。我們將利用鋼球廠支路進小區(qū)路旁，設(shè)置10米長且規(guī)范的宣傳欄陣地，讓社區(qū)精神文明建設(shè)活動與社區(qū)工作指南，圖文并茂的展現(xiàn)出來，不僅環(huán)境得到美化，更重要的是社區(qū)文化氛圍得到提升，意義深遠。（12月前完成）三、爭創(chuàng)城市環(huán)境衛(wèi)生先進社區(qū)。以鋼球廠支路和鋼球小區(qū)為重點，嚴格按照九龍坡區(qū)創(chuàng)建全國模范衛(wèi)生城市的標準，對道路兩旁的路面、綠化及小區(qū)內(nèi)的住宅樓棟等進行認真維護和管理，發(fā)揮社區(qū)志愿者參與社區(qū)環(huán)境保潔活動，實現(xiàn)轄區(qū)“

6、天藍、地綠、水清、潔凈”的自然景色。（2月實施，力爭三年內(nèi)實現(xiàn)）四、狠抓社區(qū)各物業(yè)小區(qū)的協(xié)調(diào)和業(yè)主委員會的指導(dǎo)工作。按照廣大業(yè)主的愿望，積極支持、指導(dǎo)成立小區(qū)業(yè)主委員會。同時，做好物管和業(yè)委會之間矛盾的化解工作，確保一方和諧與穩(wěn)定。（2月起至年終指導(dǎo)建立3個小區(qū)業(yè)委會）五、隨時完成上級交給的各項任務(wù)。2011-1-28.迎賓路社區(qū)2011年工作計劃2　　第2篇酒店迎賓崗位職責　　〖預(yù)覽〗1、使用服務(wù)敬語，笑臉迎賓，主動詢問顧客位數(shù)，顧客離開餐廳時應(yīng)微笑道謝。2、當有電話訂座或來人訂座時，應(yīng)準確地填寫訂座本，并復(fù)述經(jīng)

7、顧客聽。3、盡可能記住?？托彰?、習慣、喜愛、使顧客有賓至如歸的感覺。4、熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施項目，以便解答顧客詢問。5、負責做好批定范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生。6、迎賓員要了解每餐的菜單和預(yù)訂情況，熟悉餐廳的所有宴會廳及餐桌、餐位。7、要儀表整潔美觀、彬彬有禮、熱情、在開餐前30分鐘，站立于餐廳門口一側(cè)，面帶笑容，迎接顧客。8、當顧客到達，在距離顧客3米時要微笑致意，距離1.5米時要躬身問好，行30度鞠躬禮，用手勢表示請進，并協(xié)助顧客存放衣帽等物品。9、迎賓員引客入座：顧客進入餐廳，首先由第一迎賓(咨客)向顧客致迎辭，詢問客情

8、并根據(jù)顧客的人數(shù)和要求安排相應(yīng)的位置就座，然后交于第二迎賓(值臺服務(wù)員)。服務(wù)員見到顧客首先致歡迎辭，并拉椅讓座(通常和第一迎賓共同完成)然后為顧客遞茶送巾，在根據(jù)客情落口布、落筷套、增撤餐位。-----------------..--華麗麗的分割線------------------1、工作時保持正確的儀表儀容，行為舉止要規(guī)范，服務(wù)用語應(yīng)符合度假村要求。2